农村小学绩效考核实施方案范文(精选33篇)
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农村小学绩效考核实施方案范文(精选33篇)
农村小学绩效考核实施方案范文 篇1
为进一步加大科研兴教的力度,提高教师的理论素养和业务水平,激发教师的教科研的热情,根据《泰兴市横垛小学教职工奖励性绩效工资考核办法》,结合学校实际,特制定本方案:
一、考核对象:
全体教师
二、考核内容:
论文获奖(发表)、教师上课、教师基本功
三、考核细则:
积极参加学校组织的各项教科研活动,按规定参加而未参加的或未完成任务的扣1分/次。
(1)论文、案例、征文等
①发表:核心期刊2分/篇,省级1分/篇,市级0、6分/篇,县级0、4分/篇。
②获奖:国家级1分/篇;省级0、5分/篇,地级0、4分/篇,县级0、3分/篇,联盟0、2分/篇,校级0、1分/篇。
(2)教师上课、讲座、经验交流
①示范课:地级2、4分/节;市级1、6分/节;联盟0、8分/节;校际0、6分;校级0、4分/节;
②获奖:地级,一等奖2、4分/节,二等奖2分/节,三等奖1、8分/节;市级,一等奖1、6分/节,二等奖1、2分/节,三等奖1分/节;联盟,一等奖0、8分/节,二等奖0、6分/节,三等奖0、5分/节;校级,一等奖0、4分/节,二等奖0、2分/节,三等奖0、1分/节。(录像课、微课各加相应奖项的一般分值。)
③研讨课、讲座、经验交流:地级1、2分/节;市级1分/次;联盟0、8分/节;校际0、4分;校级0、2分/节。
④一师一优课:部优2分/节;省优1、5分/节;市优1分/节;县优0、5分。
⑤泰微课:A级0、2分/节。
(3)教师基本功(含说课、素养比赛、下水文、诵读、书法等)
地级,一等奖1、2分/次,二等奖1分/次,三等奖0、9分/次;市级,一等奖0、8分/次,二等奖0、6分/次,三等奖0、5分/次;联盟,一等奖0、4分/次,二等奖0、3分/次;三等奖0、2分/次。校级,一等奖0、2分/次,二等奖0、1分/次,三等奖0、05分/次。
四、考核结果:
1、每学期末,进行考核,考核结果列入教职工奖励性绩效工资考核总分,《泰兴市横垛小学教职工奖励性绩效工资考核办法》中提及的相关项目不再考核;
2、每年末,有教科室根据年度教科研单项考核结果,按教师数的10%评选教科研工作先进个人初步人选,初评人选经校长室审核后,由学校进行表彰,并记入本人档案,在职称评定、岗位竞聘中予以政策倾斜。
五、细则
由学校教职工绩效工资考核分配工作领导小组负责解释,未尽事宜有领导小组讨论解决。如市局有绩效考核方面的新规定,本办法则立即进行相应的的调整。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇2
为了促进我校教育教学工作全面发展,充分调动广大教职工工作的积极性,根据《滨海县中小学教职工绩效考核指导意见》和《滨海县中小学教职工绩效工资发放指导意见》的精神,结合我校的实际情况,公平、公正、合理的分配奖励性绩效工资,特制定该方案。
一、领导小组
组长:
副组长:
成员:
二、制定原则
1、激励先进,促进发展。
2、按劳分配,多劳多得。
3、公平公正,优绩优酬。
三、奖项设计(分类别设计奖项)
(一)考核对象:全体正式在编教职工。
(二)教学人员考核内容:
1.班主任考核奖
(1)考核标准:人均每月300元。
(2)考核对象:全体班主任。
(3)考核内容:学校制定具体考核细则,由政教处、教务处、年级组具体考核实施。
以下奖励性绩效工资的总量为剔除班主任津贴后的数额。
2.考勤奖(占总量的20%)
对照《滨海县达明中学教职工考勤条例》进行考核。
3.师德考核奖(占总量的30%)
本项目考核以《中小学教师职业道德规范》为依据,主要考核教师遵纪守法、为人师表、爱岗敬业、关爱学生等方面的情况。教师不得以任何理由、任何方式不履行教育教学职责,不得歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生,不得索取或变相索取学生家长钱物,不得向学生推销学习用书、教辅资料和学习用品,不得从事有偿家教,不得干扰正常教育教学秩序,不得损害学生利益,不得损害学校利益。对存在严重师德问题的,实行一票否决;对工作态度不端正,工作表现差,或因个人原因造成教学事故的,实行集体会办,酌情处理。
4.工作量奖(占总量40%)
(1)教学、教辅、行政辅助岗位人员工作量绩效奖。
根据《教学人员工作量测算细则》测算出学校学期总课时数。
每节课的价格=工作量考核的总金额÷全校两学期(剔除超课时)总课时数
注:①按课表计算每个教学人员周课时数,行政、教辅、行政辅助岗位人员的工作量折算成课时数。
②体育教师组织课间操等活动,值周人员每周补2课时,非值周人员每周补1课时。
③设置职务系数和岗位系数。
④设置职称系数和学科系数。
(《滨海县达明中学20xx年度教辅、行政辅助岗位人员工作量测算细则》另定)
⑤设超课时奖:按额定工作量为12课时/周计,超过额定工作量的每课时补助10元,此项由学校承担,单独公示和发放。
(2)后勤、工勤人员工作量及工作绩效考核办法:
以各人基础性绩效工资标准对应的奖励性绩效工资总额的40%进行工作量及工作绩效考核。以人均400元作为工作绩效考核奖,由后勤部门进行考核,按一、二、三等奖(各占三分之一)发放,其余部分作为工作量考核发放。此项考核由总务处负责实施。
5.工作实绩奖(占总量10%,多出部分由学校承担)
(1)考核对象:教学人员。
(2)考核内容:各年级根据学期期中、期末考试成绩进行过程考核,考核条例由各年级组和教务处制定(本项考核在每次考试后即时发放)。其他不参加过程考核的老师(高考队教师除外)以人均400元作为实绩考核奖,其中一等奖30%、二等奖40%、三等奖30%,此项考核由教务处组织实施。
(3)另设《高考实绩考核奖》、《高三市调研考试考核奖》、《高二学测实绩考核奖》、《教科研考核奖》(含论文发表、获奖,教学竞赛获奖,课题研究,骨干教师津贴等)。此四项考核根据学校制订的考核细则实施,所有奖金由学校承担。
四、几点说明
1.教职工病假期间奖励性绩效工资按教育局相关规定执行。对没有履行岗位职责,没有完成规定教育教学任务的教职工,基础性绩效工资中的岗位津贴按比例减发。其中按规定程序履行批假手续的病休人员,基础性绩效工资中的生活补贴按标准发放。岗位津贴按照县局病假工资计发的办法执行,即病假在两个月以内的,全额发放;病假超过两个月不满六个月的,工龄满十年的,全额发放,不满十年的',从第三个月起按90%计发;病假超过六个月的,从第七个月起,工龄不满十年的,按70%计发,工龄满十年不满二十年的,按80%计发,工龄满二十年的,按90%计发。教职工病假期间的奖励性绩效工资原则上不予考核发放。教职工病假期间从事有偿收入活动的,停发病假期间的全部绩效工资。
2.中层以上干部到龄后经批准保级离岗的,其奖励性绩效工资可按学校奖励性绩效工资的平均数额(剔除班主任津贴)发放。
3.因重病未上班人员不参加绩效考核,学校予以适当的困难补助。
4.经县教育局批准的县内教育系统借用人员,由借用学校负责绩效考核,绩效工资一般由原学校根据借用单位提供的绩效考核结果,参照本学校绩效考核办法发放。对非教育系统借用的人员,绩效工资按县有关要求执行。
5.与学校签订协议并经教育局审核备案的脱产进修人员,在脱产进修期间不参加绩效考核,绩效工资停发。
6.对男满50周岁、女满45周岁仍坚持在班、服从学校分工的教学人员奖励性绩效工资发放办法为:适当照顾其工作量,按每增加一岁递加额定工作量的10%计入工作量考核;对男满55周岁、女满50周岁的非教学人员适当照顾其工作量,按每增一岁递加额定工作量20%计入工作量考核;对于男年满57周岁、女年满52周岁的教职工,其奖励性绩效工资可按学校奖励性绩效工资的平均数额(剔除班主任津贴)发放。
7.对办理退休手续的人员,当年绩效工资计发至退休到龄之月。
8.当年刚分配老师:仅参与一年度中的秋学期绩效考核量考核。
9.年度考核结果为基本合格或不合格的,自考核结果审核备案次月起分别停发3个月、6个月岗位津贴,生活补贴按原标准发放,年度奖励性绩效工资原则上不再发放。年度考核结果为不定考核等次(见习期除外)的,自考核结果审核备案次月起停发3个月岗位津贴,生活补贴按原标准发放,年度奖励性绩效工资发放数额不超过教职工平均奖励性绩效工资的60%
10.对落聘待岗人员,在待岗期间停发其全部绩效工资。
11.因师德问题被一票否决的或违纪违法被查处的人员,按师德师风建设一票否决的规定执行。
12.校长的奖励性绩效工资,由教育局统一考核发放。
五、本考核办法由学校绩效考核领导小组负责解释。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇3
为加强xx县级公立医院绩效考评,提升医疗服务质量和效率,增进县级公立医院活力,维护县级公立医院公益性,根据《壮族自治区政府办公厅关于全面推进县级公立医院综合改革的实施意见》(桂政办发〔20xx〕61号)精神,制定本办法。
一.考核对象
在县政府领导下,由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考评。
二.考核内容
县级公立医院绩效考评内容应与我县年度工作目标紧密结合,互相衔接。包含以下基本内容。
(一)综合管理:完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化管理、承担基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、加强财务和价格管理、依法执业等。
(二)医疗质量管理:医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质量、医疗费用和基本药物制度执行情况、医疗安全管理等。
(三)群众评价与监督:院务公开、病人满意度调查、社会监督评价、医院职工满意度调查等。
具体考核指标详见《武宣县县级公立医院绩效考评基本指标及分值表》(附件1)和《武宣县县级公立医院满意度调查表》(附件2)。
三.考核程序
(一)成立考核小组。在县政府领导下,由县卫生计生行政部门牵头,与财政、人社等部门成立考核小组,对县级公立医院进行绩效考评。
(二)建立考核专家库。由考核小组根据绩效考评涉及的专业,聘请相关业务技术与管理专家建立考核专家库。每次考核时,随机抽取一定数额的专家参加绩效考评。
(三)考核主体。考核小组及其考核专家组依据《武宣县县级公立医院绩效考评基本指标及分值表》,对县级三家公立医院进行考核。
(四)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、单位职工和群众访谈等多种方法进行考核。
考核小组依据本办法不定期进行检查,每年XX月中旬进行1次集中考核。
(五)公示与复核。考核结果要在县级公立医院进行公示,公示时间不少于5个工作日。对考核结果有异议的,可由县级考核小组或XX市卫生计生行政部门组织复核。
(六)结果上报与反馈。考核小组要于每年XX月底前将考核结果进行汇总,逐级报至市级、自治区级卫生计生行政部门,并及时反馈我县三家公立医院。
四.考核评价
(一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种:凡要求有所增长的正向控制指标,如年住院人次等,指标绩效值按此公式计算:绩效值=实际完成值/目标值×标准分值;凡要求有所下降的反向控制指标,如次均门诊费用增长率,指标绩效值按此公式计算:绩效值=目标值/实际完成值×标准分值。
定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分,得出实际绩效值。
各单项扣分最多扣完本项分,不累及其它项得分。各单项工作绩效值之和为被考核单位的'总绩效值。
(二)考核评价。考核实行百分制,县级公立医院考核结果分为三个等次:分值85分以上为优秀,60—85分为合格,60分以下为不合格。
(三)考核结果利用。考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的,拨付当年全额补助资金;考核不合格的,扣减补助资金,并通报批评,限期整改,连续两年考核不合格的,免去负责人职务。具体办法另行制定。
五.工作要求
县级卫生计生行政部门细化三家县级公立医院绩效考评指标体系,健全考核办法,创新考核方式,加强操作性,提升考核质量。三家县级公立医院在县级卫生计生行政部门的指导下,依据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考评标准及内部分配管理办法,建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制,医院定期对科室、科室定期对职工进行绩效考评,考核结果与职工个人收入挂钩,实现多劳多得、优绩优酬,适当拉开医务人员间的收入差距,重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员倾斜,调动医务人员积极性。
各部门要严肃考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,严禁利用考核谋取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,保证考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人,一经发现,将予以通报,追缴经费,并依法追究责任。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇4
推行教师季度目标管理,量化考核是深化教师人事管理制度改革的一项重要举措,有利于促进学校管理的民主化、科学化,有利于激发教师的工作积极性,形成有效的激励机制。为进一步全面客观评估每一位教师履行岗位职责的情况,在学校内部营造一个“激励先进、优胜劣汰”的工作氛围,特制定本方案。
一、师德表现(权数10分+奖励分)(无限制名额数)
1、优秀(10分):遵守《师德规范》,表现积极,业绩突出,能起模范带头作用。
有下列情况之一者,师德表现方面不能定为优秀:
①有明显体罚或变相体罚学生现象;
②有有偿家教、有偿补习现象;
③有搞第二职业、影响本职工作的现象;
④工作态度消极应付,接受任务推三托四;
⑤同事关系、家校关系紧张,经调查属实者。
⑥谎称病情、小病大养,影响不良者。
2、合格(8分):遵守《师德规范》,表现一般,业绩较好,能完成担任的任务。
3、不合格,不得分:表现较差,业绩低劣,不能承担分配的任务。
有下列情况之一者,师德表现方面定为不合格:
⑴严重违法乱纪,损坏师德形象被查处者;
⑵同期违反计生政策,被查处者;
⑶体罚、变相体罚学生,性质严重的;
⑷严重失职,酿成重大责任事故的;
⑸严重违反规章制度,教育不改的;
⑹擅离职守,较长期不在岗的;
⑺搞第二职业,严重影响本职工作的;
4、奖励分:对响应上级号召,积极参加无偿献血者当季度可奖励1分,当季度帮扶贫困生、捐资助学50元以上者奖励1——3分。(帮扶贫困生、捐资助学50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)
二、出勤情况(权数10分)
学校设置考勤登记表,由值日导师或值班行政负责考勤登记并及时汇总封存。教师请假1—2天须由校长批准,3天及其以上须由教育办批准,1周以上须送市教育局批准,并按有关规定扣发奖金。
1、有下列情况者分别给予扣分。
①病假:当季度累计5天以上扣1分,长假(病假)不得分。
②事假;(不包括国家规定的婚、丧、产假及单位公假):当季度累计请假3天以上扣1分,当季度累计一周以上不得分。
③旷课每节扣1分;
④无原因迟到、早退(包括护导)、私自调课每节课扣0、5分;
⑤学校会议、学校升旗仪式、学校组织的集体活动及各级会议,应参加的教师又没有请假者每缺1次扣0、5分;
⑥没有考勤登记的按60%计算,以下参照计算。
三、教学常规(权数10分)
每季度对教师的教学计划、教学总结、教案、作业布置与批改、听课记录、考试(期中、期末)质量分析等,按照教学常规管理要求进行一次全面检查。
1、以下各项要求,每次每缺一项扣1分:
①期初制定教学计划、并按时送交学校;
②期末写好总结并按时送交学校;
③认真编写教案(如发现无教案上课者,每次加扣1分);
④按时认真批改学生作业;
⑤单元测验按时考查、批改、讲评;
⑥批改作业工作量以每班40人为基准,每增加10人可奖励0、5分(班生数以四舍五入法计算;跨班语数老师奖励分不受限制;专职技能科老师奖励最多不超过3分);
2、严格执行“减负”规定,学生在校时间不擅自延长,节假日不组织集体补课。违反规定者从教学常规基本分中每次扣1分。
3、不擅自征订、使用非教育主管部门确定的教材、辅导材料、试卷。违反规定者每发现一次扣1分。
4、专职技能科教师应有一定量的培优、课外兴趣小组辅导活动,计划、兴趣小组名单、出勤登记、成绩记载表、活动总结每缺一种从教学常规基本分中扣1分。
四、班主任工作(权数10分)
