范文村范文村

酒店店经理岗位职责(精选14篇)

时间:范文网

酒店店经理岗位职责(精选14篇)

酒店店经理岗位职责 篇1

  酒店经理含义

  酒店经理,是指具有丰富的酒店管理经验和专业知识,从事酒店日常经营管理的专业人员。酒店经理对酒店的各项工作流程、管理流程、工作规范了如指掌,具备很强的组织、管理和协调能力,有应变能力,需要解决突发事件。

  对酒店副总经理和总经理负责,直接下属为副经理和行政总厨。

  酒店经理岗位职责

  酒店经理是酒店的日常工作管理人员,其岗位职责如下:

  1.根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;

  2.组织实施执行酒店业务计划和经营方针,将任务合理安排至下属人员;

  3.监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;

  4.组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;

  5.定期分析酒店经营的财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;

  6.认真细致审核并签发酒店文件;

  7.主持酒店的基本团队建设,制定基本的管理规范;激励考核员工业务;

  8.对中高层管理者的工作进行监督和指导,并负责中高层管理岗位的人士调动;

  9.完成领导交给的其他任务;

  酒店经理应具备的能力

  1.专业的酒店管理知识和能力;

  2.对市场的把控能力和驾驭能力,酒店经理需要充分了解酒店市场的`状况和趋势,准确把握时机为酒店获得更大的收益;

  3.人际关系处理能力,优秀的酒店经理不但能获得客户的认可,还能获得员工的尊敬和效仿;

  4.应变能力,酒店时常发生一些意外事件,有的大有的小,但即使是小事,如果没有处理好,很可能会引起顾客的反感,引起客户流失和影响酒店声誉;

  5.敬业精神,酒店经理不但是酒店的员工,更是酒店的管理者,保证24小事随叫随到;

  6.具备规划和决策能力,酒店经理需要为酒店制定业务规划、需要在执行计划过程中不断的决策,正确的决策是成功的关键;

  7.沟通表达能力,管理和沟通是酒店经理必不可少的技能,合适的沟通表达会简化问题;

  8.激励考核员工能力;培养下属人才的能力;

  9.领导和团队建设能力。

  酒店经理任职条件

  1.旅游、管理、市场营销相关专业大专以上学历;

  2.三年以上酒店中高层管理经验;

  3.熟悉酒店的日常工作流程和管理规范;

  4.具有很好的组织管理和协调能力;

  5.具有很强的责任心和良好的职业道德。

  酒店经理职业发展

  酒店经理的职业发展方向是副总经理、总经理,当积攒到一定资本可以自己开酒店当老板。

  中国的旅游业发展迅速,带动酒店迅速发展,作为一名优秀的酒店经理,有很好的就业前景。

  酒店经理年薪

  酒店经理的年薪一般在8-50万,年薪与酒店的规模有关,小型酒店经理的年薪一般在8-10万,中等规模的年薪一般在10-15万,五星级酒店的酒店经理年薪一般在20万以上,涉外酒店的年薪一般到50万。酒店经理属于中高端人才,企业招聘可以与猎头网合作,快速精准的帮你找到合适的人才。

酒店店经理岗位职责 篇2

  职责描述:

  1、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源完成年度预算指标;

  2、负责督导成本控制及各项营销计划的制定实施,不断提升酒店收益;

  3、负责建立酒店质量管理体系,完善相关规章管理制度、流程并监督执行,提升顾客满意度;

  4、负责执行集团酒店产品、服务、品牌、价格等标准体系,积极配合集团宏观战略提升酒店知名度和影响力,确保品牌在当地的美誉度;

  5、统筹培养和建设酒店人才梯队,引进各类高端人才,提高酒店的`服务质量和员工素质。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,30岁以上,英语可作为工作语言使用;

  2、3年以上国际连锁酒店房务总监工作经验,有前厅接待/大堂经理任职背景,熟悉上海销售市场,有收益管理和销售管理经验;

  3、1-3年以上酒店一把手工作经验,具有酒店筹建经历和运营优秀业绩;

  4、对于酒店服务有独特的创新经验和实例,对于宾客满意度有较高的管理意识和实际维护经验;

  5、能够独立编写酒店年度财务预算,良好的成本控制以及危机管理能力;

