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实用的培训计划方案模板汇编(精选9篇)

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实用的培训计划方案模板汇编(精选9篇)

实用的培训计划方案模板汇编 篇1

  一、参加培训人员:

  公司全体员工。培训将安排针对不同级别的员工培训。

  二、培训的重点

  1、提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强专业水平。

  2、提高销售人员的销售技巧。

  3、针对公司管理人员管理水平、领导能力、执行力等问题开展培训。

  三、培训原则

  1、以公司战略与员工需求为主线。

  2、以针对性、实用性、价值型为重点。

  四、培训方式

  结合公司20xx年培训学习组织情况以及公司实际,提出以下方式:

  1、计划以参与外部培训带动公司内部的自行培训,以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。

  2、外部培训主要包括参与专门培训机构组织的公开课、邀请专业讲师到公司组织的内训课程。公开课面对各级员工,内训课主要针对中、高层人员。

  3、内部培训主要包括公司自行组织的员工集体培训、各部门内部组织的员工培训。授课者可安排公司领导、部门经理或参加过外训的人员。一年组织至少1次全体员工的思想教育培训课,部门内部培训由各部门自行安排。

  五、培训管理

  建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程,形成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。

实用的培训计划方案模板汇编 篇2

  为贯彻落实省厅通知精神,进一步做好我校困难学生的就业帮扶,组织实施好我校“双困学生”就业能力提升培训工作,现按照上级文件要求,特制定本方案,并将20xx年培训计划和有关要求通知如下:

  一、意义:

  通过培训,提高学生的沟通能力,增强团队意识,挖掘个人潜能,提高综合素质,增强就业能力,扎实有效地推进我校“双困生”就业能力拓展培训工作,从根本上帮扶我校“双困生”实现充分就业。

  二、培训对象:

  我校20xx级学生。

  三、培训计划数、培训报到时间、地点、内容及返校事宜:

  1、培训计划数:省里拨给我校双困学生培训计划96人,创业班培训计划2人(详见附件《20xx年“双困学生”就业能力提升培训计划名额分配表》)

  2、培训时间、地点:

  第一批双困学生培训:20xx年4月20日—25日

  第二批双困学生培训:20xx年5月10日—15日

  创业班培训:20xx年4月24日—29日

  地点:吉林省大学生就业指导中心,全封闭离校学习。

  3、报到时间、地点及返校事宜:

  参培学生于培训开始日的上午由带队老师统一带领从学校出发,前往省就业指导中心(长春市经济技术开发区金川街151号教育宾馆一楼)报到。具体集合时间及买火车票事宜等候带队老师通知。培训结束后,由带队老师统一带队返回学校(不能统一返校的学生需由学院领导准假方可),任何人不得擅自行动,否则后果自负。

  4、培训内容:

  双困生培训:采用模块式教学,包括:户外能力拓展训练、职业探索、能力提升、简历制作和面试训练等内容。

  创业班培训:实用性强的创业方面的重要知识以及训练。

  四、明确职责分工,确保双培工作顺利开展:

  学校按照省厅文件精神,要求各学院及相关部门要高度重视,强化组织管理,细化工作流程,明确职责分工,落实责任到人,将此次培训工作组织好、落实好。具体分工明确如下:

  (一)统筹“双培”工作。(负责部门:就业处)

  1、制定“双培”工作实施方案。按照“双培”工作各项要求,制定方案,明确职责。

  2、汇总相关材料与数据,按照文件要求及时上报省里。

  3、做好协调与服务工作。就业处要在方案制定、组织管理、安全教育、跟踪服务等方面做好上下协调与服务工作。

  4、做好学生请假事宜。就业处统一协调为此次参培学生办理请假手续。

  (二)积极宣传、正确引导、加强安全纪律教育。(负责部门:学生处、团委、各学院)

  1、加强宣传工作。可充分利用板报、广播、QQ群、手机短信等多种形式,加大宣传力度,为学生提供耐心细致的政策解读服务,真正做到培训计划“为生所知,为生所用”,充分实现效用最大化。

  2、加强文明礼仪、纪律及安全教育工作。各学院要在学生参培前对其进行相关的礼仪、纪律和安全教育,要求学生遵守培训的各项规定,增强安全防范意识,倡导团队精神和艰苦朴素精神,并将学生培训期间表现列入其年度考核鉴定之中。

  (三)公开、公平、公正遴选“双困学生”。(负责部门:学生处、各学院)

  1、要制定推选工作制度和工作流程。

  2、组织报名及审核。学生本人必须自愿向所在学院提出书面申请(学院将手写版的申请书留存于“双困生”培训学生档案中),然后由学院认真组织审核;审核合格后,以学院为单位联系学生处对审核通过学生进行心理筛查、填心理筛查表;心理筛查无异议后,将名单在学院范围内进行公示,公示时间不少于3个工作日;公示无异议后,各学院将名单汇总表签字、盖学院公章、报送就业处,就业处汇总后上报省就业指导中心。

  3、每名学生都是代表我校参加培训,体现着我校的大学生风貌。

  (四)心理筛查、严格把关、以人为本。(负责部门:学生处、各学院)

  省厅要求,必须对每名参培学生进行心理筛查。我校学生处的心理咨询中心为参加培训的每一名学生提前进行心理筛查,依据筛查结果对学生提出能否参加培训的界定。凡在我校心理咨询中心进行心理测试未通过的学生,一律不得报名。发现有心理疾病的要及时替换培训学生,如有瞒报、不报等,导致学员在培训期间发生意外事故的,由责任部门负全部责任。

  (五)请假或调串课、研究就业指导和职业发展教学及课程改革等事宜。(负责部门:教务处、就业处)

  就业处、教务处负责协调办理参培学生请假或调串课等事宜;并结合我校专业特点和实际情况,以培训工作为切入点,深化我校就业指导和职业发展教学和课程改革,改进教学方法,充实教学内容。

  (六)省厅要求,各高校要加强后续服务,建立动态跟踪机制。(负责部门:各学院、就业处)