1、以下要求每缺一项扣1分:
①、按时完成班级工作计划、工作总结;
②、按时完成学籍卡、素质评估手册;
③、按时完成义教卡、健康卡;
④、按时准确完成班级变动生花名册、学生花名册、文化户口册的填写及滚动工作;
⑤、每季度开展1次班队主题会(并附书面记录,年段或校内开放,班队各一次);
⑥、每季度家访或开家长会1次(并填写家访记录簿,家长参与率达到90以上),本款包括中队辅导员;
⑦、班级黑板报、学习园地每月1次(交底稿);
⑧、班级设有图书角(生均2册以上)、卫生角、绿化角;
农村小学绩效考核实施方案范文 篇5
一、制度内容
1、牢记一切以“生产为主”的方针,按时、按质、按量完成设备的维修、保养任务。努力做到预防为主,维护保养和修理相结合。
2、严格遵守分公司和车间的劳动纪律和各项规章制度,不迟到、早退,不擅离工作岗位,外出工作应在留言板上注明工作地点。
3 、树立“安全第一”的思想,严格执行设备维修、保养操作规程和各项安全生产制度,防止出现人身伤害和设备的损坏。
4、维修人员应服从工作安排,认真完成车间和班组下达的各项工作,并做好工作记录。
5 、要经常巡查设备(动态、静态),发现一些不影响生产的设备运转小问题,能处理的及时处理,发现大问题需要停车处理的应及时汇报处理,以保证生产的正常运行。
6、严格执行工器具和卫生值日制度,保管好自己的工具,搞好工作场所的清洁卫生。
7、特种工作维修人员必须经过专业培训,持证上岗。
8、掌握所有设备的工作原理、操作方法、故障排除方法、设备性能、润滑情况及注意事项。
9、认真阅读设备使用说明书、安全操作规程、并能熟练的操作各种设备。
10、做好每一天的巡检工作,发现问题要及时解决,认真填好工作记录。
11、对场内所有设备,每月必须彻底检查一次,并做好记录。
12、如有设备发生故障,要及时迅速的去排除,绝不能拖延,更不能有意刁难使用人员,如果排除故障有困难要及时上报,绝对禁止置之不理现象发生。
13、如维修任务未完成并无人接班,必须把工作做完后才能离岗并如实上报加班,决不能一走了之。
14、维修人员在做任何一项工作时,都要认真负责,绝不能敷衍了事。
15、对需要检修的设备,要认真检修,并填写好检修记录。
16、在维修设备时,一定要查清所修设备的故障原因,并做好记录。
17、设备维修完毕后,一定要清理好设备现场,收拾好工具及更换下来的配件,以免丢失或丢在设备内造成事故,检查完毕后,通知有关人员试车正常,并交代好注意事项后,才能离开。
18、维修人员对设备及备品备件,一定要精心爱护,禁止随意损坏,对更换下来配件要及时修复,以备他用。
19、设备维修人员一定要爱护自己的工具,禁止随意乱扔乱放。
20、维修人员禁止与他人有任何冲突,有问题协商解决,解决不了如实上报。
21、设备维修人员禁止酒后作业,班前5小时以内禁止饮酒。
22、设备维修人员对所安排的工作,要积极主动的去完成并及时如实反馈。
二、备品配件、工具管理制度
1、设备、维修主管根据维修需要支领备品配件,负责对备品配件使用情况跟踪监督。
2、备品配件严格实行交旧领新原则,不得随意丢弃,好坏混放,杜绝损坏和浪费备品配件情况发生。
3、各维修班组现场暂存备品配件必须严格遵守使用制度,做好使用登记。
4、各维修工根据工作需要配备个人常用工具,个人工具由本人负责保管,公用工具由专人负责保管。
5、所有的工具必须正确使用,特别是电动工具正确、合理使用,发现问题必须立即停止使用。要严格遵守安全操作规程,不得违章使用。
6、建立工具管理档案,建立工具报损制度,按照报损原因申请,所有工具坚持交旧领新的原则,在领用新工具时必须交回旧的工具,交回的工具统一处理,不准外流。
三、设备零部件的外委加工:
1、设备主管根据维修设备实际情况,安排所需零部件的外委加工和零件的验收,做好记录。加工明细定期向上级领导汇报,遇特殊情况做到先请示后加工原则进行。
2、设备主管定期与工厂会计、材料员和加工户进行沟通。以便对加工费用及时核算入账,加工户及时结账。
3、设备主管必须外委加工零部件坚持“货比三家”,多询价和加工质量上把关。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇6
一、目的
1、为公允、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作主动性,有效的促进工作绩效改进,合理配置人力资源。
2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善考评体系,更好的指引各部门开展考评工作。
二、原则
严格遵循“公允、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际状况,避开因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
三、适用范围
本方法适用于本单位所属各部门员工。
四、考核细则
(一)商店店长考核评分细则
1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场,扣5-10分/次;
2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养,扣2分/次;
3、未根据公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理,扣2分/次;
4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的.日常管理工作,扣2-5分/次;
5、未做好店内整体环境的管理和限制,扣3分/次;
6、为做好店内固定资产管理,造成损失的,扣5分/次;
7、未做好店内每月奖金安排,引起纠纷的,视情节严峻程度扣2-5分/次;
(二)商店值班经理考核评分细则
1、未按考勤管理方法做好超市人员的出勤状况记录工作,扣2分/次;
2、未能依据商店经营须要做好人员配置工作,扣5分/次;
3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定,扣2分/次;
4、未做好商品陈设、补货、促销工作,扣2-5分/次;
5、未做好超市的卫生工作,未能保持卖场的干净整齐,扣2分/次;
6、未按规定解决因商品质量、服务看法等问题而发生的顾客投诉和纠纷,视状况扣2-5分;
(三)理货员考核评分细则
1、未做好开业前的打算工作,扣1分/次;
2、开业中未能保持商店环境的整齐,扣2分/次;
3、未做好商品的上货、陈设、整理、补货、打价签等工作,扣2-5分/次;
4、未做好一货一签、价签对位,扣3分/次;
5、未能定期检查商品的有效期,导致商店内出现过期商品,引起消费者投诉的,扣5-10分/次;
6、未运用文明用语迎接顾客,未帮助顾客购物,扣3分/次;
7、营业时间内闲聊开小差,未能留意商店内的平安保卫工作,导致货品丢失,扣2-5分/次;
8、收付货款时未能做到唱收唱付,不当面点清货款,造成损失的,扣2-5分/次;
(四)收银员考核评分细则
1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益,扣2-5分/次;
2、未正确运用收银设备,未做好收银设备的基本保养,造成设备损坏的,扣3分/次;
3、收银时未运用文明用语,扣2分/次;
4、未遵守相关规定,与顾客发生纠纷的,扣2-5分/次;
5、未做好商品信息反馈工作,扣2分/次;
6、货款未当面点清,造成损失或纠纷,扣3分/次;
7、收付货款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;
农村小学绩效考核实施方案范文 篇7
为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。
一、绩效考核内容:
1. 泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。
2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。
3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。
4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。
5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发10元。
6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发10元。
7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。
8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。
二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金。
1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。
2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。
3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。
三、 部分服务规范礼仪:
1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。
2、收费人员使用文明礼貌用语如下:
十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。
(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;
(2)、请问是__先生/女士(阿姨)吗?
(3)、您好,一共是__元__角;
(4)、先生/女士(阿姨),请问有__零钱吗?
(5)、找您__元,请核对一下;
(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!
(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;
(8)、请到__科,换/开个单子。
月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇8
绩效考核作为企业的重要组成部分,对于提升员工的工作积极性和效率具有重要的作用。为了进一步激励员工,提高整体工作业绩,特制定绩效考核奖金分配方案。
一、奖金分配原则
1、公平、公正、公开:奖金分配遵循公平、公正、公开的原则,确保每位员工享有平等的奖金分配机会。
2、结合绩效:奖金分配与员工绩效考核结果挂钩,表现优秀的员工将获得更高的奖金分配比例。
3、分类管理:根据部门和岗位的性质,将员工分为不同的类别,采取不同的奖金分配方式。
二、奖金分配方式
1、基础奖金:根据员工的职位和工作性质,确定不同的基础奖金数额。该部分奖金按照员工在公司的工龄、职称等因素进行适当调整。
2、绩效考核奖金:员工绩效奖金与绩效考核结果挂钩,具体计算方式如下:绩效奖金=(考核得分/100-合格分)×绩效考核奖金系数×部门系数。其中,考核得分由上级领导根据员工的工作表现进行评定;绩效考核奖金系数和部门系数则根据部门和岗位的性质确定。
3、特殊奖金:对于特殊贡献或表现优秀的员工,公司会设立特殊奖金,以表彰员工的优异表现。特殊奖金的分配将根据实际情况和员工的申请进行审批。
三、部门和岗位分类及奖金分配
根据公司部门和岗位的性质,将员工分为研发部门、生产部门、销售部门、管理部门等几大类。各类岗位的绩效奖金系数不同,具体的奖金分配比例也因岗位而异。
研发部门:研发部门的.员工以项目绩效为主要考核指标,项目完成质量和进度将直接影响其绩效奖金的发放。该部门的奖金分配将根据项目团队成员的贡献和表现进行分配。
生产部门:生产部门的员工以生产效率和质量为主要考核指标,绩效奖金将根据产量、质量、成本等因素进行分配。
销售部门:销售部门的员工以销售额和客户满意度为主要考核指标,绩效奖金将根据销售额、客户满意度、回款率等因素进行分配。
管理部门:管理部门的员工以工作质量和效率为主要考核指标,绩效奖金将根据工作计划完成情况、团队协作、风险控制等因素进行分配。
通过上述绩效考核奖金分配方案的制定,我们将更有效地激励员工的工作积极性,提高整体工作业绩。该方案充分考虑了公平、公正、公开的原则,结合绩效,分类管理等多种因素,旨在实现公司与员工的共同发展。同时,我们也将不断优化方案,根据实际情况进行调整和完善,以确保方案的持续有效性和适用性。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇9
一、总则
(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。
(二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。
二、考核目的
目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。
三、考核原则
为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用,以及对各部门工作的.指引作用,绩效考核应遵循以下原则:
一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。
二、客观考评原则。绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,如实的填写有关考评资料,不应带个人主观因素和感情色彩,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。
三、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后,评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的教育作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评语进行解释说明,肯定员工的成绩和进步,说明不足只处,提供今后努力的方向。
四、考核内容与标准
(一)考核时间:
1.月度考评:以月份为期限,具体考核工作开展时间为每个月25日至30日。
2.年度考评:每年12月20—12月25号
(二)根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门按照一定比例提取奖金。
(三)未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。
(四)考核内容以及标准:
1.工作态度(每达标一项给4分,总分20分)
a很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真
b工作从不偷赖、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上级的指示
e遇事及时、正确地向上级报告
2.基础能力(每达标一项给3分,总分15分)
a精通职务内容,具备处理事务的力
b掌握个人工作重点
c善于计划工作的步骤、积极做准备工作
d严守报告、联络、协商的原则
e在既定
3.业务水平(每达标一项给4分,总分20分)
a工作没有差错,且速度快
b处理事物能力卓越,正确
c勤于整理、整顿、检视自己的工作
d确实地做好自己的工作
e可以独立并正确完成新的工作
4.责任感(每达标一项给3分,总分15分)
a责任感强,确实完成交付的工作
b即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对
c努力积极地处理事情,避免过错的发生
d预测过错的可预防性,并想出预防的对策
e做事冷静,绝不感情用事
5.团队合作精神(每达标一项给3分,总分15分)
a与同事配合,和睦地工作
b重视与其他部门的同事协调
c在工作上乐于帮助同事
d积极参加公司举办的活动
e有集体荣誉感
6.自己意识(每达标一项给3分,总分15分)
a审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能
b以广阔的眼光来看自己与公司的未来
c是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点
d表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满
e即使是分外的工作,有时也做出思考及提案
(五)考核等级划分:考核结果分为ABCD四个等级
A级月度考核在85分以上
B级月度考核在75分以上
C级月度考核在65分以上
D级月度考核在65分以下
注:年度考核总分为各月度考核加和之平均分!