  6、良好的职业操守和品德,认真务实,以身作则,有奉献精神,接受外派工作。

酒店店经理岗位职责 篇3

  岗位职责:

  1、根据集团确定的酒店管理方针、发展方向、组织结构等,与酒店管理方做好前期开办、人员配置等工作,完善酒店的管理制度及年度经营计划;

  2、按照集团下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制成本和各种费用开支;

  3、具有较强的市场预测和分析能力,定期向集团提供所辖区域的酒店市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为集团的总体经营布置提供可靠的依据;

  4、审核和定期上报酒店的'经营状况、财务报告等数据;

  5、与集团进行日常的沟通协调工作,及时汇报酒店日常经营确保信息畅通有效;

  6、能独立负责酒店突发事件的处理,并及时上报集团总经办;

  7、完成集团安排的其他工作。

  任职要求:

  1、五年以上相关工作经验,酒店管理专业(旅游管理类)、经济管理类相关专业毕业;

  2、熟悉酒店运营管理流程,有知名酒店品牌管理工作经验者优先;

  3、能够清晰准确的把控项目整体的定位和运作;

  4、出色的沟通协调能力、社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;

  5、具有良好的敬业精神和责任心,对财务预算、成本控制具有较强的管理能力,能够创造良好的经济效益

  6、具有优秀的领导沟通、组织协调能力,较高的工作热情和良好的团队合作精神。

酒店店经理岗位职责 篇4

  酒店经理职位要求

  1.教育培训:大专以上学历,旅游、管理、市场营销等相关专业。

  2.工作经验:三年以上酒店中高层管理经验,酒店星级越高要求的工作经验越长;熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范;具备较强的`组织、管理、协调能力;具有较强责任心和服务意识;高度认同公司的企业文化。

  酒店经理岗位职责/工作内容

  1.制定酒店业务规划、经营方针,经集团公司或董事会确定后组织实施;

  2.制订并组织落实市场开拓计划,定期分析经营管理状况和市场发展形势,深入研究竞争对手不断改变竞争策略,准确把握市场动态;

  3.定期分析财务状况,控制各类费用指标和生产服务成本;

  4.审核签发以酒店名义发出的文件;

  5.处理酒店重大突发事件;

  6.主持酒店的基本团队建设、规范内部管理,拟订酒店内部管理机构设置方案和基本管理制度;

  7.决定中高管理层岗位的人事调动,对中高管理职位者的工作进行监督、指导、奖惩。

酒店店经理岗位职责 篇5

  职位职责:

  1、全面负责酒店日常经营和管理工作,领导各部门员工完成酒店经营和管理指标;

  2、负责每月报表的汇总跟分析,检查营业进度与计划的完成情况,并采取相应对策,保证酒店业务顺利进行;

  3、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

  4、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

  5、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  6、全面负责安全管理,抓好治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

  7、负责做好酒店与各界人士的'公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

  8、完成上级交办的其他工作。

  岗位要求:

  1、本科及以上学历,具备5-8年及以上酒店行业管理经验,具备星级、主题酒店经验者为佳;

  2、良好的表达能力,执行力强,具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强服务意识和团队管理建设能力;

  3、熟悉酒店服务标准及运营标准,对时下主题酒店顾客体验有一定见解;

  4、能独立完成制度标准的编制与修订,并推进实施。

  福利待遇:

  1、提供具市场竞争力的薪资待遇,给予开拓的发展空间。

  2、13个月以上年薪,提供五险一金,节日福利,额外假期。

  3、每年5天带薪年假,每月发放交通补贴、通讯补贴、餐费补贴等。

  4、每年定期旅游和团建活动,定期员工访谈关心员工身心发展。

酒店店经理岗位职责 篇6

  【岗位职责】:

  1、负责咖啡店员工选、训、育、留,确保充足的人力满足业务的需要

  2、负责辅导和执行咖啡店的值班管理及行政工作,推动店内高标准执行度(品质管理、服务、清洁)

  3、能熟练掌握公司订货系统并辅导咖啡顾问执行,确保餐厅日常物料的充足供应;

  4、能熟练掌握排班管理系统并辅导咖啡顾问执行,确保人力成本被合理管控;

