范文村企业管理的实习报告（精选4篇）
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企业管理的实习报告（精选4篇）
企业管理的实习报告 篇1
一、实习目的
第一，深入地了解国企的运营环境，并且将学到的知识应用于实际工作中；
第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地提高自我，并在利用所学知识的基础上深化对教学知识点的理解，强化运用能力。
第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文
二、实习单位及岗位介绍
中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司成立于12月6日，是中国石油旗下、中国最大的专门从事地球物理勘探的专业化工程技术服务公司，肩负着为国“找油找气”的神圣使命。地球物理勘探是石油工业链条中的第一个环节，承担着探寻地宫奥秘、寻找油气资源的重要职责。
公司共有合同化员工21173人，其中，在站博士后6名，拥有博士51名、硕士756名。直接从事生产科研工程的技术人员4496人。公司总资产为196。48亿。
在长期的找油找气事业中，公司累计发现大小油气田260余个，找到石油地质储量80多亿吨，相当于616亿桶；天然气储量2万多亿立方米，为中国石油工业的发展和国民经济建设做出了突出贡献。目前，公司陆地地震勘探市场跃居全球第一位，综合实力位居全球物探行业前三位。
公司将以建设具有国际竞争力的技术服务公司为目标，始终把为国找油找气作为公司发展的根基，积极承担经济责任、政治责任和社会责任，秉承“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，高擎以“精诚伙伴，找油先锋”为文化特质的先锋旗帜，践行“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，全面实施“一体化、集约化、国际化、数字化”发展战略，矢志找油，当好主力军，持续创新，再做新贡献。
三、实习内容及过程
3月，我在塔里木经理部研究院进行了为期两个月的实习。塔里木经理部研究院主要负责地震资料的研究、分析和解释。实习刚开始时，根据我的专业特点，我被分到资料部做资料保管员。从学校到社会的大环境的.转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在学校里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
资料部有4个库房，每个库房负责的资料有所不同。如一号库房库存数据资料，例如磁带、硬盘等；二号库房就库存纸张记录，例如剖面。每个库房分工很详细，并且有专门的记录簿。作为资料保管员也分成2个小组，每组2个人，设有专门的组长负责各组的日常工作。
上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境，然后给我了两本小册子：一本是岗位责任制，一本是资料介绍，主要是资料的分类，用途，特点的介绍。
我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责一号库房和二号库房，这两个库房的库存的是数据资料，正逢项目验收之际，开始的几天时间我们负责库房的资料入库，我们先要查看清单上的资料数量，然后进行确认，确认无误后签字盖章，最后分类入库。如果有人来领东西，先在花名册和资料单上找到他的名字，然后让其签字，确认无误后根据规定发放相应的材料。两个月的时间都很充实，听李师傅说其他组的成员周末都要上班，因为研究院的单位处理资料需要加班加点，必须在规定时间上交资料结果，所以资料库不能没有人。
虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位，而且企业对他们激励也很看重。
企业管理的实习报告篇20xx年x月x日上午开始，我在工程局x公司附属单位xx公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的xx公司，隶属于工程公司。中港工程局工程公司成立于19xx年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。