(六)特别注意:
1、为鼓励员工能长期为酒店服务,年度考评特对入店一年以上的员工进行加分,服务满一年的员工加10分,服务二年的员工加7分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分100分为限)
2、员工漏打卡情况可用调休抵(迟到与早退不能抵),调休不再另外享受。
3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分100分为限)
五、考核程序
(一)人力资源部根据工作计划下发〈年度月度全员考评通知〉。
(二)各部门成立考评小组(由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成),对部门员工进行各项考评。
(三)部门依据考核办法使用考评标准量化打分。
(四)考核对象自总结,其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。
(五)汇总各项考核分值,该总分在1~100分之间,依此划分ABCD四个等级,考核表需附有总结性评语一项。
(六)考核结果上报人力资源部分存入员工档案。
(七)考核之后还需征求考核对象的意见。
(八)各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。
(九)各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评容与标准组织考评。
六、绩效考评工作总结与分析
(一)分析考评结果的客观公正性与可信度。
(二)进一步核查考评结果的准确性,并及时向员工公布考评结果。
(三)总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。
七、结语
以上绩效考评方案自20xx年1月开始实施,希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评,同时也望各员工积极配合参与评工作。
一个公司,一个团队,公司的发展需要靠团队共同努力奋进,希望各部门员工团结合作,在促进公司发展的同时,也让自及得到全面的发展。最后,祝愿我们的团队团结奋进,祝愿我们公司前程美好!
农村小学绩效考核实施方案范文 篇10
一、责任期限
20xx年XX月XX日~20xx年XX月XX日
二、职权
公司销售经理的主要工作职权如下。
1.销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。
2.销售部所属员工及各项业务工作的管理权。
3.重大促销活动现场指挥权。
4.部门岗位调配的建议权。
5.部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。
6.部门员工奖惩、争议处理的建议权。
三、工作目标与考核
销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核销售经理的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。
(1)客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。
(2)客户有效投诉次数、销售报表提交的`及时率由销售部工作记录获得,人力资源部负责审核。
(3)核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部,计算公式如下所示。
(4)员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。
(5)部门人员有重大违反公司规章制度行为的,根据具体情况,由总经理办公会议进行讨论,确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。
五、考核结果管理
1.人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分“优秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5个等级。
2.人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批。
3.销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。
4.考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。
六、附则
1.本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
2.本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。
3.本责任书一式两份,公司与销售经理各执一份。
4.本责任书自签订之日起开始实施。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇11
一、考核目的:
通过有效的绩效考核机制使餐厅工作人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。促进管理者与员工之间的沟通与交流,在企业内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围,增强企业凝聚力。
二、考核周期
月度考核:对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月5日前,遇节假日顺延。学期末绩效工资与考核分兑现。
三、主要考核指标
对餐厅工作人员的绩效考核指标见《餐厅人员绩效考评实施细则》。
四、餐厅人员绩效考评实施细则
1、每月基本考核分为100分,每月考核总分=基本考核分-扣分+奖励分。
2、加分细则
(1)、工作加分:每天早餐,晚餐实行轮流上班制,上班工人协助餐厅管理员收清餐票,每1张早餐票加1分,每1张晚餐票加2分。
(2)、临时加班,按就餐人数1人次加1分。
3、扣分细则
(1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,旷工1天扣10分,迟到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自离岗1次扣2分。
(2)、着装:按规定着装,经学校发现1次1样未按规定着装扣0.5分,经上级主管部门发现1次1样未按规定着装扣2分。
(3)、工作态度:不服从学校安排,根据情节轻重扣6—8分,相互间如发生口角,挑起是非,说别人闲话对工作造成不良影响的,根据情节的轻重扣5—10分。
(4)、工作业绩:
①未完成分内事务造成不良影响的,根据情节轻重扣1—20分。
②餐厅卫生所属区域要整洁无灰尘、无积水、无蛛网、无杂物、每出现一次不合格现象扣每人2分。
③纱窗要及时关闭,每发现一次门窗未关闭的扣2分。
④及时处理腐烂变质食品。发现一次未处理的,每次扣5分。如发生食品安全责任事故,每次扣20分。
⑤电源开关,水龙头在离开时要关闭,发现1次扣当事人2分。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇12
一、目的
为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的`按期完成。
二、责任期限
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
三、职权
①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核
(一)业绩指标及考核标准
指标考核标准
销售额绩效目标值为X%,每低于1%,减X分,完成率
销售增长率绩效目标值为X%,每低于1%,减X分,完成率
销售计划完成率绩效目标值为X%,每低于1%,减X分,完成率
销售回款率绩效目标值为X%,每低于1%,减X分,完成率
销售费用率绩效目标值≤X%,每高于1%,减X分,费用率>X%,此项得分为0
市场占有率绩效目标值为X%,每低于1%,减X分,完成率
(二)管理绩效指标
①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达X分,每低X分,减X分。
②客户有效投诉次数每有1例,减X分。
③核心员工保有率达到X%,每低于1%,减X分。
④下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有1例,减X分。
⑤部门培训计划完成率达100%,每低于1%,减X分。
⑥销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次,减X分。
五、附则
①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
②本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇13
一、目的
为确保员工工作表现得到客观、公正的评估,促进公司整体业绩提升,特制定本绩效考核方案。
二、考核原则
以目标为导向,以岗位职责为基础,确保考核结果客观、公正。
强化团队合作精神,促进公司文化建设。
考核周期与公司年度目标一致,激励员工为实现公司目标而努力。
三、考核内容
工作业绩:完成工作任务的数量、质量及效率。
工作态度:团队合作精神、工作态度及职业精神。
工作能力:专业知识、技能和解决问题的能力。
创新能力:对新事物的接受和应对能力。
公司文化:对公司文化的认同和实践。
四、考核方法
采用360度评价法,从上级、同事、下属及客户多角度进行评价。
定量与定性相结合,确保考核结果可衡量、可比较。
结合目标管理法,制定明确的年度目标及季度目标。
五、考核结果运用
绩效工资:根据考核结果,确定绩效工资的发放比例。
培训发展:依据考核结果,为员工提供针对性的培训和发展机会。
晋升提拔:优秀员工将获得更多的晋升提拔机会。
激励与惩罚:对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工采取相应措施。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇14
一、考核时间:
--年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为第八年。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇15
为了加强后勤工作规范化、科学化管理,充分调动公司后勤人员的工作积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保公司各项任务的全面完成,特制定本考核方案,作为后勤人员量化考核的依据。
第一条:考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则,坚持考核结果与奖惩相结合的原则,考核对象为全体后勤人员。
第二条:每季度考核一次。
第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。
1、思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:
①、政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按公司安排积极参加各类政治学习。
②、工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。
③、道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。
能:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,按时保质保量完成本职工作,勇于承担责任,干一行爱一行精一行,独挡一面,工作效率高。热爱本职工作,具有创造性,工作积极主动有条不紊,积极改进工作作风,具有进取精神,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,对本职工作的开展,完成有一定的超前意识,在第一时间解决问题,能坚持原则,按章办事,敢抓敢管,严于律己,无失职行为。
出勤:主要考核后勤人员的工作纪律,具体表现为严格遵守公司各项规章制度,不迟到不早退,坚守工作岗位,积极参加各类集体活动,大小会议不无故缺席、迟到、早退。
绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。
第四条:考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情况之一的不能确定为优秀等。
1、本季度工作中有重大事故
2、在廉政、行风建设方面表现较差的
3、季度病、事假累计超过一个月的. 凡属以下情况之一者,明确为不合格
1、由于失职、渎职发生责任事故,造成经济损失;
2、受记过以上处分尚未撤销或触犯刑律、受拘留以上刑事处罚;
3、全年累计旷工3天以上;
第五条:考核的基本程序
1、同行互评,每季度结束前召开全体后勤人员会议,全体后勤人员以无记名方式填写测评表。
2、行政领导测评,由相关各处室代表组成。
3、考核小组测评,由考核小组对后勤工作人员填写测评表。
4、综合评价,测评中同行评价占总分的20%,行政领导测评分占30%,考核小组评价占50%,评定最后综合得分=同行测评个人平均得分×20%+考核小组测评人均分×50%+行政领导测评人均分×30%。
5、考核总分为100分。综合得分90~100分为优秀等,70~89分为合格等,60~69分为基本合格等,59分以下为不合格等。
6、考核结果
考核等次结果由公司领导集体审定后,通知给被考核者。被考核人如对考核结果有异议,要在考核结果与本人见面之日起一周内向公司考核工作领导小组申请复议。考核工作领导小组经调查核实,在15天内做出维持或改变原等次的决定,并以书面通知的形式通知其本人。
测评结果作为评先评优奖惩的主要依据。
xx公司
20xx.9
农村小学绩效考核实施方案范文 篇16
编号
一、岗位类别和聘期
姓名任职部门财务部职务财务总监
入职时间____年____月____日
聘期____年____月____日~____年____月____日
考核期____年____月____日~____年____月____日
二、主要职责
