收费站收费员年度考核表个人工作总结范文(精选3篇)
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收费站收费员年度考核表个人工作总结范文(精选3篇)
收费站收费员年度考核表个人工作总结范文 篇1
1、展开站地共建,建立形象。
在形象立异工程活动中,站前后和XX市当局、XX市交警大队、XX市桑园村、XX市王五房村、高速交警XX大队结为共建单位,彼此救助,办理坚苦。并付诸于举动,与XX市当局、桑园村展开“植一片绿荫,架一座桥梁,爱一方人民,留一世交谊”的植树活动,莳植树木1000株,在本地引发极大回声,及电视台均做了相干报导;在本地城关镇桑园小学展开捐帮助教活动,救济图书及体育用品等办法不但和谐了处所干系,并且进步了站的驰名度。
2、以网为媒介,增大宣扬力度。
跟着信息化期间的到来,收集人群的急剧增加,愈来愈表现出收集宣扬的传播范畴广,社会感化大的优势,我站恰是抓住收集这一特点,建立了收费站网站。并建造了包括工作轨制、站地共建、收费标准、行车指南、交凡是识及相干资料等内容的高雅网页400多页,为司乘人员细致讲解了收费政策,阐明白收费用处。在网站上,我们屡次以问卷式样进行了全方位的社会查看,收到了社会各界人士的来信,有对收费工作发起的发起,也有同行之间的交换,对进步我站办理程度起到紧张效用。我们在网站上细致果然了社会承诺、文明办事标准、监督机会商投诉德律风,进步了社会对我站的监督力度,从而鞭策我站办事程度再上新台阶。同时,我站建立结果域网,进步了工作效果,节省了办公耗材,使当代信息技巧与收费办理构成了有机的联合。
3、典范档案办理,档案目标办理经过议定省二级验收。
我站将档案办理参加年度工作筹划并建立了一套美满的档案办理系统体例,站长亲身当真,办公室主抓,建立了档案室,兑现文书、管帐和交易档案综合办理,设专职档案员一名,兼职档案员两名,构成了以档案室为中间,各科室、文书办理人员分工当真的档案办理收集。从而使我站各种文件材料归档齐备完好。先有室藏档案2174卷,档案分类、编目科学,期限别离精确,排放公道,档册质量到达典范要求。并有较好的“七防”办法。X年10月20号,我站在省三级的根本上,再上新台阶经过议定了省二级验收。
4、抓进修,进步职机灵体本质。
我站立足于本职必要,加大培训力度,开设英语、谋划机培训班,把业余培训和个人自学有机联合起来;拓宽进修渠道,改进知识布局,反复抓三方面的工作:一是鼓励和赞成职工经过议定各种进修方法参加成人学历教诲,在三年内要责怪员到达大专以上学历。二是夯实专业技巧,每季末进行一次“青工比武”比赛,进行专业知识、岗亭技巧、内务卫生、队列练习练习四大项目标考核评比。三是采纳伶俐新鲜的方法营建浓厚的进修氛围,如每周以班组为单位进行思维交换,探讨工作领会,每两个月进行一次以“爱岗敬业”、“称赞美好糊口生涯”为主题的读书演讲比赛等。
5、搞好团支部构筑,加强活力
团支部建立了运行机制,本着从实、从细、从严的原则,坚定不懈的抓好团支部构筑,在团员青年中展开系统的思维教诲和政治表面进修,加强了青年们的任务感和主人翁意识。团支部构造了一系列的体裁活动,如卡拉OK比赛、篮球比赛、乒乓球比赛等,经过议定这些活动,不但充裕了职工的业余糊口生涯,还大大加强了单位的凝集力。客岁元旦,自编、自演的河北梆子伴舞《敬礼,我们是青年文明号》在办理处文艺汇演中获得第二名的好成绩。
6、绿化、粉饰站区,联袂共建英俊故里
过去的站院内杂草丛生,建站时烧毁的构筑废料堆成小山,宿办楼背面20多亩荒地坑坑洼洼,满目疮痍。春季多风,尘土夹着杂草飞的满院都是;夏季,各种寄生蚊虫残虐,紧张感化全站职工的身体健康,同时也有损于霸州站的外部形象。
针对此环境,收费站决议全部职工本身脱手,优化环境,我们排除废料、拔除杂草,平整出地皮20多亩,铺设好灌溉管道,莳植了松柏、红叶小菠、登山虎等植物。经过议定细致护士,宿办楼后院变成一片绿色的海洋。为给职工供给一个休闲文娱的场合,站还在站区西南角的荒地上建起了一个小公园,绿地、花坛、竹林、假山相映成趣,一副石桌、石墩摆放在草地当中,用鹅卵石铺成的石子巷子穿插在绿地,竹林之间,速生柳已经是绿树成荫,美不堪收。