  5、学习利润管理,负责店内日常营运分析报告的制作;

  【岗位要求】:

  1、大专及以上学历毕业

  2、 2年及以上咖啡行业从业经验,1年及以上同岗位经验

  3、良好的执行力及团队协作能力、学习能力

  4、热爱咖啡乐于传播咖啡文化

  【福利待遇】

  入职购买六险一金,住房补贴,全勤奖金

  1020个工作日带薪年假,510天全薪病假

  每年免费五星体检,丰富多彩员工活动

酒店店经理岗位职责 篇7

  工作内容:

  全面负责门店日常管理工作的开展,带领门店伙伴在服务、产品品质、清洁卫生、食品安全, 盈利各方面均能达到目标; 2.执行总部的.下达的各项任务 ;

  3. 负责门店库存管理、固定资产管理(含设备报修等)及成本控制等;

  4.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

  5. 带领伙伴完成门店各项营销活动,传达品牌形象。

  6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

  7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

  8、时刻保持服务形象,保证客户满意度。

  工作时间:单休

酒店店经理岗位职责 篇8

  岗位职责:

  1、制定、分解公司销售计划,实施目标有效达成;

  2、全面主持总部的'各项营销制定管理的策略;

  任职资格:

  1、自己开过零售药店经验优先;

  2、两年以上连锁药店运营工作经验;岗位职责:

  1、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理;建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度;

  2、制定市场开拓、市场调研、市场分析、市场推广等各类策划方案,并组织实施;

  3、建立和管理高素质的营销团队,制定人员考核、培训、奖惩标准,参与员工培训指导工作。

酒店店经理岗位职责 篇9

  岗位职责:

  1、协助部门经理完成分店营业利润的`达成,成本控制;

  2、协助部门经理负责连锁餐厅全部运营管理工作;

  3、协助部门经理负责执行食品安全、消防、劳动法等相关规定,确保员工和顾客人身安全;

  4、处理店内重大顾客投诉及突发事件;

  5、制定餐厅年度,季及月的工作计划,并定期向营运部汇报工作;

  6、分店人事、财务、营运工作的实施及管控。 任职要求:

  1、年龄:25至35岁;

  2、学历:大专(含)以上;

  3、工作经验:两年(含)以上连锁餐饮服务管理工作经验,担任二年以上同等职位;

  4、有系统的连锁店管理知识,能独立处理政府、公关相关事务;

  5、性格开朗,有良好的沟通和表达能力,组织协调能力及具有团队合作精神。

酒店店经理岗位职责 篇10

  工作职责:

  确保餐厅的品质、服务、清洁达到标准,达成营业额和利润年度目标;

  监督并负责所有餐厅员工的训练、工作考核、薪资考核的成绩;

  监督并负责餐厅内新产品推出及制作程序的要求;

  负责餐厅所有的财务及存款都经过符合、确认。

  界定餐厅的'商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源。

  对营业额、利润和人员发展方面分析拟定,并完成餐厅短期及长期目标和行动计划。

  任职资格:

  大专及以上学历毕业

  3年及以上咖啡行业从业经验,2年及以上同岗位经验

  良好的执行力及团队协作能力、学习能力

  热爱咖啡乐于传播咖啡文化;

酒店店经理岗位职责 篇11

  一、认真学习掌握国务院、市、县政府,关于建成区城中村(旧城)改造房屋征收补偿安置办法相关的政策、法规;

  二、做好经县政府批准用于城中村(旧城)改造用地上,单位用房、居民住房及住户信息的采集整理工作;

  三、负责与项目用地管辖区域的社区、办事处进行工作衔接,做好征收补偿安置前期的各项准备工作;

  四、在县政府征收改造指挥部的统一部署指挥下,根据征收补偿安置方案的意见,进行征收补偿安置工作;

  五、负责与区征收办协商拟定地面上建筑物的拆迁协议,并双方配合做好被征收户安置补偿金的测算、发放和相关手续的`完善工作;

  六、负责建立、保存、移交拆迁工作档案,负责被拆迁住户产权证的收回工作

  七、负责做好涉及征收安置工作需要对外进行的各项协调工作;