1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。
2.对公司资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理。
3.财务监控。
4.财务分析与预测。
5.疏通融资渠道。
6.审计管理。
7.分管部门管理。
三、工作目标
1.财务预算与控制,对预算执行过程中出现的问题没有及时解决,每出现1次,减____分。
2.财务分析。每月(季度)至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议,未能提供有效的相关信息,减____分~____分。
3.疏通融资渠道,确保融资渠道畅通,领导交办的融资任务100%地完成,每差1%,减____分。
4.投资回报率达到____%,每低1%,减____分。
5.资金利用率达到____%,每低1%,减____分。
6.成本控制。对各部门的成本进行控制,未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现1次,减____分。
7.分管部门人员管理,部门培训计划完成率达到100%,未完成该项工作,减____分;及时公正地对下属员工进行考核,下属员工对绩效考核工作满意度评分在____分以上,加____分。
8.年度重点工作完成情况。
年度重点任务完成情况考核表
重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估
说明:①年度重点工作中,如出现子项目或者分阶段目标的情况,应对子项目和分阶段目标都赋予相应的标准分值。
②在年中,因生产经营活动的需要而对年度重点工作进行调整,应对年度重点工作的标准分值进行相应的调整。
四、附则
1.责任人在工作期内若出现重大责任事故,则公司有权对责任人提出终止聘用合同。
2.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
3.本目标责任书未尽事宜在征求总裁意见后,由公司另行研究确定解决办法。
4.本责任书解释权归公司人力资源部。
相关说明
编制人员审核人员批准人员
编制日期审核日期批准日期
农村小学绩效考核实施方案范文 篇17
一、目的
为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。
二、责任期限
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
三、职权
①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核
(一)业绩指标及考核标准
指标考核标准
销售额绩效目标值为X%,每低于1%,减X分,完成率
销售增长率绩效目标值为X%,每低于1%,减X分,完成率
销售计划完成率绩效目标值为X%,每低于1%,减X分,完成率
销售回款率绩效目标值为X%,每低于1%,减X分,完成率
销售费用率绩效目标值≤X%,每高于1%,减X分,费用率>X%,此项得分为0
市场占有率绩效目标值为X%,每低于1%,减X分,完成率
(二)管理绩效指标
①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达X分,每低X分,减X分。
②客户有效投诉次数每有1例,减X分。
③核心员工保有率达到X%,每低于1%,减X分。
④下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有1例,减X分。
⑤部门培训计划完成率达100%,每低于1%,减X分。
⑥销售报表提交的及时性。没按时提交的.情况每出现一次,减X分。
五、附则
①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
②本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇18
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一、薪酬体系:
1、薪酬组成结构:
1.1基本工资+补贴+销售奖金;
1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:
一级置业顾问:800元/月
二级置业顾问:650元/月
三级置业顾问:500元/月
四级置业顾问:400元/月
实习置业顾问:350元/月
3、补贴组成及标准:
生活补贴:100元/月
医疗保险补贴:20元/月
养老保险及其他:100元/月
交通补贴:130元/月
异地工作补贴:130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算:
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
1.升降级标准:
1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。
实习置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。
1、被公司辞退的员工。
2、在该项目销售结束前离职的员工。
3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。
五、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇19
为贯彻落实《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发〔20xx〕4号),完善我省三级公立医院绩效考核机制,结合实际,制定本方案。
一、总体要求
按照党中央国务院关于深化医药卫生体制改革的决策部署,统筹推进“健康四川”建设,加强和改善公立医院管理,持续深入推进公立医院综合改革,加快完善分级诊疗制度和现代医院管理制度,引导三级公立医院进一步落实功能定位,提高医疗服务质量和效率,不断满足人民群众健康需求。20xx年,全省启动三级公立医院绩效考核工作,初步建立指标考核体系、标准化支撑体系和信息化考核系统,探索建立绩效考核结果运用机制。20xx年,基本建立较为完善的三级公立医院绩效考核体系,三级公立医院功能定位进一步落实,内部管理更加规范,医疗服务整体效率有效提升,分级诊疗和现代医院管理制度更加完善。20xx年,三级公立医院绩效考核体系进一步健全,逐步扩大公立医院绩效考核范围。
二、指标体系
三级公立医院绩效考核指标体系主要由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价和社会效益等方面构成。在今后工作中适时补充部分绩效考核指标。
(一)医疗质量。提供高质量的医疗服务是三级公立医院的核心任务。通过医疗质量控制、合理用药、检查检验同质化等指标,考核医院医疗质量和医疗安全。通过代表性的单病种质量控制指标,考核医院重点病种、关键技术的医疗质量和医疗安全情况。通过预约诊疗、门急诊服务、患者等待时间等指标,考核医院改善医疗服务效果。
(二)运营效率。运营效率体现医院的精细化管理水平,是实现医院科学管理的关键。通过人力资源配比和人员负荷指标考核医疗资源利用效率。通过经济管理指标考核医院经济运行管理情况。通过考核收支结构指标间接反映政府落实办医责任情况和医院医疗收入结构合理性,推动实现收支平衡、略有结余,有效体现医务人员技术劳务价值的目标。通过考核门诊和住院患者次均费用变化,衡量医院主动控制费用不合理增长情况。
(三)持续发展。人才队伍建设与教学科研能力体现医院的持续发展能力,是反映三级公立医院创新发展和持续健康运行的重要指标。主要通过人才结构指标考核医务人员稳定性,通过科研成果临床转化指标考核医院创新支撑能力,通过技术应用指标考核医院引领发展和持续运行情况,通过公共信用综合评价等级指标考核医院信用建设。
(四)满意度评价。医院满意度由患者满意度和医务人员满意度两部分组成。患者满意度是三级公立医院社会效益的重要体现,提高医务人员满意度是医院提供高质量医疗服务的重要保障。通过门诊患者、住院患者和医务人员满意度评价,衡量患者获得感及医务人员积极性。
(五)社会效益。为社会提供医疗卫生公共服务是公立医院的职责义务。通过完成政府指令性任务等指标考核公立医院社会效益,促进三级公立医院更好地履行公共服务职能。
三、支撑体系
(一)统一术语编码。按照国家卫生健康委和国家中医药管理局推行病案首页、疾病分类编码、手术操作编码、医学名词术语“四统一”要求,20xx年x月底前组织全省三级公立医院完成电子病历编码和术语转换工作,启用全国统一编码和名词术语。
(二)提高病案首页质量。指导三级公立医院完成以电子病历为核心的信息化建设,按照国家统一规定规范填写病案首页,开展病案首页核查,加强临床数据标准化和规范化管理,确保考核数据客观真实。
(三)建立考核信息系统。建立省级绩效考核信息系统,与全国三级公立医院绩效考核信息系统互联互通。以数据信息考核为主,利用“互联网+考核”方式采集客观考核数据,必要时开展现场复核。组织全省三级公立医院接入国家卫生健康委满意度调查平台,调查结果纳入三级公立医院绩效考核。
四、考核程序
(一)医院自查自评。20xx年9月底前,全省三级公立医院对照绩效考核指标体系,完成上年度医院绩效情况分析评估,将上年度病案首页信息、年度财务报表及其他绩效考核指标所需数据等上传至国家和省级绩效考核信息系统,形成绩效考核大数据。20xx年起,每年1月底前完成上述工作。
(二)省级年度考核。20xx年11月底前,省卫生健康委完成20xx年度全省三级公立医院绩效考核,考核结果反馈医院和各市(州)人民政府,及时以适当方式向社会公布,并报送国家深化医药卫生体制改革领导小组办公室和省政府。20xx年起,每年2月底前完成上述工作。
(三)省级监测分析。20xx年12月底前,省卫生健康委完成全省监测指标分析,并以适当方式向社会公布。20xx年起,每年3月底前完成上述工作。
五、保障措施
(一)强化组织领导。各地各有关部门(单位)要健全组织机构,充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,促进公立医院加强内涵建设,推动公立医院综合改革、现代医院管理制度和分级诊疗制度建设落地见效。省卫生健康委牵头组织对三级公立医院实施绩效考核,省中医药局负责组织三级公立中医医院绩效考核工作。发展改革、教育、科技、财政、人力资源社会保障、卫生健康、医保、中医药、组织、机构编制等部门(单位)要建立协调推进机制,及时解决有关重大问题。
(二)强化考核结果运用。各地各有关部门(单位)要建立绩效考核信息共享、结果应用机制。省卫生健康委牵头建立公立医院绩效考核评价体系,制定绩效考核办法和指标,规范程序、加强管理,将考核结果与公立医院发展规划、医院评审评价、医学中心和区域医疗中心建设紧密结合。发展改革部门将考核结果作为重大项目立项的重要依据。科技部门制定引导三级公立医院发展的科研扶持政策。财政和医保部门结合考核结果,调整完善政府投入和医保政策。人力资源社会保障部门将考核结果作为三级公立医院绩效工资总量核定的重要依据。组织部门将考核结果作为选拔任用三级公立医院党组织书记、院长和领导班子成员的重要参考。
(三)强化责任落实。各地要全面落实政府办医主体责任,坚持问题导向,建立健全与考核结果挂钩的财政补助、工资薪酬、奖惩任免等综合措施,在清理甄别基础上稳妥化解符合条件的公立医院长期债务,不断强化公立医院公益性,推进公立医院高质量发展。要压实三级公立医院绩效考核主体责任,督促其加强精细化管理,积极推进以智慧医院和电子病历为抓手的信息化建设,完善信息集成与数据支撑长效机制,确保考核数据真实、科学。要根据年度考核结果,调整完善内部绩效考核和薪酬分配方案。省卫生健康委定期向三级公立医院和市(州)人民政府反馈存在问题,提出改进意见建议。
(四)强化督导总结宣传。省卫生健康委要会同有关部门(单位),加强指导和监督,掌握工作进展,定期沟通情况,对工作突出、成效明显的,按规定给予表扬;对工作进展滞后、未按要求完成重点指标的,要及时督促整改。坚持科学考核,注意方式方法,避免增加基层负担。积极总结经验、挖掘典型,不断完善考核指标体系,逐步扩大考核覆盖面。加强宣传引导,为三级公立医院绩效考核和医院健康发展营造良好的社会舆论环境。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇20
为进一步强化区机关后勤服务工作岗位责任制,深化本单位工作人员考核,根据《芙蓉区党政领导班子及领导干部绩效考核与管理办法》和《芙蓉区全员绩效考核与管理办法》的精神,现就本单位工作人员全员绩效考核与管理工作安排如下:
一、指导思想
建立以岗位职责为依托、工作绩效为核心、结果运用为手段的全员绩效考核体系,健全完善正确的导向机制、客观的评价机制、有效的激励机制和严格的`约束机制,将绩效考核延伸到岗位、到个人,进一步调动本单位工作人员的工作积极性、主动性,增强服务意识,提高工作效能,促进区机关后勤服务工作的协调可持续发展,为全区经济社会又好又快发展提供坚强有力保障。
二、指导原则
根据区委、区政府给本单位下达的年度工作目标要求及区机关后勤服务中心的实际要求,按照“突出重点工作、目标适当从高、指标精简量化、考核明确到位”的思路确定全员绩效考核指导原则:
(一)坚持客观公正、考核从严、奖罚分明的原则;
(二)坚持目标明确、重点突出、责任上肩的原则;
(三)坚持平时考核与年终考核相结合的原则;
(四)坚持改革创新、科学管理、注重实施的原则。
三、考核对象
本单位领导班子成员外的所有工作人员,非班子成员的区管干部由本单位组织考核,考核结果按干部管理权限报区委组织部备案。
四、考核内容
对考核对象的考核重点是该同志在履行职责中取得的工作绩效,并从德、能、勤、绩、廉进行全面考核。具体内容包括三部分:
(一)工作目标完成情况考核,重点是区委、区政府下达的考核指标目标值及标准;
(二)自身建设情况考核,重点是思想作风建设和党风廉政建设;
(三)民主测评情况考核,重点是社会各方面对被考核对象的工作业绩、作风、形象等内容的满意度。
五、考核方式
(一)年终考核。由本单位绩效考核领导小组按照本办法确定的考核内容对各个岗位工作人员实行综合考核和评定。
(二)绩效考核计分方式。采用百分制计分,工作目标完成情况考核占65%、自身建设情况考核占15%、民主测评情况考核占20%。
(三)绩效考核到岗位到人。绩效考核的内容按百分制量化成各项指标落实到每个岗位及个人(详细内容见附件)。如果某一项工作受到不可抗拒力因素的影响,确定不可能按目标要求完成任务的,由该岗位负责人写出专题报告,经本单位绩效考核领导小组研究同意后,方可调整目标考核内容。
六、考核等次评定