如今的站,绿建立映着蓝天,青草抚着大地,美好的环境使徘徊其间的收费员们无不感触一种家的感触。
7、加强后勤办理,供给保险
1、高度珍视安定工作,把安定工作参加工作日程,作到每个月有查抄,查抄有记录,采纳防治联合的有力办法,及时清除安定隐患,有效的防备变乱的产生。
2、对食堂办理斗胆改革,履行承包制,建立伙委会,对食堂卫生.饭菜质量以及办事质量进行监督,裁减了办公室负担,进步了饭菜质量,创设精良的就餐环境,为一线职工作好坚固的后盾。
一年来,我们根据上级的安排和安排,获得了必定的成绩。但我们会不骄不躁,更加竭力,在工作中找出本身的不敷加以美满,进一步进步办理水温和办事质量,变动各个关键的自动身分,阐扬最大潜能,为河北交通奇迹的茂盛成长贡献我们的气力。
收费站收费员年度考核表个人工作总结范文 篇2
我是一个高速口的收费员,每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。想到自己去年在深圳打工的时候,每天的工作内容和收费员一样的枯燥,但是在单调一段时间以后,自己变得享受起来,每时每刻都在接触新的面孔,跟不同的人交流、沟通,莫不失为一件好事。
在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务!
大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受,我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。
辉煌的20xx年即将过去,将20xx年取得的成果和成绩将在20xx年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的20xx年,而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失,规划20xx年工作思想和动向。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
收费站收费员年度考核表个人工作总结范文 篇3
我很荣幸地被xx高速录用,分配到花桥站上班。在这半年的工作中,我的业务知识不断得到深化,操作技能不断得到提升,已经可以非常熟练而又快捷地处理各种突发事件,获得了所领导和广x仁的一致认可。现将我半年的工作情况简述
思想学习方面:
首先从起初的也最基本的《收费员岗上操作管理规范》学起,力求以最快的速度熟知岗位、适应岗位,巩固基础,以待提高;其次不间断地认真学习上级机关和党委的各种关于收费工作的文件精神和政策要点,如绿通车的辨识;防汛车的管理等。最后从努力提高自己的思想理论水平着手,广泛阅读组织关于加强职业素养的专题报告,关于践行科学发展观的理论文档。经过半年的刻苦学习,我的理论知识和职业素养得到了很大程度的充实和深化,应用于实践中也获益颇丰。
工作技能方面:
首先不断强化自身学习,夯实基础。所有关于收费工作的新精神政策通知都细心阅读,及时掌握,并严格贯彻实施,时时督促。其次注意向本班班长和其他具有丰富工作经验的`同事学习,征询意见,汲取教训,确保不重复犯错,努力做到万无一失。最后积极参加各项业务技能比赛,胜不骄,败不馁,从竞争中找到的不足,快速弥补,力争完美。现在,我的工作能力已经得到了时间的检验,在这半年中,我无一次误操作,无一次长短款,无一次稽查通报。在今后的日子里,电子商务毕业论文,我将继续保持谦虚谨慎的心态,百尺竿头,更进一步。
能力拓展方面:
20xx年是我人生新的起点,是学习之年,也是收获之年,更是我毕生难忘的一年。我将借着20xx年的东风,以更积极的心态迎接和完成20xx年的工作计划和工作任务。我坚信努力就会成功,所以新的一年,我将更加努力,争取获取更大的成功!