公司现有正式职工x余名，先进的工程技术装备千余台；拥有x万平方米的高层办公楼和多万平方米的生产基地；近xx米的工作船码头和x万余平方米的海域，固定资产达x亿多元。公司于19xx年通过了质量体系认证；19xx年通过了国际标准认证，取得了计量保证确认合格证书通过了国际质量管理体系认证。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对xx公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的浇注明天的服务品牌，构筑精品，造福社会的企业使命，务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头，不断开拓xx地区传统施工领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对港、港、港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了重工搬迁、基础设施建设的经营工作，承揽到重工大坞、港三期二阶段、国际帆船中心标段、港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。
同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到港扩建和电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头，积极实施经营举措，促进经营持续发展
公司经营工作思路确定为，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓xx地区、南方、桩基和陆域市场。
经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、分公司、分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
在新的经营思路指引下，公司将继续加大对xx地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好港、港、港新建码头、国际码头、隧道、港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。
继续坚定不移地开拓x方市场，干好、等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。
坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。
同时通过实习我发现x港工程公司附属单位xx公司也存在问题：
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距；经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。
3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。
以上就是我对这次实习的总结报告，在以后这会成为我正式工作的重要助力，我会珍惜这段时期所学到的知识并不断地为自己充电。
企业管理的实习报告 篇2
实习目的：
熟练运用企业管理理论课的知识，增加管理企业经验。
实习地点：
经济管理学院605室
实习时间：
—9—25~—9—30实习内容：人机对抗，群体对抗
（一）群体对抗报告：
对抗伊始，就将企业的发展方向定为生产高质量，高价格的高端产品。第一周期，为了保持住市场占有率，想到竞争企业肯定都会降价，又考虑到自身产品研究费用为120万元，属于高研究投入，预期会导致产品质量的提升，综合考虑之下将价格定为1060元。生产线投入暂不增加新的生产线，拟在产品质量提升，市场占有率保持的情况下增加新的生产线。企业的主要市场将放在一般产品市场，同时保证特殊产品市场的占有率不降低，在企业生产相对竞争企业质量较高的产品价格又相对偏高的情况下，就必须增加广告的投入才可以保持住原有的占有率不降低，其他方面的目标以保证生产线上生产设备及生产人员的满负荷为准。如此，算是给企业定了一个相对较高的起点，也是为了打好基础。
第一周期结束，不出所料，竞争企业的定价都偏低，都不超过1000元。产品质量提升的除开本企业还有一家企业，市场占有率由于广告费用投入的较多，在其他企业的价格打击下并没有太大的跌落，还占有市场的20%份额。第一周期结束后留有库存5771台，并不算多，企业盈利状况为盈利。
第二周期主要目标仍为提高产品质量的同时保持市场占有率，面对的预测风险为其他企业的持续降价。为实现目标及承受住其他企业的价格攻击，企业本周期在产品研究费用上有所增长，另外对于产品价格也做了降低的调整，但是幅度不大，为避免亏损必须销售掉更多的产品，因此广告投入费用也有所增加。对于生产线上，依旧以保持着设备及人员满负荷为目标。第二周期结束后，一如既往其他企业都在持续降价，本企业价格依然是4家企业最高的，质量等级评价为2，并没有提高，原因应该是研究费用不够或者是研究人员的数量问题。周期结束产品的市场占有率略有提高，算还是不错了吧，能够在其他企业疯狂的降价打击下并没有垮掉，企业仍保持着微薄的盈利。