以年度为单位,根据得分高低,原则上按15%、82%的比例分别评定一等、二等,按3%的比例确定三、四等别考察对象。对受党纪政纪处分及当年立案调查的视情况评定相应等次。
七、考核结果运用
(一)个人的评先评优与全员绩效考核结果挂钩,以绩效考核结果作为评先评优的重要依据;
(二)个人绩效考核等次与其年度考核等次原则上一一对应,即绩效考核评为一等的对应年度考核优秀等次,二等对应称职(合格),三等对应基本称职(基本合格)四等对应不称职(不合格)。
八、规范管理
(一)组织领导。本单位主要负责同志为实施全员绩效考核工作的第一责任人,全员绩效考核工作在本单位绩效考核领导小组统一领导下,由党支部、办公室负责组织实施。年度全员绩效考核结果分别报区委组织部、区人事局审查备案。
(二)健全制度。结合本单位工作实际,制定全员绩效考核与管理办法,并报区绩效办备案。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇21
考核目的为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。不妨看看年终绩效考核方案。
一、考核原则
1、以绩效为导向的原则。
2、公平、公正、公开的原则。
3、考核、考评相结合的原则。
4、实事求是、改进提高的原则。
二、考核对象
1、部门总经理、总经理助理。
2、机关全体员工。
3、项目部生产经理以上领导。
4、项目部全体员工。
三、考核机构
1、公司董事长、总经理是年终绩效考核总领导。
(1)负责批准年终绩效考核实施方案。
(2)监督和检查年终绩效考核过程。
(3)确定年终绩效考核结果。
2、行政管理部是年终绩效考核组织部门。
(1)制定年终绩效考核实施方案。
(2)组织指导各部门实施年终绩效考核。
(3)汇总年终绩效考核结果等工作。
3、各部门总经理及项目经理是本部门年终绩效考核第一责任人。
(1)组织领导本部门年终绩效考核全面工作。
(2)成立由2—3人组成的考核小组,负责与部门内部全体员工进行面谈,并如实填写《年终绩效考核评价表》,汇总后转交行政管理部。
(3)组织召开本部门年终工作总结会议。
四、考核等级分布考核结果汇总后确定B+B—C+
考核分数
90分以上
70—89分
60—69分
60分以下
考核等级
A、B、C、D
权重比例
10%、40%、40%、10%
1、考核分数85—89分的,考核等级确定为B+,B+不超过本部门员工20%。
2、考核分数75—79分的,考核等级确定为C+,C+不超过本部门员工20%。
3、员工有下列行为之一的。其考核等级不得评为A级
(1)无故旷工或每月迟到2次以上或早退的。
(2)请婚、丧、病、事假超过15天的。
(3)给公司造成经济损失、不良影响的。
(4)个人收受好处,故意损害公司利益的。
(5)其他违反公司规章制度的。
4、各部门评定考核等级不得超出上述比例,超出上述比例应重评。特殊情况超出上述比例,必须说明充分理由。
5、领导并组织好年终绩效考核工作,作为考核被考核人的重要政绩之一。
五、考核时间安排及方法
本次考核为xx7年度考核,考核及考评时间为xx年12月25日至xx年1月12日。
1、xx年12月20日前,部门总经理、副总经理、总经理助理将个人述职报告交行政管理部,其他员工将个人工作总结交部门总经理。
2、xx年12月20日——12月25日行政管理部确定考核实施方案,与各部门总经理沟通,告知考核流程及考核安排。
3、xx年12月25日——xx年1月5日各部门总经理及项目经理与本部门全体员工单独谈话,并认真填写《年终绩效考核评价表》。
4、工程总承包部项目总经理完成对各项目部全体员工的考评工作。以项目为单位由工程总承包部和项目部考核小组与员工进行谈话考核,并认真填写《年终绩效考核评价表》。部门考核小组及项目考核小组对员工考核打分,权重比为(部门总经理:项目经理3:7)
5、xx年1月5日——1月9日各部门召开年终工作总结会议,并将会议时间及地点通知行政管理部,行政管理部参与各部门及项目部的总结会议。工程总承包部年终工作总结会议,以项目部为单位召开,会上本项目部全体员工填写《年度绩效测评表》,对生产经理以上领导进行民主测评,测评结果供部门总经理及项目经理对生产经理员工考核打分时参考。
6、xx年1月10日——1月11日召开部门总经理、副总经理、总经理助理述职报告会,每个部门通过抽签选派两名主管以上员工参加述职报告会,参会人员填写《年度绩效测评表》,通过无记名投票方式对述职领导考评打分。
六、考核结果应用
1、通过绩效考核,使公司对员工有正确全面认识和评价,为对员工的使用、调整,合理配置人力资源打下基础。
2、通过绩效考核,鼓励先进,鞭策落后,有效调动员工工作积极性和主动性,提高工作效率,保障做好08年工作。
3、绩效考核与年终奖金挂勾,有奖有罚,奖罚分明。
员工有下列出勤方面的问题,适当扣罚奖金:
(1)每月迟到2次以上或早退的,每次扣减年终奖金总额50元。
(2)无故旷工的,每旷工一天扣减年终奖金总额500元。
(3)请事假超过15天,扣减年终奖金总额20%,增加5天,加扣年终奖金总额10%。
(4)婚、丧、病假超过15天的,扣减年终奖金总额10%,每增加5天,加扣年终奖金总额5%。
员工有下列损害公司利益的行为视情节扣减年终奖金
(1)个人行为给公司造成经济损失、不良影响的。
(2)个人收受好处,故意损害公司利益的。
(3)造成工程安全责任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料计划不准确不及时造成材料损失浪费的。
七、几点要求
1、年终绩效考核工作,必须严肃认真,不走过场,扎扎实实进行。
2、年终绩效考核工作比较过去,要有质的飞跃,为公司规范化管理,向现代化企业迈进,探索新路。
3、年终各项工作繁忙,需统筹安排,穿插进行,必要时加班,切实保证绩效考核工作效果。
八、被考核者对考核结果有异议,可向行政管理部申诉,行政管理部接到申诉后视情况报告公司领导。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇22
一、考核目的:
通过有效的绩效考核机制使货车驾驶员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。促进管理者与员工之间的沟通与交流,在企业内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围,增强企业凝聚力。
二、考核周期
月度考核:对当月的各项考核指标进行考核,考核时间为下月10日前,遇节假日顺延。 年度考核:年度内12个月月度考核结果的平均值,考核时间为每年的1月15日前。
三、主要考核指标
(一)量化考核部分
公司载货车辆驾驶员,须严格遵守国家和地方的交通法律法规的各项规定,按照公司《车辆及驾驶员管理制度》的要求进行自我约束、车辆保养和运输作业。在此基础之上,公司对载货车辆驾驶员按下述几项指标进行考核。
1、 工作量考核
根据数据统计制定考核标准为:运送货物按每吨提成2.0元绩效工资计算,保底基数 设为400吨,不设绩效工资上线。按对于出车不能以吨计的按出车的性质和路程予以每次20-50元不等的绩效奖励。
2、 节约成本考核
运输节油奖:以考核月之前的4个月的百公里油耗滚动平均值为考核依据,节约有奖,超额扣罚。 例如:20__年2~5月百公里油耗滚动平均值为25升/公里,6月实际公里数为2450公里,则6月油耗考核基数为2450×25÷100=613升。如果实际耗油量低于考核耗油量,则按每降低1升奖励3元计,如果实际耗油量高于考核耗油量,则按每多耗1升扣罚2元计。考核基数及实际油耗量均四舍五入取整计算。节油奖励及扣罚不设上限。 实际公里数以月初里程表读数为起数,月末油箱加满时里程表读数为止数。 实际油耗以月初加满油箱为基数,月末加满油箱为止数。
(二)定性考核部分
1 油耗达标率 25% 核定每百公里耗油为 升,油耗达标率为100%,每超出核定标准 升的扣 元, 可累计扣款直至扣完为止,油耗超出用油标准25%的当月绩效工资为零。另外如节约油耗 升奖励 元。
2 出车次数 /加班出车 5% 每月核定出车次数 车次(含加班补贴在内,包括当天当次出车返厂时间在18: 00之后的均在加班补贴范围内),当月每多出车一次车奖励15元。 处罚项:经工作安排无故拒绝/推逶出车的,每次罚款50元。 3 车辆保养及事故责任 25%
4 服从与服务意识 20% 服从部门工作安排与车辆调度,每违反一次扣5元;在客户处时遵守客户单位规章制度,并提供优质服务,若被客户投诉经反馈到公司的每次扣10元。
5 送交货准确率 15% 考核期内的每次送交货必须单货一致(装车时司机必须根据送货单核对实物一致),每 发生一次单货差错的扣10元。每发生一次不能在指定时间内按时交货的扣10元(非司机本身行车原因导致的不在此列,如当天出车时间在10:00后)。
6 运输货损率 10% 考核期内将货品完好送达,因装卸货或车辆运输过程中保管不善导致货品受损、退货的每发生一次扣10分,可累计扣款直至该项扣完为止。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇23
1、销售情况记录
销售员的有关销售记录如终端客户情况记录、区域的销售记录、销售费用的支出等,都是评估销售员的宝贵资料。
2、销售员的销售报告
销售报告主要包括销售活动计划报告和销售业绩报告。其中销售活动计划分为年度市场营销计划和日常工作计划报告等。许多公司要求销售人员制定终端销售的年度计划,在计划中提出发展新客户和增加与现有客户交易的方案,或要求销售人员对销售区域的发展提出一般性意见,列出详细的预地销售量和利润估计。并有销售经理将对计划进行研究,提出建议,并以此作为制定销售定额的依据。销售员的日常工作计划由销售员提前一周或一月提交,说明计划进行的访问和巡回路线。销售主管接到业务代表的行动计划后,有时会与他们接触,提出改进意见等。
3、客户的投诉和意见
在评估销售人员时要调查销售员有无客户的投诉,要听取客户的意见。有些业务人员业绩很好,但在客户服务方面做得并不理想,这样会影响销售工作的进一步开展。
4、工作态度和表现
销售员的在平时的工作态度和表现也应当列入考评范围,一个销售人员的.工作业绩再好,若工作态度和表现不好,也不是一个优秀的销售人员。
二、建立绩效标准
评估销售人员的绩效一定要有一个合理的标准。绩效标准不能一概而论,管理者应充分了解市场情况和销售人员在工作环境和销售能力上的差异。绩效标准应与销售额、利润额和销售目标一致。建立绩效标准的方法有两种:一是为每种工作因素制定特别的标准,如访问的次数、开发终端数量等;一是将每位销售人员与销售人员的平均绩效相互比较而制定。
制定公平、公正、合理有效的绩效标准是不容易的。需要管理者根据过去的经验,结合销售人员的行动来制定,并在实践中不断加以调整和完善。
一般常用的终端销售人员绩效指标主要有十个方面:
1、终端的开发数量:来衡量销售员的开发能力。
2、销售量:用于衡量销售增长状况,是最常用的指标。
3、访问率(每天的访问次数):为衡量销售员人员的努力程度,但不能表示推销结果。
4、访问成功率:为衡量销售人员工作效率的指标。
5、平均订单数目:多与每日平均订单数目一起用来衡量、说明订单的规模与推销的效率。
6、销售费用:用于衡量每次访问的成本。
7、销售费用率:用于衡量销售费用占销售额的比率。
8、新开发终端数目:这是开辟新客户衡量标准。
9、终端风险率:用于衡量销售员的结帐能力和抗风险意识。
10、毛利:用于衡量利润的潜力。
为了实现最佳评核,企业在判定评核标准时应注意以下问题:一是销售区域的潜量、区域的差异、经济状况等因素对业务效果的影响;二是一些非数量化的标准很难求得平均值,如合作性、工作热忱、责任感、判断力度等。
三、业绩考评的三种方法
业绩考评的主方法很多,但对终端销售员考核方法还在不断的发展中。就目前采取的方法较主要有横向比较法、纵向分析法和尺度考评法。
1、横向比较法:
横向比较法就是把各位终端销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法。这里并不是对业务完成的销售额进行对比。而且这应考虑到业务人员的终端销售成本、终端销售利润、终端风险控制、客情关系等。
2、纵向分析法。
所谓的纵向分析法将同一终端销售人员现在和过去的工作实绩进行比较,包括对终端的销售额、销售费用、新增的终端客户数、失去的终端数、终端的死帐率以及每个终端平均销售额等到数量指标的分析。这种方法有利于衡量销售员工作的改善状况。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇24
学年度绩效工作考核,是总结每位教职工在一学年中工作业绩和不足,通过全面、综合的评价,进一步发扬优点,找出差距,明确工作方向,树立奉献精神,不断完善师德监督考核制度,把师德表现作为教师年度工作考核的重要依据。根据榕教人[20xx]59号文件精神,结合学校的实际,特制定本实施细则:
一、职业道德(定性为优秀、合格、不合格)
按照《福建省中小学教师职业道德考核办法(试行)》进行考核。
优秀:
1.坚决拥护中国共产党的领导,热爱社会主义祖国努力学习马克思主义,自觉地学习和贯彻党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则。
2.出色地完成本职工作,并有良好的团结协作精神。
3.模范地遵守国家法律、法令和学校的规章制度,作风正派、品行端正,在教书育人、为人师表方面做出突出成绩,并受到学校及上级单位的表彰或奖励。
合格:
1.拥护中国共产党的领导、热爱社会主义祖国,学习马克思主义和党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则。
2.服从工作需要,能履行教师职责完成本职工作。
3.遵纪守法,作风正派,品行端正,在教书育人、为人师表方面表现较好。 不合格:
1.有违反党的十一届三中全会以来路线、方针、政策,违反四项基本原则的错误言行,情节严重的。
2.违反国家法律、法令、以及道德品质败坏,作风极不正派,严重妨碍安定团结,影响恶劣的。
3.不承担组织分配的任务,不服从工作调动,以及严重违反学校规章制度,经批评教育不改的。
4.或违反计划生育政策规定的。
5.工作中有严重失职或有重大责任事故,造成严重损失的。
说明:
⑴必须分别具备优秀、合格各个条件,才能评为优秀、合格。
⑵凡是涉及“不合格”条件中的一条就可定为不合格。
⑶上述规定与上级文件规定有不同之处,以上级文件规定为准。
二、出勤情况: (10分)
1、出满勤者得10分;
2、病假:每十天扣1分;
3、事假:每五天扣1分;
4、旷工:每半天扣0.5分;(教学工作人员每一节算半天)
5、学校规定的所有活动(政治学习,教研活动、校、年段会议及其他集体活动)