  1、每期培训结束后,各学院要召开 “双困生”培训交流会,并在交流会结束一周内留存好影像资料及参培学员培训心得存档。以“树典型”的原则固化培训成果,完善管理机制,构建我校“双困生”就业长效化、规范化、制度化的帮扶体系,全面促进我校就业质量的提升。

  2、各学院实施责任落实制,要对培训后的学生进行后续帮扶,及时关注他们的就业状况,帮助他们解决经济上、心理上和求职过程中的实际困难。要实施“一对一”的就业指导服务,采取重点指导、重点服务、重点推荐等方式帮助其顺利就业。

  3、各学院必须建立“双困生”培训跟踪平台,要建立参培学生的档案及信息库,对离校后的参培学生进行为期三年的动态跟踪,记载“双困生”培训后的表现、应聘时的表现、参培学生的就业率、工作后近一段时间内的表现以及毕业后三年内的情况。

  4、对部分学生进行实地随访,及时掌握学生在求职和工作后职业发展的有关情况,征求对培训工作的意见和建议,促进和提高培训工作质量。

  五、培训需知:

  1、学员培训期间食宿费与培训费全免,而且省中心按统一标准给参培学生报销往返车费。

  2、培训期间学员要严格遵守培训机构的相关规定,培训期满由吉林省大学生就业指导中心颁发培训证书。

  3、省厅要求学员参加培训期间不允许缺课,如果学员缺席超过八小时,将不会发给培训证书。如果培训期间学员自动放弃培训,该名额将视为已培训而被核销。

  4、培训期间学员需携带身份证原件、带适合于活动的服装与正装(职业装)各一套、运动鞋、拖鞋、饮用水杯以及学习与生活必需品。

  5、培训期间学员要注意个人安全,妥善保管好个人钱物及贵重物品,丢失自负。

  6、各学院务必在学生参加培训前召开会议,讲解参加培训的目的意义;提前组织参培学生学习《培训学员守则》(见群共享);强调人身安全和财产安全;强调不许吸烟、喝酒、打闹,不做任何有损学校和大学生形象的事。

  7、对培训学员的其他具体要求详见《培训学员守则》(见群共享)。

  六、报送材料有关要求:

  (一)各学院需交的材料:

  (二)参培学生需交的材料:

  (三)材料报送时间要求:

实用的培训计划方案模板汇编 篇3

  为了贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神,全面提升教育质量,不断提高教育管理干部履职能力,加强小学校长队伍建设,根据县局安排,计划开展全县小学校长短期集中培训。本次培训旨在增强管理干部党性修养,提高履职能力,更新教育观念,创新工作思路,主动适应新常态。

  一、指导思想

  校长短期集中培训的指导思想:增强领导干部党性修养,增强领导干部履职的主动性和积极性,转变作风,谋实事,重落实,全面提升管理水平,全面提高教育质量。

  二、培训对象及培训时间

  培训对象为全县小学校长,培训时间:20xx年月日至 月 日,共 3 天, 月日在 报到。

  三、培训开设课程

  培训课程分为:教育信念与责任、教育知识与能力、教育实践与体验三个模块,主要开设课程:领导干部党性修养、校长的责任与担当、校长如何适应新常态、如何做一名合格的校长、优秀校长的成长之路、学校组织与文化建设、校长在教师团队建设中的定位与作用、校长的执行力、校长的创新力、校长核心课程领导力、校长如何抓班子带队伍等。

  四、培训形式

  培训分理论专题、同伴互助、现场诊断、经验分享、专家指导等形式,通过案例分析、情景体验、任务驱动、跟岗实践等培训方法,增强培训的实效性。

  五、考核形式

  培训考核采用定期跟踪考核的办法,通过入校调研现场打分和实践任务完成综合考评,对参训校长进行全面考核,考核结果报县局,对于考核不合格的校长,建议县局进行职务调整。

实用的培训计划方案模板汇编 篇4

  为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据gmp要求和20xx年培训计划,结合20xx培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排:

  一、公司级整体培训:

  1、培训对象:公司全体员工

  2、培训目的:

  (1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

  (2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。

  (3)、强化员工gmp意识,全面扩大gmp领域的专业视野。

  (4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

  3、培训内容及方式

  培训内容:结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

  培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。

  4、培训学习时间

  20xx年7月下旬1-2天。

  5、考核

  笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。

  二、部门级岗位培训:

  1、培训对象:各部门员工

  2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工gmp意识,提高员工工作技能。

  3、培训内容及方式

  培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。

  培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

  4、培训学习时间

  20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。

  5、考核

  分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。

  三、班组级岗位培训

  1、培训对象:各班组岗位员工。

  2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使gmp工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。

  3、培训内容及方式

  培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。

  培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

  4、培训学习时间

  20xx年各班组根据工作情况灵活安排。

  5、考核

  分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。

  关于开展20xx年全员培训的通知

  为了确保培训效果,提高培训质量,创造一个良好的学习环境,特对20xx年全员集中培训工作做如下安排。

  一、培训地点:公司会议室

  二、参训人员:公司全体员工

实用的培训计划方案模板汇编 篇5

  20xx年,电力企业工作仅仅围绕安全运行,从班组安全生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点出发,加强班组管理,逐步提高班组综合管理水平,顺利完成了各项生产经营任务。对于20xx年的工作成果,我在此做下汇报:

  1、建立制度,健全组织,确保班组建设顺利开展

  厂部一直把班组建设工作放在十分重要的位置来抓,不断强化领导、健全组织。年初我们成立了以副厂长徐新民为组长、副厂长王俊杰、工会主席郭晓宏为副组长的班组建设领导小组,成立了以5个职能部门相关人员组成的班组建设工作小组,建立了班组建设的组织机构。各单位也成立了以党政领导为组长,班组长为成员的班组建设领导小组,班组长直接负责本班组的班组建设工作。做到了班组建设工作有人抓、有人管,分工负责,层层落实责任,实现管理到位。 我们结合企业改革、发展的现状,认真总结以往班组管理工作的经验,量化目标,不断创新、完善班组建设考评标准。我们修订了《丹江口水力发电厂班组建设管理规定》,从安全生产、文明生产、基础管理、文明创建、民主管理5个方面,确定了班组建设考核细则,为班组建设提供了考核标准。在此基础上,各单位结合各自的工作实际和所属班组专业特性及特点,制定了详细的考评标准和年度目标。保