第三周期的主要目标是将产品质量提高到等级1，大幅度提高市场占有率。为实现此目标，在价格上和第二周期基本持平，并且引进了2条新的生产线，增加产品的产量；广告费用的投入也增加了35万，期望以适中价格销售掉更多的产品，获得更多的销售额，弥补产品生产的高投入费用不致使企业亏损。第三周期结束后，其他企业的产品价格有增有减，本企业产品价格为适中，加上产品质量等级提升到1，整个市场仅此一家，以及较多的广告投入，实现了市场占有率的大幅度提升，跃居行业第一。直至本周期结束，本企业算是该行业中的龙头企业，不仅产品质量第一，市场占有率也是第一，盈利方面，4家企业都有亏损，但是本企业为亏损最少，并且有信心在以后的周期里扭亏为盈。
以后的周期里主要目标是保持第一企业的市场占有率以及质量的不降低，在面对其他企业各种夺取占有率的手段下采取不同的应对方案，或适当提价产生差异化，或适当降价稳定市场占有率，不论何种方式，都要以高宣传力度为基础。企业内部，适当的增加了1条生产线和招收了生产人员，尽量少发生裁员的行为，节省开支。生产设备和人员负荷每个周期都要保持在100%左右，欲攘外必先安内，企业内部一定要是一个良好的生产和发展环境。
最后一个周期，由于前几个周期在本企业的打压下，其他3家企业都留有大量的库存，他们肯定会疯狂降价以求抛售完产品，因此本企业也实行了适当的降价，但只是很小幅度的降价，不能使企业亏损的太多，毕竟是质量最高的产品，加以高宣传费用定能保持住市场的占有率。
总结：4家企业负责人在刚接手企业的发展目标就有所偏轨，虽然说是相互竞争，可是那也要以企业是盈利的为基础，其他三家企业在一开始就开始大降价以求市场占有率，不良的开端导致了之后4家企业展开了仅仅对市场占有率的竞争，不顾及本企业的盈利亏损情况，不是一个良性的竞争市场。原因可能是因为都是学生，企业的管理并没有太过考虑现实的情况，事实是这样的一个市场发展下去必定会有企业因承受不了亏损主动退出，产品的价格也会因此有所提升，留下来的企业的亏损情况也会有所好转。企业的最终目的是从消费者身上赚取更多的利益，而不是一味的想着怎么击垮竞争对手最终导致两败俱伤。虽然在本次竞争中综合决策评价分一直保持在80分以上，可是毕竟是一个从第三周期就开始亏损的企业，是一个失败的管理者。
（二）人机对抗报告：
电脑是个很精明的企业管理者，其定价让人捉摸不透，生产线上生产设备和人员负荷基本总能保持在100%，产品的生产成本总能保持在一个较低的水平，虽然其产品质量并不是很好，但总能通过宣传和适当的选取市场还有价格手段保证市场占有率和销售额的稳步增长。这些都是我们值得去探索和学习的。
定价往往都是根据本期预期销售量和产品的生产成本有关系，而生产成本又与企业的诸多方面，比如生产人员管理，生产管理合理化系数，产品研究成本以及宣传费用。如何权衡好这些方面使产品成本能够尽量低是每一个企业管理者都必须一步步去学习的。和电脑对战，不是为了打败电脑，是为了在与电脑对战的过程中慢慢学习电脑是如何操控一个成功的企业的。
在与电脑对抗的过程中，当发现电脑开始降价，这边立马开始将价格调到一个很低的水平，这样是盲目的，要在保证产品的`生产成本较低，又能保证企业不亏损的情况下适度的给产品降价。电脑在应对竞争对手疯狂降价时就是如此操作的，市场被占有并不是多重要，关键是看竞争对手是在怎样的情况下占有了市场，如果是不计后果的盲目的降价最终导致了企业的亏损，那么这样的情况我们是乐于见到的，因为尽管市场被占有了一定的份额，可是对方花的代价是巨大的，本企业在这样的情况下仍然保持着销售额的增长才是重要的。在与电脑对抗的过程中还发现产品质量的等级并不关乎企业的发展，只要将产品的质量稳定在一个中上的等级就可以了。产品的生产成本，企业内部其他方面的合理操控，价格的合理定位才是决定能否在市场立足的基础。
企业管理的实习报告 篇3
实习简介
1、实习目的：在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里，我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识，只有通过实实在在的实习，才能发现我们自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的认识和总结，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位：股份有限公司
3、实习时间：20xx年XX月XX日
实习单位简介