每缺席一次扣0.5分。
说明:
⑴无故旷工达半个月以上或学校规定的所有活动中有2/3以上不参加者,可视为不合格教师;
⑵病假达四个月、事假达二个月以上者,不得评为优秀教师。
三、工作量(18分)
(一)专任教师(18分)
1、标准课时工作量(12分):
⑴专职教师每学年320节、校级领导兼课120课时、中层干部兼课160课时、一般行政人员兼课240课时,(一年按40周计算),得12分。
⑵学年度应完成任课总课时规定的最低时数,每缺10节扣一分,缺150节以上者,除工作另项目内不给分,并在教学常规栏目内不取最高档成绩。
⑶专兼任教师要求每人每学期听课不少于35课时,每缺一节扣0.5分。
⑷凡担任毕业班属省、地(市)、县(市、区)统考科目授课者,可按实际授课节数1.5倍计算。
⑸教务处安排的代课、选修课、学科竞赛辅导课及第二课堂教学亦可列为教学时数。
2、班主任工作量(6分)
(1)承担学校安排的班主任工作,班级管理成效显著,班风学风良好,得6分;
(2)承担学校安排的班主任工作,班级管理取得一定成效,班风学风较好,得4-5分;
(3)承担学校安排的班主任工作,班级管理成效一般,班风学风尚好,得1-3分;
3、兼职工作或其他工作量(6分):
⑴能认真做好教研组长、集备组长等管理兼职工作,政策水平高,管理能力强,工作业绩显著,管理资料齐全,出色完成上级部门的各类检查工作,得5—6分。
⑵兼职工作做得较好,政策水平较高,管理能力较强,取得一定成绩,管理资料较为齐全,较好完成上级部门的各类检查工作,得3—4分。
⑶兼职工作做得一般化的,得1—3分。
注:班主任工作量与兼职工作(或其他工作量)两项只选一项计分,不重复计分。
(二)管理人员(18分)
1、管理工作量(12分)
(1)认真履行岗位职责,完成上级部门交给的或学校安排的管理工作,工作无过失的,得12分。
(2)因管理失职而造成责任事故或学校财产损失的,酌情扣分。
2、课时工作量(6分)
(1)校级领导兼课120课时、中层干部兼课160课时、一般管理人员兼课240课时,(一年按40周计算),得6分。
(2)学年度应完成任课总课时规定的最低时数,每缺10节扣一分。
四、业务能力(40分)
班主任工作或管理工作(含其他兼职工作)[(一)(二)选一项](7分)
(一)班主任工作 (7分)
1、班级工作有计划、有总结。做好学校规定的常规管理工作,指导班委会和团队工作,在《班主任工作手册》等记录本中如实记录,得1分,无工作记录或材料不齐的得0.5分。
2、定期组织召开班(团、队)会等班级活动,每学期至少5次,有班(团、队)会课教案记录。活动有过程性材料记录,得1分;班(团、队)会等班级活动每少1次扣0.2分。
3、对学生进行有针对性的思想道德教育,注重学生心理健康教育,组织学生参加心理辅导活动,并及时与课任教师、家长沟通,做好家访工作,形成教育合力,得1.5分。
4、组织学生积极参加集体活动,所带班级在各项活动中获得荣誉,班风学风良好,家长学生满意率达85%及以上的得2分,70%-85%的得1.5分;70%及以下的得1分。
5、关注学生全面发展,组织做好学生的综合素质评价工作,指导学生认真记载成长记录,实事求是评定学生操行,得1分。
6、服从分配,积极承担学校分配的德育工作得0.5分。
(二)管理工作(含其他兼职工作)(7分)
(1)能认真做好党政管理等兼职工作,政策水平高,管理能力强,工作有目标、有计划、有总结,按规章制度、规定程序办事,廉洁奉公,得2分。
(2)能认真履行岗位职责,服务师生,态度和蔼,师生评价良好,得2分,师生评价一般得1分。
(3)协调能力强,与相关部门沟通良好,完成工作目标成效显著,得2分,成效一般得1分。
(4)管理工作有改革创新的措施,成效显著得1分,成效一般得0.5分。
说明:
(1)年段长、教研组长参照班主任给分;
(2)其他非班主任教师由学校统一安排
①一部分协助班主任工作;
②一部分兼任党政和其他工作。在评分时,上述①②两个项目不能同时得分;协助班主任工作的,最多只能得5分。
(三)教学常规(33分)
1、依据课程标准认真拟定教学计划。按时参加集体备课,并能承担主备任务,有主备材料。按成规定的听课任务,有听课和评课记录。写好教案,教案齐全、规范、有课后反思记录。(8分)
⑴写好教案,教案齐全、规范、有课后反思记录。(4分)
教案由教研组正副组长负责检查评价,教案分为优秀、良好、一般三个等级,分别得4分、3分、2分。教师上课没有教案的每节扣0.5分,整个学期教案均没有课后反思记录的扣1分。扣完为止。
⑵按时参加集体备课,并能承担主备任务,有主备材料。(2分)
集体备课缺一次扣0.5分, 不能承担主备任务或缺主备材料扣0.5分,扣完为止。
⑶按时完成规定的听课任务,有听课和评课记录。(2分)
不能按规定完成听课任务,没有听课记录,每少1节扣0.5分,扣完为止。
2、按时上、下课,从学生实际出发,精心组织教学,课堂管理有序,上课期间禁止使用手机。(5分)
⑴教师能按时上、下课,从学生实际出发,精心组织教学,课堂管理有序,上课期间禁止使用手机的得4-5分;
⑵教师能按时上、下课,从学生实际出发,组织教学,课堂管理较有序,上课期间
农村小学绩效考核实施方案范文 篇25
第一章总则
第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。绩效考核的宗旨在于:
1、考察员工的工作绩效;
2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;
3、了解、评估员工工作态度与能力;
4、作为员工培训与发展的参考;
5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。
第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。
第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,行政人事部负责指导、监督和提供技术方面支持。
第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。
第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工,除公司副总及以上领导、业务员、操作工外的本公司之全体员工均适用之.;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。
第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。
第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:
1、员工的业绩就是管理者的业绩;
2、各级管理者是员工责任的最终承担者对被评估人的工作业绩进行公正地评估,确定被评估人的绩效评估等级;为被评估人的业绩达成提供必要的支持.;
3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;
4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,有如实填写个人业绩之义务,并有权对不公正、不合理的绩效评估提出申诉.各级管理者必须随时与下属进行沟通。
第二章绩效管理与绩效考核的程序
第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:
第二条:制定绩效计划:
1、各级主管根据本年度(或考核周期)公司对员工要求和期望,在与员工协商的基础上确定年度(或考核周期)工作目标;
2、部门负责人的考核内容包括:业绩目标、行为目标、管理目标、个人发展目标。
3、非管理职能职位的考核内容包括:业绩目标、行为目标、个人发展目标。
4、各级主管将设定的目标填写到相应的年度(或考核周期)考核表中,并确定每项目标的权重;呈报上级主管认定后,统一交至人力资源中心备案。
第三条:管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导,并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及指导,如实随时记录,以便为实施绩效管理积累客观依据。
第四条:各级主管在考核时,必须依据客观事实进行评价,尽量避免主观,同时做好评价记录,以便进行考核面谈。
第五条:在考核结束后,各级主管必须与每一位下属进行考核面谈,面谈的主要目的在于:
1、肯定业绩,指出不足,为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;
2、讨论员工产生不足的原因,区分下属和管理者应承担的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入下年度(或考核周期)的绩效改进目标;
3、在员工与主管互动的过程中,确定下年度(或考核周期)的各项工作目标和目标任务指导书。
第六条:考核的结果,经上级主管核准后报行政人事部,以便进行必要的调整。
第七条:行政人事部在对各部门考核结果进行调整后(如需要),呈报总经理核准,并按核准后的考核结果执行。
第八条:考核资料必须严格管理,一经考核结束,行政人事部须将原始表格归入员工档案,员工个人和主管只能保留复印件。
第三章绩效管理作业流程
3.1研发中心业绩指标等级量表的制定或修改草案:
3.1 KPI的制定:
以公司的整体目标、部门目标及岗位说明书为依据,行政人事部听取分管高层领导、行政人事部经理的意见,组织草拟KPI草案。遵循自上而下的原则,根据公司的整体目标,分解战略鱼刺图,制定《目标设定表(研发部)》制定各事业部的KPI,并分解制定下属科室的KPI,然后再分解制定班组和个人的KPI。制定的KPI内容包括指标名称、目标值、计分方法、权重、激励办法、统计方法和统计负责人等内容。需由上下级共同商讨达成一致提交分管高层领导。
3.2工作量考核办法的制定
部门主任会同行政人事部,估计部门内不同岗位的情况,制定各岗位的每月具体工作量的考核办法,并将工作量考核结果与绩效评估得分直接挂钩.部门经主任及行政人事部根据新的部门目标或岗位的调整可提出修改办法。
3.3沟通达成共识
行政人事部会同事业部门针对制定或修改的草案进行沟通,收集相关信息,提出修改意见,并初步确定制定或修改方案。
3.4对研发中心业绩指标等级量表
制定或修改的审核分管高层领导负责对KPI制定或修改的方案进行审核,批准生效交行政人事部备案或退回重新修改。
3.5研发部门业绩指标等级量表的资料管理
行政人事部负责对获得批准的KPI资料管理,分别以书面形式保存和以电子文件形式保存。
3.6部门按目标开展工作
部门应以关键绩效指标及具体工作计划为工作重点和努力方向。
3.7提交相关信息
评估周期结束后,统计负责人应将负责记录统计的信息在规定时间内提交给
行政人事部转交。
3.8自我评估
事业单位在获得相关信息后完成行为观察量表相关内容的填写。
3.9绩效沟通
行政人事部依据研发部门业绩指标等级量表的相关信息和被评估人的具体工作任务,在收到事业单位提交的行为观察量表后进行面谈沟通,明确前阶段的工作业绩,分析异常情况,提出改善措施;确定下阶段的工作目标和计划,提出被评估人的期望和要求,及为被评估人提供必要的帮助和资源。
3.10绩效评估
评估人根据绩效沟通达成意见。
3.11行为观察量表考察
评估人根据行为观察量表和相关统计负责人提供的信息计算被评估人的具体的考核结果。
3.12审核
分管高层领导应了解评估结果的公正性,并保持所有下级评估结果的一致性的原则上,对评估人提交的行为观察量表和考核结果进行审核批准,如未通过审核则退回评估重新评估。
3.13行政人事部审核保存
行政人事部应对行为观察量表评估结果和考核结果进行进一步审核,追溯原始信息,了解评估过程的规范性,确保行为观察量表评估结果的真实性。并交总经理审阅后保存。
3.14核发考核工资
行政人事部根据个人的KPI评估分值,按考核工资╳(实际评估分值/5)于15号前核发考核工资。
3.15绩效评估结果分析
3.16行为观察量表修改意见的审核
修改意见交行政人事部进行审核,审核后由组织开展修改行为观察量表的制定工作,形成绩效管理的良性循环。
3.17被评估人的申诉
被评估人如认为评估结果不公平或不合理,应在获得评估结果的二个工作日内向高层分管主管或行政人事部提出申诉,申诉受理人需在三个工作日完成调查并给被申诉人以明确答复。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇26
一、宗旨制定《教师绩效考核工作实施方案》是义务教育学校实施绩效工资制度的需要,是贯彻落实上级有关文件精神的需要,是推动和促进我校师资队伍专业发展的需要。
二、理念我校考核方案既要符合义务教育学校的普遍规律,又要符合特校教育规律和特教职业特点。以提高教师敬业精神和专业素质为核心,围绕做多做少、做好做坏、做与不做、早做晚做、快做慢做等问题,还有积极主动与消极被动、认真细致与马虎粗心、爱岗敬业与敷衍了事等问题,旗帜鲜明、立场坚定地明确倡导与鼓励的方向。积极向教学一线倾斜、向专业发展倾斜、向老教师倾斜等,利用暑期聘用(任)开放中层领导岗位、班主任岗位和兼职岗位等,鼓励开展竞争上岗、择优上岗、优胜劣汰,形成积极进取、奋发努力的良好局面。
三、依据以上级有关文件精神为指导,以教师职业道德规范为基础,以教育行政部门的工作要求、学校发展规划、工作计划、规章制度和岗位安排的'内容为基本依据,相应制定各类绩效考核项目。以我校特色的日常工作要求为主要内容,设立综合绩效考核项目;以各兼职岗位履行职责为主要内容,设立岗位绩效考核项目;以各类突出贡献为主要内容,设立单项绩效考核项目。
四、要求实施绩效工资后最基本的要求是所有项目均需通过考核才能发放(班主任津贴也将先考后发),学校只有限量的公用经费,工会只有人均600元活动经费,财政局监察局将严格监督任何违反规定擅自发放或变相发放钱物等(除追缴外还将追究行政责任)。奖励性绩效工资一般在年度考核后发放,教育局考核校长,学校考核教师,各校奖励性绩效工资总额在教育局考核学校工作基础上差异性配发。
在广泛征求在职教师、学生家长和社会各界人士的意见,修改调整后提交教师大会审议,再上报上级有关部门批准。每位教师都要认真对照考核方案,在年终考核中客观公正、实事求是地逐项逐条自查自评,每项打分和定性评价都要有真凭实据的资料佐证,经得起验证和审核,并作出说明。小组讨论、大组交流和领导小组审核都要公开、公平、公正。教师的工作小结要以考核项目为依据,有血有肉的总结全年工作情况。家长满意度测评将向家长发放征求意见信,提高测评的可信度。