  卫中心制定了《班组评先细则》,每季度对班组进行考核,从班组建设、班组活动、劳动纪律、安全生产、综合治理、计划生育、环境卫生等细化指标考核结果中评出3个先进班组,各奖励300元。通过把效益工资分配同岗位责任大小相结合、与个人工作业绩相结合,与班组管理和创新相结合,形成了工作中比、学、赶、超的良好势态。

  2、以安全文明生产为中心,认真落实和贯彻班组建设工作的各项规章制度,突出班组建设工作的实效性

  全厂完成了全年3个100天的安全生产任务,截至20xx年底全厂连续安全生产达4135天。各分场严格落实了安全生产责任制,与班组签订了安全生产责任书。各个班组认真落实“职业安全健康体系”和“质量体系”要求,坚持了每周的安全生产例会,认真执行了设备日常巡查制度、劳动防护管理等规章制度,同时根据安监部要求,积极开展隐患排查整理工作。各班组结合“安全生产月”、“安康杯”等活动,扎实有效的开展了一系列安全生产保障活动,电一、起运、机修等单位组织学习了《电厂设备巡回检查管理规定》、《电厂设备缺陷管理规定》、《电厂反习惯性违章管理规定》、《电厂安全生产职责规定》等各项规章制度,提高了班组成员的安全生产意识,确保了全厂设备和人身安全。

  按照电厂定置管理、文明施工的管理要求,一线各班组做到了办公室等场所的门窗玻璃齐全洁净,办公桌、椅、柜内外放置物体整齐规范,工器具、备品备件等应按规定排列有序。监测分场大坝监测班工作点多面广,工作环境复杂,仪器设备昂贵。他们要求每位职工着装做到符合安全防护的要求,现场管理符合文明施工要求。他们加强了资料管理工作,对技术档案、资料、技术图纸等重要资料由专人管理,使用书面材料和电子档案双备份,保存齐全完整,并定期交档案室归档管理,文明、高效、保质保量的完成分场下达的各项工作任务。

  3、规范班组记录,加强基础管理

  我们对班组记录进行了规范,确定了班长工作日志、技术、安全工作记录及技术档案资料记录、职工培训记录、政治学习与民主管理等5个内容3本记录,综合治理工作记录也要在班组记录中进行记载,对各部分的记录内容都提出了规范和标准,要求有专人负责记录整理。全年我们进行了3次检查,加强了基础管理工作

  4、以班组长为重点,加强了以班组为基础的技术培训管理 20xx年,我们着重抓好班组长的能力提升和培养。我们组织了班组长培训班,聘请专业培训机构就班组管理的理论为班组长进行授课,各班组长都提交了参加培训的心得和体会。同时,我们联系了同行业的4个电厂,分2批组织班组长外出进行了学习和考察,学习了兄弟单位的先进经验,开拓了班组长的视野。在此基础上,我们组织了班组长培训班座谈会,交流了学习心得和体会,提出了改进班组各项管理工作的建议和意见。

  各单位根据自身特点,开展了形式多样、富有成效的培训活动。运行分场每值每月开展至少两次考问讲解及至少两次反事故演习,全年完成280次考问讲解和反事故演习,同时组织值班员参加厂部事故应急预案演练,提高了值班员处理突发事件的实战能力。电一分场结合实际工作,采取现场和集中针对性培训,如5号机改造前开展5号发电机定子线棒安装工艺、大型发电机安装技术规范、定子绑线及绝缘包扎工艺、5号发电机铁损试验等适应性岗位培训;保卫中心创新班组方式,建立了“周四学习制”, 他们确定每周四为学习日,领导班子成员坚持参与每周四的班组职工安全和思想政治教育工作的学习,既密切了干群关系,又使每位职工切实认识到安全的重要性和必要性,这样的方式值得提倡和推广。

  5、扎实有效推进精神文明建设和民主管理工作

  全厂各班组较好的坚持了政治学习制度,认真开展了__大精神、集团公司和电厂工作会、党建会、职代会、普法等会议精神的学习,确保了各项会议精神在基层的贯彻落实。

  20xx年是电厂的管理年,全厂各班组通过定期召开民主生活会,实行重大问题集体讨论,贯彻落实上级精神,加强了民主管理工作。通过开展创建职工之家和职工小家活动,提高了班组成员的主人翁责任感和归属感,形成了团结、互助、民主、和谐的良好风气。一线班组全部参加了“安康杯”,提出合理化建议55条,为全厂安全运行做出了积极贡献。

  6、存在的问题和不足

  由于前台和后台的工作性质有一定差别,班组建设的标准和起点也不同,水平差异较大。前方一线班组普遍开展的较规范,后方部分班组有相当大的差距。二是基础管理工作缺乏,相当一部分单位和班组做了很多工作,没有相关记录或记录不完整;三是有部分班组记录有虚假成分。四是部分班组没有纳入到班组建设的范围。这些问题要在以后的工作中进行整改。

实用的培训计划方案模板汇编 篇6

  一、培训目标

  1、全面进步保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

  2、进步全体保安职员工作效力,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

  3、进步全体保安职员自我学习、自我束缚的能力,识现企业愿景。

  4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

  5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

  6、房屋及公共设施完好率达98%。

  二、保安部任务

  保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯法份子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须果断执行"谁主管,谁负责"和"群防群制"的原则,应履行以下职责:

  1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

  2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

  3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

  4、积极配合公安机关打击酒店内及四周发生的违法犯法活动。

  5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监视。

  6、抓好保安队伍的业务培训。

  三、岗位职责

  1、保安部工作管理制度

  2、保安领班岗位职责

  3、保安警用器材使用管理规定

  4、保安员培训管理制度

  5、保安员岗位职责

  6、大门口保安员岗位职责

  7、大堂保安员岗位职责

  8、当值保安主管岗位职责

  9、巡查保安员岗位职责

  10、保安设备交接制度

  11、保安员平常管理制度

  四、保安员佩带使用规定

  (一)、警棍佩带使用规定

  为严格规范警棍使用,特制定以下规定:

  1、警棍是保安职员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

  2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

  3、不得在岗位上随意顽耍或挥动警棍。

  4、处理一般题目时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

  5、非紧急情况或人身安全未受要挟的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

  6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

  7、交时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

  (二)、对讲机使用规定

  对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安职员必须执行对讲机使用规定,熟习对讲机的性能,爱惜并熟练地使用对讲机。

  (一) 使用规定

  1、持机人负责保管和使用对讲机,制止转借他人或将天线拆下来使用。

  2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部分主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。

  3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

  4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

  5、交时,交机人要讲明对讲机当班使用状态;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。

  (二)对话要求

  1、呼唤对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲"收到请回话"。

  2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答"清楚"或"明白"。

  3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

  五、紧急事件处理程序

  1、突发事件的处理程序

  (1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。

  (2)扼要说明事发的地点、性质、人数、特点及损失价值。

  (3)遣散无关职员,保护好现场,留意现场四周的情况。

  (4)查看本部各类记录、出进登记、各电视录相,检查有没有可疑情况和职员。

  (5)对勒索、打架事件,监控中心应密切留意事发现场的情况变化。

  (6)对纠纷事件应及时了解具体缘由,积极调和,劝阻争吵,停息局势。

  (7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

  (8)对触及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安部领班协助调查处理。

  (9)保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,避免局势扩大,并拍照留证。

  (10)保安部领班组织职员除维护现场外,还需负责指挥调派职员做好布控切断,根据局势的大小程度报派出所、有关部分及酒店总经理。

  2、殴打暴力事件的处理程序

  (1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽可能避免与客人发生武力冲突或争吵。

  (2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安领班,扼要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有没有使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待保安领班的指令。

  (3)保安领班接报后应立即向常务总经理报告,并视情况派适当数目的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。如场面没法控制,应尽快报派出所。

  (4)斗殴事件中如酒店财产或职员遭到侵害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作具体调查以明确责任和落实赔偿。

  (5)如触及刑事责任,应交派出所立案处理。

  (6)事件中如有职员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。

  3、偷盗等破坏事件的处理程序

  (1)巡查发现或接报酒店内有人偷盗,应马上抓获现场嫌疑人。如气力不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并监视现场等待保安领班的指令。

  (2)保安领班接报后应立即向常务总经理报告,并应迅速派适当数目的保安职员到场制止,想法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。

  (3)事件中如有财产或职员遭到侵害,应拍照或录相,并保护现场,留下目击者,做具体调查,以明确责任、落实赔偿。

  (4)如触及刑事责任,应交派出所立案处理。

  4、电梯困人的处理程序

  (1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部分经理,组织保安员到现场调和控制电梯和解救被困职员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。

  (2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内职员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。

  (3)如遇特殊情况没法消除故障或被困职员中有身体严重不适时,应立即报消防部分或求助有关部分解决。

  (4)保安领班填写重大事故报告表,具体记录故障情况及处理经过。

  5、水浸处理程序

  (1)当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸,应立行将失事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以避免电梯受损。

  (2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。

  (3)想法查明浸水缘由,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出进口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的进口封闭,并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障,应当先封闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

  (4)组织当值职员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、封闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽量减少水浸而至的损失。

  (5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清算现场环境,通知工程部查明故障缘由,修复受损的设施,尽快恢复酒店的正常运作。

  6、停电事故的处理程序

  (1)接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提早将电梯停在酒店首层;管理部派提早10分钟到达电梯厅维持秩序,禁止客人使用电梯,以避免停电期间有客人困梯。

  (2)未预知的情况下酒店忽然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。

  (3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。

  (4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出进口维护秩序。

  (5)监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安题目。

  (五)消防报警信号处理程序

  1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:

  (1)用对讲机通知巡楼保安员或即时到现场核实;

  (2)即时向当值主管报告,讲清报警地点;

  (3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。

  2.巡楼保安员或接到消防监控中心当值保安员呼唤后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵守以下规则:

  (1)报警地点在公共地方,直接进进报警地点检查。

  (2)报警地点在客房内,应先按门铃,向宾客扼要说明理由后,进进报警地点检查。

  (3)报警地点在商场内,与商场管理职员一起进进报警地点检查。

  (4)报警地点在停车场内,立即进进报警地点检查。

  (5)报警地点在商场独立商展内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是不是破锁进进检查。

  (6)报警地点在客房内且上锁,即时报告当值主管,并留守留意观察,等待当值主管到场后决定是不是破锁进进检查。

  3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动职员最快速度赶到报警地点现场检查。

  (1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员复位,若进进客房内检查,需向宾客解释清楚,致歉后方可离开。

  (2)报警地点在客房内且已上锁时,若观察到有明火或烟,而房务部经理未能及时赶到必须破锁进进现场检查,排除险情后再加锁,并通知房务部。

  (3)经现场检查以为火警后,按早期火警处理程序处理。

  4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。

  (六)早期火警处理程序

  1、发现早期火警,在场职员应当:

  (1)即时报告酒店消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

  (2)立即利用四周的灭火器械扑救,尽可能控制火势发展;

  (3)可能情况下,封闭门窗以减缓火势蔓延速度。

  2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:

  (1)即时报告当值主管;

  (2)联络保安部主管,报告情况;

  (3)密切监视报警地点情况。

  3、当值主管收到火警报告后:

  (1)带领消防职员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;

  (2)立即指挥在场职员进行灭火扑救;

  (3)指挥火警现场及可能受影响范围内的职员使用安全通道疏散。

  4、灭火后,当值主管安排职员留守火警现场,等待公司调查。

  5、若扑救无效,当值主管即时决定:

  (1)将灭火职员撤离至安全间隔内;

  (2)立即向上级报告;

  (3)进进火灾紧急处理程序。

  (七)火灾紧急处理方案

  早期火警扑救无效,火势没法控制并进一步蔓延时,在场主管应当即时向酒店当值最高主管报告。

  1、酒店当值最高主管接到报告后:

  (1)及时召集酒店内义务员,命令义务各组负责人带领本组职员各就各位;

  (2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;

  (3)第一时间到达现场,决定是不是向消防局报警求救。

  2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后:

  (1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;

  (2)向市消防局报警,讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等;

  (3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;

  (4)检查电梯有没有困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

  3、迅速行动组接到指挥部指令后:

  (1)以最快速度到达现场,组织灭火;

  (2)封闭防火分区的防火门或卷闸;

  (3)安排职员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是不是有火势蔓延;

  (4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

  3、救护疏散组接到指挥部指令后:

  (1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,抚慰暂不需疏散楼层的用户;

  (2)引导着火房间或楼层职员安全疏散,随后查漏;

  (3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,没法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待救援,并组织水枪掩护;

  (4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

  4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:

  (1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持酒店外围秩序;

  (2)制止无关职员进进酒店,指挥疏散职员离开酒店;

  (3)等待引导消防局消防员到火灾现场。

  (八)停车场管理守则

  1、车辆进进本停车场停靠,必须按规定停放。

  2、车况不良或车辆漏油不得进进车场。

  3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进进车场。

  4、不得在停车场内加油、修车。

  5、宾客车辆须泊进指定车位,不得跨车位停靠。

  6、 在驾驶员离开前须提示检查车门、车窗是不是关好。

  7、 车辆不得梗塞停车场行车道。

  六、服务用语

  1、对违章行车应说

  "对不起,消防通道制止停车,请您将车泊在车位里好吗?"

  2、对车场内闲杂职员说

  "您好,为确保您的安全,请您不要在车场顽耍"

  "多谢您的合作"

  3、当车辆进车时应说

  " 请您将门窗锁好,珍贵物品随身带走,不要放在车内

  一、保安职员应具有的职业道德

  1、忠于职守、勇于奉献

  保安服务职业的特殊性要求保安职员在任什么时候候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安职员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

  2、酷爱本职工作,精益求精

  高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安职员对本身职业的深入理解和执着酷爱,也来自于对专业知识的认真研究和刻苦学习,它要求保安职员在工作发扬敬业精神,认真学习和研究业务,对工作精益求精。

  3、热情服务,礼貌待人

  全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占据市场的主要保证。

  4、清政廉洁,奉公遵法

  保安职员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助气力,应具有较强的遵纪遵法意识和清政廉洁的高尚品质,要求他人遵守的规章制度首先本身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,尽不越权往做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不答应的。

  5、遵守社会公德

  保安职员作为社会的一个群体,不管在工作岗位上,还是在平常社会活动中,都应当模范地遵守社会公德,缘由为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

  二、保安职员应具有的素质

  1、高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具有高度的责任感,随时警惕不法份子犯法诡计,及时揭穿和打击他们的种种违法行为。

  2、高超的策略性

  策略性指保安在对敌斗争中能取长补短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的优点和上风,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的气力克服犯法份子。

  3、防卫的灵活性

  灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪一种技术方法,或交替使用一种或多种方法在一二招以内将对方制伏。

  三、保安职员应具有的礼节

  保安员作为公共执法的代言人,他的礼节举止要得体,以下从三个方面来论述

  1、敬礼

  保安敬礼主要有两种:举手礼、注视礼

  举手礼我就未几讲,相信大家都比我专业,在这里我侧重讲一下注视礼在何种场合使用:

  1)保安没戴帽子时,不管停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注视礼。

  2)保安手携武器或手提物品时,不管戴帽与否,均行注视礼。

  2、仪容

  1)发型 男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓脚,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米。

  2)衣饰 保安不能随便寻求地方群众的打扮,如戴耳环、项链、戒指等。

  3)佩戴 保安着制服时,只佩戴公司同一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

  4)着装

  A 规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮夹克,羽绒服等燕服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

  B 配套。按季节可分为冬、夏和年龄服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,依照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随便混穿,更不答应与燕服混穿。

  C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,亵服领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,亵服下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要常常换洗,保持干净。

  3、举止

  1)坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是尽不答应的,军人的姿态应有庄重挺立,稳如泰山的美感。

  2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严厉、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气度轩昂、英姿勃勃。

  3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最经常使用,要求走直线,精神饱满,身体稳妥,步伐雄壮有力,动作有明显的节奏。

  四、保安员火警报警程序

  不管甚么时候,发现火情的人应保持平静,切勿惶恐,如难以扑灭时,应依照以下程序工作

  1、立即用火场四周的电话通知保安部,如四周无电话时,可打火场四周的手动报警器完成报警工作。

  2、采用电话报警时,请打火警电话"119",报警时讲话声音要清楚,要说明起火地点,物资燃烧种类,是不是有人被围困,火势的情况和是不是正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部分,以后留意聆听对方是不是有补充询问,并做认真回答,得到答应后方可挂断报警电话。

  3、在扑救职员未到达火场前,报警者采取相应的灭火措施,使用火场四周的消防设施进行补救。

  4、封闭火场四周的电源开关及门窗。

  5、切勿在火场四周区域高喊"着火了",以避免造成没必要要的混乱,

  6、引导火场四周的客人从安全通道撤离,同时告知客人不要使用电梯。

  7、灭火后,要保护好现场,制止无关职员进进

实用的培训计划方案模板汇编 篇7

  天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质,吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑,体现开发商的实力与诚意,我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。活动方案如下:

  一、活动思路及目的

  1、将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;

  2、加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力;

  3、促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;

  4、增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。

  二、活动主题:中秋月·邻里情— —·天中豪园中秋节感恩答谢酒会

  三、活动时间:9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35

  四、活动地点:天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)

  五、活动参与人员

  1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户

  2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)

  3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表

  六、参与方式

  1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。

  2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。

  备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。

  七、活动形式:自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介

  八、活动内容及流程

  时 间

  节目安排

  备注说明

  5:00

  客户陆续到场并签到

  安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。

  6:00

  开场演员演唱《花好月圆》

  掀起现场之节日气氛。

  6:05

  主持人致开场欢迎词

  6:08

  公司代表及客户代表致辞

  邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。

  6:10

  主持人公布活动主要内容

  主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。

  6:15

  节目表演

  豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。

  6:25

  公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒

  介绍片区及项目未来远景描述,表达对客户支持的感谢。

  6:30

  歌舞表演

  音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。

  6:50

  互动游戏

  中秋有奖猜谜。

  7:10

  国基公司代表讲话及第一轮砸奖

  讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份,被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。