股份有限公司成立于X年XX月，是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团，总资产超过40亿元，员工4000多人，是广州较大的汽车零部件制造企业之一。现拥有十家子(分)公司和合资企业，具有较强的机械加工、模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造能力。方盛公司确立了 合作、超越、诚信、发展 的经营理念，树立 团结、奉献、学习、创新 的员工精神，明确了 不断进步、成为优秀 的方针目标，倡导先做人后做事、奋发有为的价值取向，为公司持续发展奠定了企业文化的基石。十几年来在公司规划的引导和企业文化的激励下，实现了快速健康发展，由过去只为东风柳汽单一配套到同时面向上汽通用五菱、东风公司、一汽解放、北汽福田、宇通客车、金龙客车等知名企业提供配套。汽车零部件福狮牌 专用汽车在市场上已具有一定的市场影响力和品牌知名度。
实习过程和内容
在这一个半月的实习工作中，虽然有很多辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以汽车销售为主的，有很多有关汽车的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种。因为公司做业务压力比较大，员工流动性非常大，来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的.努力的吸收这里的一切。
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助管理部的同事们做各项人事及日常行政工作，包括网络招聘，现场招聘，电话预约面试，公司的新员工入职培训，各种年度培训的实施及入职，离职等手续的办理。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司管理部的具体工作和专业技能，进一步把大学的理论知识与实际工作相结合，拓展了自己所学的专业知识，让自己受益匪浅。
(1)招聘方面：因为自己刚接触这份人事工作，所以，很多情况下自己都处于一个学习和摸索的状态，可能很多工作都是做的不够到位!招聘工作的大致内容是在网上招聘网站筛选求职简历，并预约通过简历筛选的求职者来公司面试，给到公司应聘者进行简单初试，因为我们主要是招聘业务员，比较注重个人形象和言谈举止，通过者再推荐到各需求部门经理处进行复试。因为公司人员流动性大，也就意味着招聘任务比较重，，所以每个月都要参加几次大型现场招聘会，但目前这个时间段人才市场人才供需情况来看，属于淡季，因而到人才市场找工作的人比较少，质量也不是很好。有些求职者只是处于观望状态，有好的机会或工作就选择跳槽;有的求职者只是投了简历，约定好了面试却选择放弃，可能因为工作地点或薪资待遇或家庭问题;有些求职者面试通过了也选择放弃，可能因为对公司的一些销售政策或压力。综合这些情况，导致每次网络招聘和现场招聘的最后效果来看都不是很好，所以，招聘任务对自己来说，任重而道远!
(3)其他方面：人事工作的内容很广泛，每个公司的具体工作也各不相同。在公司实习期间，除了负责招聘与培训工作之外，还协助同事办理入职手续，包括合同的签订，厂牌的办理和住宿的办理等;以及离职手续、员工异动手续办理等;建立和整理员工档案，以备随时出档和归档;公司员工活动的组织与实施，如销售公司的第二届足球赛， 营销杯 篮球赛。其中包括赛前的海报与横幅的宣传，活动经费的预算与申请，活动的主持等;
四实习单位问题和建议
通过这一个多的实习，我对人力资源的专业有更深刻的认识。同时，我觉得公司在一些细节方面还有待提高!
第一，对于我们刚到公司实习或入职的人员应该要安排明确的 老员工 来带 新员工 ，安排明确的任务给我们做。因为刚到公司的人员对公司的工作不熟悉，对工作等周围的环境也不能很快的适应，所以不能这样让我们在公司漫无目的的工作，感觉就是 打杂 ，得不到公司的认可，给新员工心理上对公司造成很大的不良影响;
第二，应该部门领导应该多跟新员工进行交流与沟通，人性的关怀，让新员工有家的感觉，这样才会踏踏实实安心下来工作;每个新员工都会有犯错的时候，所以我希望领导在指出员工错误的同时，更多的是给予支持与教导!
第三，在招聘过程中，太夸大公司的薪酬福利，带有 忽悠 的意思!我很明白这站在公司的角度来说，是最大范围的吸引社会人才到公司工作，从短期效益来说很有效。但是我觉得站在求职者的角度，最后只会是给双方造成更大的损失。求职者进入公司后一般发现公司的各方面与自己的期望值相差太大的话，一般都会选择离职或自离，这样公司的招聘任务还是没有实现，还会给公司造成不良的社会声誉!所以，我觉的在招聘过程中应该对求职者相对坦诚写，解除求职者心里的一些顾虑，让他们能够有心理准备!