五、目的制定方案不是目的,考核也不是根本目的,实施绩效考核最终目的是促进教师爱岗敬业、提高特教服务质量、推进学校现代化建设步伐。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇27
随着公司的发展和管理的不断深入,考核作为激励员工、提升效率的重要手段,其设计也变得越来越重要。一个合理、公正、科学的绩效考核方案能够充分调动员工的积极性,增强公司的凝聚力和竞争力。然而,如何设计各部门绩效考核方案,使绩效考核发挥最大效用呢?下面,我们将从多个角度进行分析。
一、绩效考核的原则与标准
绩效考核需要遵循一定的原则和标准,以保证公平、公正、科学的考核结果。原则主要包括公开公正、全面量化、员工参与、激励与发展四个方面。同时,应根据公司的实际情况和发展目标,确定具体的考核标准和指标,以明确每个部门及岗位的具体工作内容和任务。这些标准和指标应根据工作性质、任务完成情况、业务发展情况等因素进行动态调整,以确保考核的公正性和有效性。
二、考核周期与考核方法
合理的考核周期对于绩效考核至关重要。通常来说,考核周期不宜过长或过短,应根据实际情况确定,以避免 考核结果的滞后性和不准确性。同时,应根据不同部门和岗位的性质选择合适的考核方法,如定性和定量考核、自我评价与上级评价相结合等。对于特殊情况或突发事件,应及时调整考核方法,以保证考核的准确性和及时性。
三、与反馈
绩效考核不仅是评估员工表现的过程,更是双方沟通和反馈的过程。上级应及时了解员工的工作进展和困难,提供必要的支持和指导。同时,员工应了解自己的长处和短处,不断提高自身能力。双方应该通过定期或不定期的`沟通反馈,确保考核的准确性和公正性。这种沟通和反馈应该贯穿于整个考核周期,使双方在绩效管理和个人成长方面形成良性循环。
四、强化激励与约束机制
绩效考核的最终目的是激励员工更好地完成工作任务和目标,提高公司的整体绩效。因此,在绩效考核方案中应强化激励与约束机制,根据考核结果给予相应的奖励或惩罚。奖励机制包括晋升、加薪、奖金等,惩罚机制包括降级、调岗、解雇等。此外,还可以通过其他方式来强化激励,如培训、发展计划等。
五、全面覆盖与协同合作
在设计各部门绩效考核方案时,需要考虑到不同部门之间的协同合作,以确保整个公司的高效运转。绩效考核方案应覆盖公司所有部门和岗位,不应有遗漏和盲区。同时,不同部门之间的考核指标和标准应相互协调,避免出现冲突和矛盾。只有这样,才能使整个公司的绩效管理形成一个有机整体,实现全面覆盖与协同合作。
综上所述,各部门绩效考核方案的设计需要考虑多个因素和角度。在实践中,应遵循一定的原则和标准,选择合适的考核周期和方法,注重绩效沟通与反馈,强化激励与约束机制,并关注全面覆盖与协同合作。只有这样,才能设计出一个科学、公正、有效的绩效考核方案,使绩效考核真正发挥出其应有的作用。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇28
一、考核背景:
为了促进店长在领导力、业务能力、创新能力及团队文化塑造等多方面的'均衡发展,特制定本考核方案。
二、考核维度:
领导力(30%):
战略规划与执行能力。
团队激励与指导能力。
决策效率与准确性。
危机管理与应变能力。
业务能力(40%):
商品知识掌握程度。
市场竞争分析与应对策略。
销售技巧与谈判能力。
数据分析与决策支持能力。
创新能力(20%):
新产品/服务引入能力。
营销活动策划的创新性。
工作流程与管理制度的优化。
顾客体验创新提升。
团队文化(10%):
团队价值观传播与践行。
正面工作氛围营造。
员工关怀与企业文化建设。
社会责任与公益活动参与。
三、考核流程:
自评与述职报告。
上级领导面对面访谈。
同事与下属匿名评价。
实地考察与案例分析。
四、结果应用:
作为晋升、薪酬调整及培训发展的主要依据。
识别个人优势与待改进领域,制定个性化发展计划。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇29
1考核体系
柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员,其更大程度上应当是成本中心而非利润中心,因而不能用利润指标对其进行考核,而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。
业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况,如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。
2业务量考核
业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量,并产生正面的激励效果。早期的业务量考核采用计时考核,通过统计柜员的工作天数,来粗略估计柜员完成的业务量。计时考核方式存在着种种缺点:一是考核结果误差较大,同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;二是不能反映柜员的工作效率,工作效率有高有低,实际完成工作量必然有差距,计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用,反而可能产生消极怠工的影响;三是不能区别复杂业务和简单业务,无法对柜员业务水平起到正向激励作用。
采用“计件”考核方式,能够部分解决上述问题。通过统计柜员完成的业务笔数,可以准确真实地反映柜员完成的工作量;同时鼓励柜员提高工作效率,在同样时间内完成更多的业务量。
但是业务量考核同样面临着一些问题:
(1)如何准确统计临柜人员的业务量。最科学的办法是依托银行的统计信息系统,研究开发柜员业务量统计分析系统,实现业务量信息的统计、查询、分析,提高统计准确度、可信度,减少业务量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同业务的业务量考核问题。复杂业务与简单业务所需耗费的时间和精力不同,不能简单加总,必须对复杂业务进行折算,以反映柜员所耗费时间精力的差别以及所承担风险的不同。同时由于某些新兴业务要求柜员具有较高的专业知识水平和专业技能,对此类业务也必须有较高的折算系数,以鼓励柜员主动学习新业务、新技能。
柜员业务量考核指标设置为:办理存款、办理取款、办理中间业务、办理其它业务四大类,根据实际业务完成量折算分值,明细见下表:
3业务质量考核
加强业务质量考核,增强柜员操作合规性,是防范操作风险、强化银行内部控制的重要内容。近年银行发生的一些大案要案,虽然存在人为诈骗因素,但是有关柜员存在侥幸心理、没有严格按照银行规章制度操作,是诈骗分子成功的重要原因。如没有按照凭证要素严格审查凭证,未坚持验印制度,凭证未进行复核,未定期查库,开销户手续不全等等,上述行为很容易产生不良后果,对银行产生实质性危害。因此,银行必须加强柜员的`业务质量考核。
业务质量考核,即业务差错考核,对柜员在办理业务过程中违反业务操作规范、产生业务差错、给银行造成损失的行为进行考核,并采取相应的惩罚措施。
在业务差错考核中,由于业务差错种类繁多,如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。银行应在科学界定柜员各类业务差错的基础上,按照危害严重程度进行分类,并确定恰当的扣分标准。
4营销业绩
营销业绩是否应当纳入柜员考核体系是一个值得探讨的问题,其实质是银行应当对柜员如何定位。支持营销业绩纳入柜员考核体系的论据主要是:银行柜员与客户能够直接接触,了解客户需求,可以向客户营销产品;同时,银行柜员可能也具备某些社会关系,可以为银行联系到一定的客户和业务。不支持的论据主要是:银行柜员的首要工作职责是做好前台业务处理工作,不断提高服务质量,满足客户需求,如果过多的将营销业绩纳入考核范围,将分散银行柜员对于主要工作职责的重视程度。从现实情况来看,国内银行大多赋予柜员一定的营销任务,并把营销业绩指标作为考核标准之一。营销业绩指标主要包括储蓄存款、中间业务收入等。
5业务知识和业务技能考核
银行应当定期组织对柜员业务知识和业务技能的考试,并根据柜员考试成绩确定其考核成绩。业务知识考核应当包括金融基础知识、专业基础知识、相关规章制度、操作规程等。具体包括会计基本制度、业务操作规程、内控管理规定、各项结算办法、规范服务要求等内容。
技能考核主要包括中文输入、传票输入、手工点钞、假币识别、票据审核等等,具体按照银行柜员业务技能评定标准进行考核。下表为前台柜员业务技能评定表,规定了考核项目、总分占比、考核标准。柜员的各项单项考核结果参照下述标准,按比例计算单项考核成绩,然后按照权重计算综合技能考核成绩。
6其他定性考核指标
工作能力、服务质量、工作态度等考核指标,具有不可量化特征,难以进行准确考核,因此必须进行相关设计以确保其考核的准确性、有效性:一是准确定义各项考核指标,并对考核指标内容做详细清晰阐述,便于考核者参照打分;二是进行360度考核,柜员自我评价、同事互相评价、直接管理人员评价、客户评价相结合,并赋以不同的权重,计算综合得分作为考评成绩,从而实现对柜员的全方位评价。
工作能力主要包括:
(1)处理问题的能力。包括处理柜面突发事件的能力、处理与日常工作相关问题的能力;
(2)解决客户特殊需求能力。能否在锁定风险的情况下,在权限范围内解决客户的特殊需求;
(3)对业务处理的合理建议。对日常业务处理中出现的问题能否及时发现,并向有关管理人员或管理部门汇报,能否对业务处理中存在的问题提出合理化建议;
(4)对柜面服务合理建议。能否在改进柜面服务方面经常提出新思路和合理建议,并能积极付诸实践。
服务质量主要包括:
(1)柜面营销能力。是否具有营销理念,能根据实际情况积极主动宣传银行金融产品;是否具有市场意识,能通过柜台服务扩大银行影响,争取潜在客户群;是否能够及时发现客户对银行业务的潜在需求,并向有关管理人员或管理部门汇报;
(2)柜面服务的规范性。是否按照有关规章制度、操作规范,为客户提供规范性的柜面服务;
(3)客户满意程度。是否理解客户的情绪、过错和需求;是否存在因柜面服务原因而引起的客户投诉情况。
工作态度主要包括:
(1)事业心、责任心、是否热爱本职工作、对本职工作尽职尽责;
(2)组织性、纪律性。是否服从统一领导,遵守各项工作纪律;
(3)协作性、协调性。是否具有团队协作精神,能否协调好各种工作关系。
摘要:商业银行柜员绩效考核是整个绩效考核体系中重要的组成部分,柜员绩效考核包含有业绩考核、技能考核、综合考核等几部分,这几部分共同构成了柜员绩效考核的有机系统。
关键词:柜员;考核体系;绩效考核
农村小学绩效考核实施方案范文 篇30
为全面实施义务训练学校绩效工资支配制度,切实加强老师队伍建设,充分调动宽阔老师工作的主动性和缔造性,健全义务训练学校激励长效机制,规范管理,提高训练教学质量,特制定本方案 。
一、指导思想
以义务训练学校教职工绩效工资实施为契机,建立科学规范的中学校收入支配机制,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样,激励宽阔教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,主动主动地完成各项工作任务目标,努力推动前进全市训练事业持续健康快速进展。
二、考核范围:
全体教职工。
三、考核领导小组和考核时间:
每一学年或每学期以训练局规定时间进行考核。本考核为一学年计分,若以月考核作相应折算。
考核领导小组:
组 长:杨在初
副 组 长:孙金和、杨永华、王席陶。
成 员: 杨子镔、许卫、程大俊、班级组长、魏玉仲、杨清华、梁安生、武斌。
四、考核支配原则
1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为支配的主要依据。无论什么缘由,只要没有岗位绩效考核结果,就不能参预绩效工资支配发放。
2、坚持“公正、公正、公开”的原则。绩效工资考核支配的全过程公开,切实做到公正、公正。
3、坚持定量和定性考核相结合的原则。 五、绩效考核内容及量化计分方法
考核共计100分,其中师德10分,出勤10分、工作量30分、训练教学过程20分、训练教学业绩30分。
(一)师德(10分)。政治方向明确,训练思想端正,职业道德高尚。
1、理论学习(2分)
①主动认真参预集体(教研组学习、学校政治业务学习、校外学习)学习,主动自学自悟,记好记全学习笔记。学习期间无迟到、早退、缺席,并认真做好笔记者得满分。
②无故缺席一次扣0.2分。
③早退、迟到一次扣0.1分。
④笔记不全者视状况扣0.2分。
2、职业道德(8分)依法执教,爱岗敬业,宠爱同学,严谨治学,团结协作,敬重家长,廉洁从教,为人师表,达到者得满分。有如下状况者扣分或加分:
①言行违犯规范,打架、污辱他人人格等现象,每次扣1分。
②有乱收费、乱订资料状况,每人次扣1分。 ③因工作不当,引发家长告状,产生较大负面影响,每人次扣2分。
④学期内受党政纪处分和治安惩处者扣5分。 ⑤老师穿着仪表、举止不文明者发觉一次扣0.1分。诸如:穿奇装异服,穿拖鞋、背心、超短裙、短裤进教室,染指甲,在教室内吸烟,坐课桌,随地吐痰,扔杂物,说话粗野等不文明行为。
⑥有碍完成训练教学任务,不听从合理的工作支配,以非法方式表达诉求、干扰正常训练教学秩序,损害同学利益,师德得分为0。
⑦把同学赶出课堂,每人次扣0.1分。体罚或变相体罚(如殴打、漫骂同学等),每人次扣0.3分。留惩处性作业,每人次扣0.1分。
⑧老师为人师表,行为在社会上引起较大主动影响,加0.2分。
⑨不分份内份外,主动主动关怀学校各项工作,完成其他临时性任务,维护学校声誉,为集体做出贡献的老师,酌情加节0.2分以上。
⑩同学测评合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。
(二)、出勤(10分)。忠于职守,工作主动主动,一丝不苟,完成任务好。遵守工作纪律,听从工作支配,顾全大局,有责任心,快乐接受临时性工作,主动参预义务活动。
1、工作纪律(5分)
①一学年病事假在八天内不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、旷工1天扣3分,出勤的10分扣完为止,不计负分。不假离校以旷工计。
②本人结婚婚期7天内不扣分,产假90天内不扣分,本人的直系亲属婚丧在5天内不扣分。公派学习、公假不扣分(学历函授学习、外出培训等)。
③本学期未担当任何训练教学工作的不享受绩效补贴。a、本学期累计旷工达20个工作日、病事假累计超过3个月以上的;b、脱产学习的;c、解除聘用合同的;d、停发工资的;e、借调在训练系统之外的。
2、工作态度(5分)
①违反工作纪律,如课内时间闲谈、玩电脑玩耍等,发觉一次扣0.1分。
②强调个人缘由,不完成学校工作,工作被动,推推动动,应付差事,每次扣1分。