  八、完成领导交给的临时性工作。

酒店店经理岗位职责 篇12

  岗位职责:

  1.维护、开拓、实施各区域美妆店渠道美妆品、个人护理用品的市场发展计划,增强公司在区域市场的影响力;

  2.根据公司目标完成销售任务,贯彻执行公司的销售策略;

  3.负责所辖店铺年度销售费用计划的制定及控制,年度铺货及陈列计划、控管;

  4. 负责所辖店铺内终端人员的`培训及辅导培训,激励销售团队;

  职位要求:

  1.高中(中专)及以上学历,性别不限,渴望学习,22-38岁;

  2.有熟悉及擅长美妆店;

  3.诚实可靠及富有团队合作精神;

  4.熟悉区域内相关市场、经销商和销售渠道,有实际操作经验者优先;

  5.具备一定的销售谈判技巧及人际沟通能力;

  6.具有独立工作和处理问题的能力;

酒店店经理岗位职责 篇13

  如果我能应聘到片区经理岗位,我将认真履行岗位职责,开展好各项经营管理工作,具体的工作思路有:

  首先是要抓好站长队伍建设。站长是加油站管理的核心人物,提高站长工作责任心、进取心,使之具有实干精神和有较强能力素质,是落实好加油站基础管理的关键所在。

  1.了解掌握站长工作想法和思想动态,与之进行有效沟通,充分调动站长工作积极性,为片区经营管理献计献策,使之成为片区管理团队中的一员,而不是简单被管理者。

  2.加强站长业务管理知识的培训指导,将自己所掌握的业务知识和积累的工作经验,毫无保留的与站长进行共享。站长业务管理水平提高了,他所管理的油站管理水平也得以提高。

  3.通过站长对员工进行指导、培训,保持畅通的双向沟通渠道,提供良好的工作环境和激励手段,来增强油站的凝聚力,充分发挥团队精神,提高加油站员工整体素质。

  其次是认真抓好油站经营管理工作,加强市场监控,做好非油品营销,加强对IC卡、资金、发票的监督检查,严防经营违规现象发生;认真抓好油站安全设备数质量管理工作,并向精细化发展。

  1.片区经理是管理的执行者,自身要带头学习、执行公司各项经营管理制度,对照管理标准认真对油站进行监督检查,使公司的各项管理制度得以贯彻落实。

  2.认真开展油站经营情况调查研究工作,掌握每座油站主要客户群构成、润滑油、非油品销售情况,与站长共同分析研究油站在经营存在问题、可挖掘的潜力,针对各站特点和现有的营销优惠政策,提出不同的改进措施,不断扩大销量。

  3.转变观念,走出油站,及时了解片区内用油大户的购油情况,充分利用人脉关系,将用油大户争取到中石化加油站购油。

  4.加强市场监控,做到守土有职。及时了解掌握区域内竞争对手的`经营情况,积极向零管部进行汇报,提出自己的营销建议。

  5.认真做好非油品营销,从抓好员工推销、广告宣传、门店与地堆布展,鼓励员工发动亲朋好友购买非油品,进一步细化非油品考核等措施,来抓好非油品销营工作。

  6.抓好油站规范化管理工作,提高员工服务水平,以优质的服务来吸引客户,扩大销量。

  最后是加强监督考核。通过多种督查方式,做到及时发现问题,切实解决问题,细化考核办法,坚持严格公正的考核,来促进油站管理水平的提升。同时,认真做好思想政治工作,关心员工生活,维护企业和谐稳定。

酒店店经理岗位职责 篇14

  工作职责:

  1、能够全面管理省级平台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务,人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。

  2、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的实现;

  3、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;

  4、负责连锁药店架构及管理体系的'建立。

  任职资格:

  1、医药或营销相关专业大专及以上学历,45周岁以下;熟悉连锁及药房门店运作的各个模块;

  2、担任过大中型医药连锁企业营运经理或营运总监5年以上,并有成功案例;

  3、熟悉国家药品相关法律法规,具备重点项目的运作管理经验,具备良好的团队管理能力、组织能力与沟通协调能力,具备良好的统筹规划能力;

  4、熟悉药品市场运作和操作的各环节流程。有丰富的客户资源和关系者优先。