第四，公司应该也要在销售政策上适当做出些调整!为什么公司的人员流动性这么大，为什么会有这么多人员抱怨公司?不外乎有些求职着 三心二意 ，但肯定公司政策方面也有些不足，所以适时政策调整，可以减少公司员工的流动，减少招聘成本和培训成本，也有利于公司人才的长期培养。
第五，关于离职这块，公司很少有离职面谈。一般的话，员工离职就是领导签个字，交接下工作，员工就这样走了!我觉得应该采用离职面谈，加强对离职原因进一步了解，一方面可以通过面谈可以知道员工的一些内心想法，发现离职的原因是员工自身因素还是公司因素或者公司外部因素，这样可以及时发现问题，做出调整，挽留一些员工，减少以后的员工流失率及离职率!
实习体会
从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。 实践是检验真理的唯一标准 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云： 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。
在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通!同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着 空杯 的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功，只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作，不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
企业管理的实习报告 篇4
一、实习目的
实习就是我们从理论到实际一个重要得综合性学习环节。通过进厂实地实习，培养我们实习动手得能力，获得更多得感性认识，把专业课与实际生产更好得联系起来，检验自己掌握得工商企业管理专业知识能否运用到实际得生产管理当中去.利用先进得管理方法与理论知识，提高知识运用、文件起草与资料收集得能力，达到理论与实际得高品质结合。提高协同合作及组织工作得能力，培养独立分析问题与解决实际问题得能力。为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中得问题，使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位得初步过渡。
二、实习单位及岗位介绍
公司介绍：成都华富天科技有限公司就是一家致力于为个人与企业用户提供最具创新得局域网络设计、应用方案及电脑维修等业务得公司。主要从事IT全面服务，从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务与计算机网络工程等于一体，提供全面得电脑系统维护服务得综合性公司。
自实习开始我担任公司售后服务部经理一职岗位职责如下：
1、组织制订、修订所管辖职责范围内得相关规章制度与作业程序标准，经批准后监督执行。
2、组织实施售后服务部营销计划：
（1）根据公司售后服务计划，组织制订本部得售后服务计划;
（2)负责按计划组织、安排售后服务工作；
(3）合理调配人员与设备，调整售后服务方案，提高工作效率。
3、售后服务过程管理：
（1)主持售后服务部例会，全面协调部门工作;
（2)对售后服务过程进行监督、指导；
(3）监督检查部门员工得工作，对违反规章制度得现象提出警告并指正；
(4)参与售后服务问题得分析，制定并实施纠正与预防措施；
4、售后服务现场管理：
（1)建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识；
（2）推进现场管理制度，实现售后服务部门标准化管理;
（3）按时考核部门员工得现场执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实。
售后服务安全管理：
（1）负责落实企业各项安全制度，开展经常性安全检查;
(2)控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故得发生;
(3)定期组织安全教育培训。
6。部门维修成本控制：
(1)统计分析部门每日得维修情况，寻求改善，提高效率;
(2)统计分析部门得成本消耗，制定可操作性成本控制措施。
部门员工管理：
(1)组织部门售后服务员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜.