③上班时擅自离岗,每次扣0.2分。
④擅自调课每次扣0.1分,上课迟到,每次扣0.1分,上课时间无故接听手机扣0.1分,中途脱堂,每次扣0.1分。
⑤全勤:按学期考核,若无事假、病假与迟到等缺勤的算全勤,加3分。
(三)训练教学工作量(30分)
1、老师课时数
(1)与教学内容有关的
①课时折算方法
a、学科教学科时数
单班语文、数学、英语=1.2,单班物理、化学=1.15,九班级单班政治、历史、四五班级英语=1.1,单班政治、历史、生物、地理=1.05,单班体育、音乐、美术、微机、学校思品、科学及地方课程=1.0,跨班级的学科只一次性另加1.0课时。
b、教学自习课时
自习课=0.8。
c、教学辅导课时数
全部学科辅导=0.6。
d、在学期进行中,因教学任务需要,临时支配接(代)课时,所接(代)课与任课若为两门主课,所接(代)课的 =1.5,所接(代)课与任课若为一个头的主课,所接(代)课的 =1.4,所接(代)课与任课若为两个头的主副课,所接(代)课的 =1.35,所接(代)课与任课若为两个头的副副课,所接(代)课的 =1.3,自习课=1.1, 学科辅导=0.9。
②老师课时数
以一周每位老师课时总量与①中权重计算出每位老师的周课时数。
(2)与授课班级内同学人数有关的 (班级人数/学校班平均人数-1)÷2+1
(3)与学段有关的
①一、二、三,=0.85
②四、五班级,=0.9
③六班级, 七、八班级,=0.95 ④九班级=1.0
(4)其中(1)、(2)、(3)的相应的权重的积为老师课时总数。其中副校级另加平均工作量的2/3,主任、会计另加平均工作量的3/5,主任、出纳另加平均工作量的1/2,幼儿老师以平均工作量计入,后勤人员由考核委员会评定工作量。
2、老师工作量学年得分
老师学年度训练教学工作量÷老师学年度人均训练教学工作量×30分。
(四)训练教学过程(20分)。岗位专业学问及基本功扎实、过硬,工作中具有不断创新力气;主动猎取新学问、新信息,不断完善学问结构,把握运用现代化教学或办公手段的力气;具有较强的语言表达力气和文字表达力气,擅长做同学思想政治工作;有对学校、班级、学科工作组织、管理、协调力气;具有教改实践、教学评价、教研科研的力气。
1、训练教学常规工作
①不按时限制订工作方案 ,或虽制订但任务不明确,重点不突出,措施不具体,无创见,进度不合理,扣0.5分。 ②不重视工作中的信息反馈,个人实践资料积累不准时,期末无确定价值的总结 或报告,期末查无记录,扣0.5分。 ③不主动参预各项教科研活动,每缺1次扣0.1分。 ④认真备课,教案能体现现代教学理念,超前备课,教学目标明确,有实现目标的教学过程,有教学反思 和强化训练题及板书设计;有创意不照搬老师用书。由训练处对每次检查的'教案评出abcd四等级,每次b等级扣0.1分,c等级扣0.2分,d等级扣0.3分。
⑤无同学平常成果记录(建立过程性评价记录)、成长活动记录不齐全,经检查有一项扣0.5分。
⑥对同学要求不严,同学作业缺交严峻,且书面脏乱、潦草,任课老师无改进措施,批改不合要求。由训练处对每次检查的教案评出abcd四等级,每次b等级扣0.1分,c等级扣0.2分,d等级扣0.3分。
⑦所任课堂同学纪律差,老师维持无效,以致慢慢形成乱堂,每发觉一次扣0.1分。
⑧训练处等的常规检查送检不准时,每次扣0.2分,缺检每次扣0.5分。
⑨老师学期累计听课少不于15节,每少1节扣0.2分;教研活动无故缺席1次扣0.1分。
⑩监考:履行监考职责,监考期间,不离开考场,不任凭走动,监考时宽严适度,同学不能消逝徇私,否则扣2分;阅卷:按要求阅卷,保质保量地批阅试卷,不能消逝人为抬高得分或压低得分。否则扣2分。
2、公开课或校考评小组接受应用推门进课堂方式对老师听评课,一次或多次听评取平均分。由教科室学期结束时对老师的上课状况确定abcd四等级,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。
(1)教学过程
①以新课标为依据,吃透课本内涵。
②课堂内容适当,重点突出,难点突破适宜。
③讲课思路清晰,节奏适当。
④鼓舞独创的教学风格,鼓舞创新思维的培育。 ⑤留意同学思维品质的培育,培育同学发觉问题、分析问题和解决问题的力气,培育收集处理信息的力气。 ⑥鼓舞培育同学的动手力气、实践力气,鼓舞运用现代信息技术手段,建立学习和生活的联系,加强学科之间的整合。
(2)教学方法:
①强调自主、合作、探究性学习。
② 教学方法有利于激发同学学习兴趣,有利于课堂生动、活泼,有利于学习内容的接受和力气的培育。
(3)老师基本功:
①衣着得体、教态自然、有亲和力。
②语言规范、标准,富于表现力和感染力。
③能处理教学过程中随机消逝的问题。
④板书工整合理,规范科学。
3、未准时完成学校各处室交办工作一次扣1分。
(五)训练教学业绩(30分)。育人成效明显,同学综合学业水平提高,老师在训练教学方面实现自我积累。
1、训练教学质量(20分)
(1)学校设立三级教学成果质量指标。
(2)教学成果以期末统考为考核对象,以期中考试为参考。达到一级指标积分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),视为教学成果显著;达到二级指标,积分18分(a率5分,b率6分,c率5分阶段,全b率2分),视为教学效果良好;达到三级指标,积分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),视为教学效果一般;教学成果低于三级指标,积分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),视为教学效果较差。a率:一班级和二班级为总分的92%,三、四为总分的85%,五为总分的82%,六、七、八、九班级为总分的76%;b率:一班级和二班级为总分的75%,三、四、五为总分的65%,六、七、八、九班级为总分的60%;c率:一班级和二班级为总分的60%,三、四、五为总分的50%,六、七、八、九班级为总分的40%。 注:①、若教办有统一进行成果分析或训练局对有些班级进行成果分析时,以此数据为准进行考核。
②、若中途接班以接班的基础为基数,依据升降酌情加减分。
(3)任教两科或两科以上得分综合取平均值。
(4)凡未参预学业期末质量检测的学科,视劳动纪律、工作态度、完成状况、活动开展等由考评委综合评定等级。a等:18分;
b等:16分;c等:12分;d等:10分。
2、训练教研成果(10分)
①所教班级班风正,学风浓,同学学习行为习惯好。由考评委定出abcd四个等级,b等计8分,c等计6分,d等计3分。
②评为优质课、说课、优秀教案、教学案例、评比的获奖论文、课件及科技作品、骨干老师、学科带头人、获训练先进工、劳动模范、模范班主任、等加分区、县、市、省、国家各为1、2、3、4、5分。
③班主任、教研组长工作责任心强,工作准时到位,成果突出者加2分。
④获校级优秀老师、优秀班主任、优秀值周等荣誉称号的记 1分。
⑤有课题试验并有试验方案及试验记录材料的老师加2分,取得成果的,按等级区、县、市、省、国家各为1、2、3、4、5分。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇31
一、考核目标与原则
目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。
原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。
二、考核对象与时限
从20xx年8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。
三、考核的主要内容
(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。
(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。
(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。
(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。
(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。
四、考核方法
(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。
(二)考评工作分为两个步骤:
1、科室评价。科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。
2、医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。
五、考核结果应用及有关要求
(一)绩效考核结果归入员工个人档案,将作为年终考核、评优等重要依据。
(二)绩效考核结果与奖金挂钩,将科室奖金除以科室总分,计算出每分薪值,再以员工绩效考核分乘以每分薪值,计算出员工个人奖金。
每分薪值=奖金总额÷科室总分数
员工个人奖金=员工绩效考核分x每分薪值
(三)将绩效考核分数排序,选出最优者,给予一定额外奖励。连续两次绩效考核分在70分以下或一年内有三次以上(含三次)绩效考核分在70分以下者,将对员工进行面谈。
农村小学绩效考核实施方案范文 篇32
1.目的
1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
2.种类和适用范围
类别
实施时间
适用范围
月度考核
该月结束后三个工作日内
餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)
备注:
1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见:4.6.2。
3.月度考核职责
3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
4.管理规定
4.1实施原则
4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4.1.2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa员工为1~3%
aa员工为4~9%;
a员工为80~90%;
b员工为4~6%;
c员工为1~2%。
餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例
4.2考核内容和分值
4.2.1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
4.2.2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。
4.2.3分值:
副经理、部长/副主管、领班及员工组:
考核内容
岗位职责
工作态度
工作能力
成本意识
农村小学绩效考核实施方案范文 篇33
总则:
为了全面加强各个工厂的管理,做到每个工厂和项事由规范化,合理化,按章程操作处理。做到有法可循,有据可依。
目的:
为了加强工厂管理,统一工厂的采购、款项申请、绩效管理等,结合各个工厂的实际情况,特颁发一下管理。
适用范围:
所有工厂的所有员工。
一、考勤管理:
1、上班时间
1、1每天工作8小时。
1、2上班时间根据物流规定到厂时间,工厂根据实际需要,由厂长安排,上报到公司。
1、3上下班打卡。如有请假、迟到、早退,旷工等按公司总部考勤处理。(见公司考勤)
2、休假
2、1工厂每位员工每个月4天休息。
2、2工厂根据生产的需要统一休假或者轮休(4月到10月集中休假,11月到3月,排班轮休)
2、3法定假日根据生产的实际需要,调休、轮休。没有接到总部放假通知时照常上班。在以后的工作中按轮休的方式补回。
2、4其它的假期,如婚假,产假,按公司总部规定休息。(具体实施办法见公司总部文件)
3、每个月的考勤统计由专人负责,统计后制表,结合每位员工的绩效,做好工资,由厂长签字确认后发到总部。
4、人员流失和人员招聘(见公司总部人事管理文件)
二、仓库管理:
1、仓库由专人负责管理。
2、所有到厂的物料必须入库,做好登记。
3、各项物资要分类登记,每个礼拜检查库存情况。
4、各种物料要摆放有序,根据使用的频率结合实际情况摆放。
5、易燃易爆物品要单独放开,并做好标记。
6、所有出货物品必须要有登记,领用单、并且有厂长的签字才能发放。
7、各种物品在库存一个月用量的时候汇报给厂长,根据实际情况提出采购申请。
三、采购申请管理:
1、所有物品需要提前一个月打采购申请。发送邮件到相关人员,并电话告知。
2、常用、用量较大的物资请购一次至少能使用6个月。
3、所请购物品要写明书面名字,规格,型号、数量、用途、单价等明细。
4、请购单格式见公司样板。
5、临时所需,需要当地采购等物品,必须要电话请示相关人员,并且要以信息或者邮件等方式告知。能开票的,一定要开票。不能开票的要说明情况。财务管理:见公司财务管理
四、工厂绩效管理:
根据公司规定。从20xx年1月起从每个员工的工资里面扣留200元,同时公司补贴200元。作为绩效基金。根据每个月生产中的所有问题,根据实际情况扣发,按一个季度为结算标准。根据时间节点按以下扣留。10月—2月公司补贴200元,员工自己扣留200元。3月—5月公司补贴100元,员工自己扣留100元。6月—9月公司不补贴,员工自己扣发100元。
1、质量管理
1、洗涤质量:有客人投诉衣物衣物没有洗干净,要求返洗,返洗后能处理掉,当事人(水洗、干洗员、质检员各扣50元)。如果我们不能洗掉,客人拿到其它地方洗掉。负责人出三倍的洗涤费给客户,并扣50元绩效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。该事件衣物为处理不掉。工厂不扣绩效。但是,工厂一定要挂污渍牌。负责任签字。如没有挂牌,扣当事人(质检、包装发货、厂长、)30元绩效。
2、洗涤时效:常规衣物从入厂到出厂的时间间隔为考核指标,以最少24小时,最多40小时为基准,超过40小时不到50小时,每单扣50元,超过50小时不到60小时,每单扣70元,超过60小时,每单扣100元。皮衣、奢侈品按到厂7天——12天。如果超过12天,扣当事人50元绩效。按月计算,低于24小时的单率在80%以上时,一次性返回绩效奖金池500元。
3、失误:由于工厂出厂条码贴错导致客户衣物错误,除赔偿外,每单扣50元。
4、返洗率不得超过5%,如有超过扣发管理人员和处理人员当月绩效50元
五、各岗位操作标准
各岗位按要求,按标准操作。见各岗位操作标准指导。
六、消防安全管理结合公司文件