  7:25

  互动游戏

  中秋有奖猜谜以及项目知识问答。

  7:45

  趣味表演及歌舞表演各一个表演,增加现场欢笑声。

  8:00

  规划设计院代表讲话及第二轮砸奖

  讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。

  8:15

  独唱

  2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。

  8:25

  公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖

  宣布项目最新优惠政策。抽奖8份,规则同前次,代表颁奖。

  8:35

  共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。

  备注:

  1、餐饮费标准:建议为80元/人,总费用预计为20xx80=16000元(需要最后与酒店方面落实)

  2、砸奖规则

  所有参加砸奖人员需将抽奖卷于签到时放入抽奖箱。抽奖时,由讲话之代表抽取,模仿央视砸金蛋节目,最大程度调动现场气氛,被抽中之客户上台砸金猪(为零钱罐金猪,具体奖品随机放置于金猪内),砸中后由讲话之代表颁奖。

  3、奖品设置

  互动游戏奖品设置:建议为中秋礼盒,每份价值月80元,共20份,总值约1600元。

  砸奖奖品设置:16份不同价值物品,其中13名为实物奖品,总值约为一万元;3名为楼价减免奖,设置三千元、五千元、八千元。

  九、会场布置及物料准备

  必须根据现场情况与礼仪公司共同最后确定,而场地及物料费用(不含礼品及餐饮费,但含媒体之红包)则可控制在1、5-2万元左右。

  由于时间紧迫,我司建议公司尽快选定礼仪公司,而我司将在最短时间内会同礼仪公司到天龙酒店活动现场落实各项无聊。

  十、媒体配合

  为了更广泛的传播本次后动的盛况,提升项目形象及客户信心,在9月9日,通过天中晚报以硬广(预算为6000元正)以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息,以提前引起广大市民和客户对项目的关注,而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。

  十一、人员配备及工作安排

  经讨论并由王皓经理确认,08中秋客户答谢酒会工作组成员及职责如下:

  组长:蔡经理,统筹整体工作。

  组员:田 莹,负责联系礼仪公司,落实各项礼仪物料及人员。

  荆洪涛,负责场地及音响,联络及邀请媒体,安排媒体报道。

  王德强,负责联络餐饮及礼品。

  李 伟,负责组织客户参加酒会,同时向客户灌输销售信息,引导客户认筹或者老客户带新客户认筹。

  许冠华,负责策划活动方案,协助组长协调各项工作。

实用的培训计划方案模板汇编 篇8

  一、分公司财务科工作计划:

  财务科负责分公司财务管理、资金管理、资产管理、成本管理、会计管理、各项目部及

  实体的成本管理、兑现审计工作。

  1、严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责,制定并落实部门工作计划。

  2、负责编制并上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划;编制并上报分公司机关费用指标计划,按照集团公司审批结果,进行控制和管理。

  3、负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料。

  4、负责财务会计核算和项目成本核算的管理。配合项目部工程价款回收工作。

  5、负责分公司固定资产的管理,按规定计提折旧费。

  6、组织各项目开展增收节支活动。搞好会计核算、项目核算和成本分析,降低工程成本,降低费用支出,并会同相关部门建立工程项目经济档案。

  7、负责对项目经理部实施审计监督。负责分公司的财务电算化管理。

  8、负责“卓越绩效体系”的财务科各种资料的准备及复验工作。

  9、负责工程投标保函、履约担保、银行信贷额度等手续办理工作。

  10、负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集、编制工作。

  11、负责上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划;编制并上报分公司机关费用指标计划,按照集团公司审批结果,进行控制和管理。编制分公司年度财务收支报表。

  12、负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目。

  13、执行对操作人员的管理和计算机档案管理职责,对会计软件的运行进行日常维护,保证计算机软件及硬件的财产安全。

  14、对项目经理部经营管理制度和内部控制制度是否健全,运行机制是否正常进行监督。对项目经理部实施财务审计、承包及兑现审计。

  二、对项目部的资金有偿使用管理:

  分公司与项目部及经营实体,相互占用资金的确定额是:项目部及经营实体上交的资金与应交分公司的管理费和分公司代支付银行的各种保函的资金部分相抵的差额为基数,按同期一年贷款月利息0.66%计算。

  1、项目部欠分公司的管理费的计息方法:按月完成量计算的上交分公司管理费累计总额的80%为基数,乘以0.66%利率。每月计息一次,划转项目部并同时项目部记入财务费用。计息时间是从收取管理费的月份的第三个月末开始计息划帐。

  2、分公司为项目部办理投标保函和履约保函的、工程预付款保函等工程保函所交银行的保函现金部分从办完保函月份的第二个月初开始计息,每月以0.66%的利率计息。由分公司划帐项目部,项目部记入财务费用。

  3、分公司与项目部的往来帐目中,如果分公司的往来帐余额(扣除项目部利润亏损额)欠项目部的,同样以每月以0.66%的利率计息。由分公司倒划给项目部。

  三、支付各种款项的措施:

  为了强化财务管理,规范经济行为,杜绝工程成本的各项潜亏因素的存在,保证分公司健康持续的发展,要求各级领导及财务人员在支付各种款项时,帐面有欠款的可以支付,否则坚

  决不予支付。如果双方签定合同约定有预付款的可以预付,但预付款项不得超过合同限定数额。要求严肃执行,若有违反行为追究当事人和领导责任。

  在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面、合同签字人一致,否则坚决拒付,实属情况特殊,但必须办理本人委托证明书、委托人和受托人的身份证复印件并同时附在付款凭证后面。委托证明书如果双方是企业单位的必须有双方企业单位盖章后有效,如果是个人的必须有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份证复印件附后有效。事后避免经济纠纷。

