范文村修理厂车间岗位职责（精选3篇）
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修理厂车间岗位职责（精选3篇）
修理厂车间岗位职责 篇1
1.根据公司计划制定车间工作计划和目标
2.负责车间各项工作和流程有效开展及落实
3.负责车间人员的初选、培训、管理、日常工作监督
4.协助公司制作车间内部制度、流程
5.负责提升服务能力、服务质量、提升顾客满意度
6.负责解决顾客投诉及抱怨
7.负责指导车间人员完成车辆维修作业的各项任务和要求
8.负责安排车间人员配合前台服务顾问进行双接车、双交车服务
9.负责安排车间人员根据公司要求为客户提供增值衍生服务
10.负责安排夜间值班及道路救援等值班
11.负责车间区域的5S维护和管理
12.完成服务总监/总经理交办的其他工作
修理厂车间岗位职责 篇2
1车间团队人员招募培训，团队文化建设，建立以用户为中心的服务理念
2监督维修车间技师生产效率、准时交付、一次修复率，提出建议并不断进行提升及优化
3确保车间生产流程符合标准，监控维修质量，根据蔚来汽车要求开展重大质量问题处理
4监控车间机器设备和工具运行状况，确保生产资源充足;
5负责车间生产成本管理(油漆、辅料、劳防用品等)
6确保团队员工遵守公司纪律、安全规范及环境法律法规
7管理维修车间营分配并监督车间员工工作;
8确保服务、产品说明书的及时性与完备性;
9车间员工日常管理工作。
修理厂车间岗位职责 篇3
1、保修员必须经培训后上岗，依照相关技术标准负责产品的保修鉴定及索赔。
2、保修员对客户的保修申请应做出及时反应，给客户明确的答复。
3、保修员应熟悉有关产品的保修条文，保修员对被要求索赔的物品应作出细致、准确的鉴定，无法鉴定的应及时向厂家要求技术援助。
4、对于确定保修的应及时为客户更换，并将更换件交回仓库编号妥善保管。
5、保修员应按期准时制作保修申请单及相关文件备档，确保索赔成功。
6、经鉴定不属于保修的，应细心、耐心的为客户解释，力求让客户清楚、明白，不得与客户争执。
7、对于经鉴定不属于保修的，而客户仍不能满意的情况，保修员应及时通知相关领导及技术部门和厂家，协助解决。
8、对于不属于保修或超出保修许可
9、金额的`物品，保修员不得随意为客户提出索赔请求。