其她工作：
（1）负责协调与其她相关部门得关系;
（2)及时与上级领导与其她部门沟通，解决售后服务过程发生得突发事件;
(3）完成领导交办得其她任务。
三、实习得主要内容
起初，刚进入售后服务部得时候，部门里得一切对我来说都就是陌生得。第一天进入售后服务部开始工作时，所在小组得组长、技术员给我安排工作任务，分配给我得任务就是简单得组装电脑系统得内部结构，我按照技术员教我得方法，运用操作工具开始慢慢学着组装电脑，在组装得同时注意操作流程及有关注意事项等.在工作得同时慢慢熟悉部门得工作环境。作为初次到科贸公司去工作得我来说，对公司得了解以及对工作各方面情况得了解都就是甚少陌生得。一开始我对部门里得各项规章制度，组装操作规程及工作中得相关注意事项等都不就是很了解，于就是我便向小组里得员工同事请教了解工作得相关事项，通过她们得帮助，我对部门得情况有了一定得了解。部门得工作实行8小时工作制，工作时间段为：早上7：30至中午11：00；下午2：00至5：0部门得所有员工都必须遵守该上、下班制度。
对部门里得环境有所了解熟悉后，开始有些紧张得心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，上班工作之前先到会议室等待总经理xx员工开会，强调工作中得有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前得准备工作，于就是我便到我们部门得工具存放区找来一些工作中需要用到得相关用具(比如：螺丝刀，电烙铁等)。在维修区域进行正常作业，我运用工作所需得用具按操作规程进行维修。
在工作期间有些电脑得维修难度较大。刚开始维修起来还真棘手得，工作效率不高，维修出来得电脑质量也不达标。于就是我便向小组里得员工同事交流，向她们请教简单快速得维修方法与技巧。运用她们介绍得操作方法技巧慢慢学着维修有难度得电脑.同时在维修中选择适合得维修工具，提高工作得效率。
在工作中维修出得产品有时会出现异常（比如：开机断电、开机主机报警等)。出现上述情况时，及时告知部门技术员，让她帮助解决出现得问题，针对电脑出现得不同问题，采取不同得纠正措施，最终符合检验得要求。
经过两个月得现场操作后公司安排我在部门经理一职实习，主要负责组织实施部门维修计划：
(1）根据公司维修计划，组织制订本部门得维修作业计划;
(2)负责按计划组织、安排维修工作，确保维修进度;
(3)合理调配人员与设备，合理调配人员与设备，调整售后服务方案，提高工作效率。
部门维修过程管理：
（1)主持部门例会，全面协调部门工作;
(2）对维修作业过程进行监督、指导，同时进行维修质量控制，保证维修质量；
(3)监督检查技术员工得工作，对违规操作提出警告并指正;
（4）参与维修质量问题得分析，制定并实施纠正与预防措施;
人员管理：
(1）组织部门员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。
其她工作：(1)负责协调与其她相关部门得关系；
（2)及时与上级领导与其她部门沟通，解决生产过程发生得突发事件;
(3)完成领导交办得其她任务。
组织实施车间生产计划方面
我得工作得主要内容在总经理助理得带领下，制定本月维修计划。我每天得工作就就是将当日要维修得电脑进行分配，再安排技术员进行维修.人员管理方面
部门维修工作属于专人作业，我带领得团队不论在工作绩效，工作质量，团队融洽度，合作性，员工稳定性方面都有良好得表现.这主要得益于对赫茨伯格得双
因素激励理论得运用与个人得敬业、民主、亲与得领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素，适时激励员工，提高效率，同时也要关注保健因素，经常与员工沟通，解决她们得困难，更有利于增加员工得满意度与凝聚力。
在此期间本人带领得团队最多超过5人。使我深刻得认识到了团队建设得重要作用，团队精神在企业中得意义。同时参与了公司每月得改善活动。主要参加得改善项目有，缩短维修时间，提高维修效率;仓库得流程改善，优化供应链管理，收货、来料检料流程改善等。通过这些改善活动，一方面使我认识到改善在企业中就是永无止境，改善活动在不断得提升企业得效率。另一方面，通过每个月五个工作日得亲自参与，提升了个人管理能力，并接触了许多新得工作领域，增加个人得工作经验。总得来说，在公司得管理实习中，积极负责，不断进取，使本部门得工作有了很好得改善。我也体会到了，学习一定要与工作实习相结合，才有效果，在工作中运用所学得知识，这才就是自学得真谛。