  四、“备用金”管理办法

  根据国家财经制度规定、集团公司的严格要求、结合我分公司的路、桥工程施工特点,制定单位相关人员,因公暂借“备用金”的管理办法:

  1、暂借“备用金”的人员范围:分公司经理、书记及付经理,项目经理及付经理,机关各科室正、付职,公用小车司机,机关材料处及项目材料采购员,详细人员名单经分公司经理确认后再定。

  2、“备用金”借用限额:

  (2)、项目付经理、机关处室正付职、公用小车司机“备用金”借款限额最高3000元。

  (3)、机关材料处及项目材料采购人员“备用金”借款限额最高20xx元。

  3、“备用金”借用审批权限:在分公司借“备用金”由分公司经理审批,在项目部借“备用金”由项目经理审批。在“备用金”的使用过程中,杜绝超过规定限额并及时归还“备用金”,严格控制人员范围,

  4、每年借用“备用金”必在本年12月25日以前还清,如不还清者在次年1月开始扣工资,扣清为止。

  五、继续执行20xx年2月关于规范经济行为的《会议纪要》精神:

  会议决定:为了强化财务管理,规范各项经济行为,杜绝工程成本潜亏因素存在,保证路桥分公司经济活动健康持续的发展,结合分公司施工特点,对有关经济行为规范的内容,作如下强调要求:

  1、各级财务人员在支付各种款项时,核对账面欠款情况,坚决杜绝超付款。若双方签订合同约定预付款,但付款不超过合同内规定的数额,付款时并索要单位收款收据或个人收款条。收款人与合同签订人应相符一致。若不是同一人,必须办理委托,否则财务拒绝付款。

  2、 财务部门对外结算的机械租赁费、周转工具租赁费、分包商(具有法人资格的企业,可出示财务公章的收据)的结算费用凭发票和结算单入帐。如果对方不能提供或不能及时提供发票,财务部门暂时按照总结算金额与当地税率计算出应交税金额可以挂帐,等提供发票后按照相应发票的金额同等比率足额退回。分包商如果领用项目部或分公司材料(依据财务入帐领料单据)和使用机务队机械台班费用(依据财务入帐的单据),可以从每次结算中扣除后计提税金挂帐.

  3、 人工费承包或执行任务书,按计件工资形式办理,不需另办理建筑市场开出的票据,按内部职工工资控制。

  4、购置各种材料、工具、设备、仪器、办公用品等必须索要发票后入帐。

  5、 各项目部及经营实体、各种经济收入上缴记入财务账户,由当地税务出票据外,财务统一对外办理收据发票,严禁坐收坐支。

  6、 各经营实体,涉及经营收入栏目,与分公司单独定立账户,以上缴资金的责任指标形式出现,因涉及收入纳税问题,不再出现销售收入和租赁收入项目。

  7、强调分公司机关的管理费开支,单独建立账户。原列入机关支出的竣工工程所支出的费用,单独列支,隶属于分公司整体核算。

  8、 分公司和各项目部及经济实体对外发生的业务招待费、市场开发经费必经分公司经理批

  准签字后财务部门方可报销入帐。

  六、加强防范企业经济风险意识

  1、建立完善专项基金台账:职工公积金、职工养老统筹、职工医疗保险、职工失业保险台帐。

  2、“应收帐款”科目要进行帐龄分析,帐龄达到三年以上为不良资产,结算是否及时,债权人的债权期限为两年。债务人是否存在,单位是否注销,诉讼期限是否超过两年,债务人是否足额给款。预期债务是否有证明,证明超保权期限是否。预期不能收回的“应收帐款”

  全额提取坏帐。

  3、坏帐准备金的预提方法,是以“应收帐款”和“其他应收款”的年终“借方”期末余额按比例提取,同时也可以按单个分析计提,但是必须在财政局备案并批准。(财务制度规定为会计科目“借方”金额的1%)。

  4、20xx年要建立“应收帐款”明细台账:

  (1)、已竣工结算的工程的台账内容:业主、工程名称、竣工时间、结算时间、结算金额、累计报量、收款总额、末笔收款时间、现拖欠款。

  (2)、已竣工未结算工程的台账内容:业主、工程名称、竣工时间、合同价款、报出结算时间、报出结算价款、累计收款、累计报量、报量与收款差、报出结算与收款差。

  (3)、在建工程的台账内容:业主、工程名称、开工时间、合同价款、累计收款、累计报量、报量与收款差。

  5、“应付帐款”—“暂估材料帐款”:年底有余额的(本科目不能出现“借方”余额,如有要追究当事人的责任),要依据年底财务帐面金额分别以工程项目、暂估时间、供应单位、货物名称、规格、数量、单价、总价,编制“货物暂估明细表”并注明未及时冲销的原因。

  6、各分包队的付款方法:责任划分明确,付分包队款时如财务帐面不欠款的超付款,必须是以借款的手续办理后付款,在“其他应收款”科目反应。所谓超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超业主所付款的工程款(扣除管理费后的超付款)。(3)超结算款的超付款。

  7、其他供应货物单位的超付款(是以财务入帐为准)也必须是以借款的手续办理后付款,在“其他应收款”科目反应;有供货合同约定予付款的,付款时在“预付帐款”科目反映。

  8、从财务帐面看已形成对包工队、机械租赁费、人工费、材料供应商超付款的部分金额,到20xx年6月底以前必须办理原付工程款转借款手续,财务部门依据原付工程款转借款手续进“其他应收款”的相关明细科目。

  9、“其他应收款”、“其他应付款”的长期挂帐业务要及时清理,以便形成呆帐。

  10、“内部单位核算往来”“集团内部往来”要于集团公司与分公司、分公司与分公司之间、分公司与项目之间的财务往来帐年底必须无未达帐项,如年底审计查出未达帐项按分公司本年度潜亏处理。

实用的培训计划方案模板汇编 篇9

  一名合格的厨师,不仅应当具备健康的身体、扎实的技术,还应当具有良好的综合素质。它包括一个人的才华、知识、观念、行为、能力、礼节、礼貌、衣容、仪表等诸多方面。我个人认为:一个人能否取得事业上的成功,并非取决于其家庭出身、性别、年龄等客观因素,而是取决于其本身所具备的素质高低。下面我将厨师应该具备的主要素质列举如下:

  1、应具备扎实的基本功和高超的烹饪技艺

  俗话说:“练武不练功,到老一场空。”这句话充分说明了基本功的重要性。厨师是技术人员,其中有刀工、配菜、火候、原料、涨发等多项专业基本技能,如果基本功不扎实,就无法将原料用科学的方法进行加工、改刀、配菜、烹调。也可以说没有扎实的基本功就不可能烹制出色、香、味、形俱佳的菜点。

  另外,除了要有扎实的基本功外,还要有高超的烹饪技艺。所谓“卖什么,吆喝什么。”作为现代厨师,如果没有几道“绝活”,就很难得到食客的满意,食客不满意也就无法给企业带来经济效益,企业没有经济效益,厨师很快就会面临失业,这是相互关连的。所以作为现代厨师提高基本功水平和自身的烹饪技艺是相当重要的。

  2、厨师应具备一定的文化知识

  因为中国历史的种种原因,传统学厨人员大多因家里穷,吃不上饭,才开始到饭馆打杂学艺的,大部分文化水平较低甚至从未读过书,有的甚至连自己的名字都不会写。他们学厨基本上是以师带徒的方式,这在很大程度上制约了烹饪的快速发展。而现代社会飞速前进,对传统烹饪业提出了更高的要求,没有一定文化知识,就无法利用现代媒体,如报刊、杂志、互联网等传播方式快速补充知识,也可以说没有文化知识必将被社会淘汰,这是不争的实事。所以,作为现代厨师不仅要从师傅那里学到技术,还要多学文化知识。只有这样,才能懂得与烹饪有关的原料学、营养学、烹饪化学、烹饪美学等等。只有这样不断学习新的知识,才能不断提高自身的文化素质和竞争力。

  3、厨师应具备超强的创新意识

  创新,广意上讲就是将原来的东西变得更加美好。它包含的内容非常广泛,几乎涵盖任何行业。厨师也不例外。那么厨师要在哪些方面进行创新呢?我想主要有两个大的方面:一是观念创新,二是厨艺创新。

  观念创新是最难的一种,因为旧的操厨观念是经历数千年积累形成的,它有一定的继承性和普遍性,现在已严重影响了我们的创造力和思维的产生,并制约了对新形势的判断能力和接受能力。观念的落后同时也限制了主观能动性的发挥,所以做为现代厨师必须要打破旧的观念,对任何事物都要抱着去粗取精,开拓创新的精神,要与时俱进,否则,必然会被社会和历史淘汰。

  传统的“三十年河东、三十年河西”、“一招鲜,吃遍天”已无法适应现代餐饮业。一个再好的品种,只能适应当时,如果长期不变,必然会使人们产生厌倦,从而影响到企业发展。因为现在的餐饮业已从传统的“卖方市场”转为“买方市场”,从过去的食品决定客人变为现在的客人决定食品,这是从根本上发生了变化,那么就要求我们新时代的厨师在烹饪原料、制做工艺、口味形状,就餐方式等多方面进行大胆改革和创新,只有具备敢于创新的思想,厨艺才会进步,企业才会发展,国家才能繁荣富强。所以,创新是厨师的生命,发展才是真正的硬道理。

  4、厨师应具备相互协作的精神

  俗话有:“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团。”“众人拾柴火焰高”等民间俗语。这些朴实的话语充分说明了互相学习、互相帮助、团结就是力量的道理。因为不论是国家、民族、或者企业、班组都需要人与人之间的配合,任何一件事情都不是个人英雄主义所能全部完成的。在一个企业或班组内,没有谁重要,谁不重要,只是大家分工不同罢了。

  做为现代职业厨师,一定要树立虚心好学,团结协作的精神。因为一个人不可能什么都会,任何事情都比别人高明。就拿酒店来说,有配菜的、有炒菜的、有端菜的、有服务的、有收银的、有打扫卫生的,如果大家不团结协作,即使你的水平再高,一个人也不可能干完所有的工作。所以,树立团队意识和相互协作的精神是非常重要的。

  5、厨师应具备良好的厨德

  未来的餐饮业,竞争会更加激烈,厨师之间的竞争,也不可避免的要加剧。更多的用人单位在选择厨师方面已不仅仅局限在技术方面,而是从理论知识、综合素质和一眼看不见的人格方面考虑。对厨师来说,人格就是厨德。德是才之师,是成就事业的基础。假如一个厨师欺上瞒下、坑害他人、偷吃偷拿、损人利已、道德败坏,有谁愿意与你交朋友,做同事?又有谁愿意聘用你呢?所谓要想做成事必先做好人。所以具备高尚的人格和良好的厨德是现代厨师最重要的素质之一。

  6、厨师应具备一定商业素质

  素质,是无影无形的,是看不见,摸不着的。商业素质也是如此。一个人商业素质的高低,是决定个人或企业能否快速发展的重要因素。做为厨师,商业素质主要的内容就是服务素质和数字概念。如果厨师没有服务素质和服务意识,就无法及时听取客人或他人反馈的意见和要求,从而无法及时调整现有的菜式和品种来满足客人的要求。我们可能经常会遇到前厅客人提出某个菜太甜或太咸,太黑或太干等要求,很多厨师马上就会说:“他根本不懂,这个菜式就是这样做的。”是,也许这个菜是这样的标准,那么我们做为服务行业,是否应该根据客人不同的要求来制作呢?能否提供更优质的服务呢?这就是一个人的服务素质。

  所谓数字概念,就是厨师能否在日常工作中掌握各种数具。如上客率、毛利率、成本费用、营业状况等等。我认为:不懂数字的厨师,只不过是一台简单工作的“机器”。这话可能听着不顺耳,可仔细想想是有道理的。因为,做为现代厨师特别是厨师长,如果你不懂或不能及时掌握这些数字的变化,那么你如何去准备原料,如何控制成本,如何为企业创造利润呢?所以,不具备商业素质的厨师,是不合格的厨师