四、实习总结及体会
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行."初读此句时，我并没有特别得感觉。然而就在这不长得实习后，我不仅真正明白了它得意义，更深切体会到它得内涵.对我而言，社会与单位才就是最好得大学，我发现自己在课本上学到得理论知识如果不与公司工作实习相结合就显得太有限，太浅薄。在公司里每一个人都就是我得老师，我要学习得实在太多太多，不仅就是专业技能，还有职业精神与社会经验.回想当初刚要实习得时候，我抱着终于进入自己梦寐以求得充满活力得成都华富天科技有限公司工作得心情，进入成都华富天科技有限公司实习，在这短短三个月实习里发现自己学到得东西始终就是不够，这也让我深刻地认识到学习就是永无止境得。这次实习得时间虽然很短，可我学到得却很多，我认识到了自身得不足，很多地方还有待加强改进，例如有时会在细小得工作点上缺乏注意，导致与期望不大相符得行动结果等一些问题，这些都促使我认真思考以及深刻得反省，认识不足，然后督促自己努力改正，不断完善自我。
经过这两年来对工商企业管理专业得学习及这次得实习过程，我对工商企业管理得认识也愈加深刻。随着改革开放政策得深入贯彻及社会得发展，社会对科学管理人才得需求日渐增加.工商企业管理属管理类，主要为企、事业单位管理提供理论、方法与技术，更好地促进企、事业盈收，提高企、事业人员管理得高效性，为经济得发展、与谐社会得构建提供了理论与方法，为单位上下级间得管理工作建立桥梁。结合实习谈谈我对工商企业管理得几点认识：
1、工商企业管理人员应具有过硬得专业素质。当今社会各类竞争日趋激烈，而最激烈得就是人才得竞争。对一个企、事业单位来说，人才得好坏与数量决定着企、事业单位发展得方向、速度及成果.人才之中管理方面得人才尤显重要，人才再多、生意再大都需要人来管理，才能使各类工作有条不紊得进行。管理者应掌握管理学、企业战略管理、经济学等专业知识，这样才能灵活地将管理理论应用于实际工作，进行有效得管理。
2、工商企业管理人员应具有较高得综合素质。企、事业之间存在差异，工作中得管理包含着方方面面。管理者除掌握专业知识外，还需熟知国家甚至国际上得相关法律、政策与方针，所任职企、事业单位主要业务领域等，这样才能进行更切合实际工作得管理，不断改进，提高管理水平。
3、工商企业管理人员应具有良好得协作能力与团队意识。管理工作得顺利开展离不开相关部门、相关人员得配合，良好管理效果得实现离不开团队共同得努力.管理中计划、措施就是前期工作得一部分，而执行就是关键得一个环节，也与最终呈现得管理效果关系最密切，需要团队内部良好得沟通、提出有效得修改意见及付诸实习。作为管理者，需要进行协作及凝聚团队，才能将工作落到实处。
4、工商企业管理人员应具有较强得社会适应能力.没有亲自调查，凭空想象，很难将理论知识化为实际能力.因为社会分工中各企、事业单位管理工作得不同，更需要我们深入企、事业单位中进行沟通、访问，对有关事例进行学习、分析并加以总结，适应不同得管理岗位。
5、工商企业管理人员应具有良好得学习能力.工商企业管理涵盖得面非常广，包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等，课程设置涵盖了经济学、管理学课程.随着全球经济一体化进程得加快与我国经济体制改革得深入进行，需要大量具备现代管理理念，掌握现代管理技能得工商企业管理人才.作为管理人员，需要不断学习新得理念、管理方法、提升自身能力以适应社会、行业得发展。
结束语：
虽然实习得生活比较短暂，但就是在这短暂得时间里加深了我对工商管理基本知识得理解，丰富了我得实际管理知识，使我对部门管理工作有了深层次得认识。认识到要做好部门管理工作，既要注重管理理论知识得学习，更重要得就是要把实习与理论两者紧密相结合，拓宽了视野，增长了见识.踏出校门我满怀信心，专业工作能力、检查指导能力、参谋咨询能力、文字表达能力与熟练使用各种自动化办公设备得技能都在实习中得以锻炼，相信这次实习在我得大学生活乃至人生中具有不可否认得意义。