培训中心岗位职责(精选9篇)
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培训中心岗位职责(精选9篇)
培训中心岗位职责 篇1
工作职责:
1、负责技能员工入操作基础培训。
2、优化已有课程内容,提升培训效率。
3、根据车间需要,协助车间开展员工技能培训。
4、技能培训中心设备设施日常维护。
5、培训讲师。
任职要求:
1、学历不限
2、在汽车制造领域至少有5年工作经验,汽车培训讲师优先;
3、熟悉生产现场管理
4、良好的汽车制造工艺理论及技能。
5、熟练掌握各种it软件,包括微软系列软件
培训中心岗位职责 篇2
职责描述:
1、完成对客服团队工作内容、工作流程、工作报表的培训、执行、指导、监督等相关工作;
2、制定和完善校区客户服务质量标准,保证服务工作流程化、标准化和管理监督
3、汇总团队运营中的问题,整理工作日志,构建团队管理知识库;
4、制定和完成客服团队整体业绩指标(转介绍人头数、续费人次率)的月度、阶段、年度规划、执行、落实;
5、负责各校区客服团队周报、月报(制定中)的分析,对各报表数据体现的问题及时跟踪及解决;跟进客服目标达成进度,对未达成的客服进行一对一的数据分析和谈话,找出问题并制定解决对策,持续改善
6、负责校区客服主管/客服副校长的日常带教及指导,并做好客服团队日常工作管理、及时反馈校区团队工作实际情况;
7、负责客服培训工作(新cr培训、在岗员工培训)及相关带教工作,提高客服部门人员服务质量同时和培养客服部人员现场咨询答疑能力;
8、做好对学员服务的跟进,分析在校学员学习情况,建立并完善教务数据;
9、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高学员满意度。
任职要求:
1、大专以上学历;有3年以上客服经理经验,有教育培训行业和教务管理经验者优先;
2、熟悉教育客户服务流程。能制定初步的客服操作规范、行为准则、学员满意度调查、考核指标,能正确指导下属高效工作;
3、具有丰富的学员相关问题处理技巧和经验,有大型企业客服团队体系搭建及管理经验者优先;
4、良好的商业意识和战略意识、数据分析能力强,有效强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案
5、能独立处理紧急问题,能承受一定的工作压力,工作细致认真,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力;
6、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,心态积极主动,处事灵活有条理;
7、有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,具有团队意识;
8、具备一定的培训能力与水平。
培训中心岗位职责 篇3
1、熟悉掌握防突知识,贯彻落实执行防突安全生产工作的方针政策和上级有关防突安全生产的规定、命令、决定、通知、通报等,抓好本科范围内的工作,严格按照《煤与瓦斯突出管理规定》和我矿有关防突安全生产管理制度执行,搞好防突知识培训工作。
2、坚持以人为本,培训为重的原则,对培训工全面负责。
3、学习防突新知识,探索新途径,有目的、有计划、分层次的对职工进行防突教育培训,切实提高职工素质。
4、忠于职守、深入现场,认真解决职工反馈的各类问题,缩小课堂培训与现场实践的差距。
5、负责制定防突年度培训计划及月培训计划。
6、负责防突持证上岗人员的再学习(复训)工作,包括持证人员外出培训协调事宜。
7、负责培训费用的审批工作。
培训中心岗位职责 篇4
岗位职责:
1、接受公司及部门系统培训,了解部门职责;
2、参与部门内部轮岗,熟悉工作职能与工作流程;
3、按照各个岗位职责完成工作任务并阶段性进行工作总结;
4、部门将有针对性的进行人才培养,可做管理岗储备。
任职要求:
1、本科及硕士以上学历,有意愿加入第三方支付行业的有志者;
2、具备高度的工作热情,积极主动,有良好的服务意识,团队协作性强,尽职担责;
3、具备优秀的领导力潜质或专业技术,有优秀的学习能力、人际沟通能力、分析解决问题能力等;
培训中心岗位职责 篇5
工作职责:
1、负责技能员工入职基础培训。
2、优化已有课程内容,提升培训效率。
3、根据车间需要,协助车间开展员工培训。
4、员工培训效果考评。
5、培训讲师。
任职要求:
1、本科及以上学历
2、在汽车培训方面至少有3年工作经验,汽车培训讲师优先;
3、熟练掌握各种it软件,包括微软系列软件
4、英语听说读写熟练
培训中心岗位职责 篇6
培训中心安全生产职责
1、熟悉煤矿安全生产方针、政策与法律法规,提高自己的安全意识,增强法制观念,明确安全培训工作的重要意义。
2、熟悉煤矿安全生产、安全管理及安全监察等基本知识,提高安全培训的教学水平。
3、严格按照《煤矿安全规程教学大纲》的要求培训内容,并结合本矿的实际情况,对各工种进行安全培训,提高职工的安全生产技术水平,增强职工的安全意识。
4、对凡来本矿的井下采、掘、机、运、通的新老员工及地面的一些工种人员都必须坚持“劳务先训”的原则,并经考核、考试合格发证后方可上岗作业。
5、汇同调度室、现场管理办公室搞好协调,严禁未培训人员上岗作业工作。
6、培训工作做到来一个培训一个,绝不敷衍了事,必须认真讲解该学习的教课内容并严格对培训人员进行考核。
7、在矿每月的《全矿职工安全例会》上,要有针对性的选学安全生产方面的一些资料,增强全矿员工的安全意识和自我保安能力。
8、对职工的教育培训和考核成绩做好记录,存档备查。
风井组安全生产职责
1、组长是本岗位第一安全责任人,对本岗位安全生产负全面领导责任,并负有督促、教育责任。
2、每年年初制定出本岗位安全生产工作目标,年底应有检查、落实和总结。
3、每星期组织“二五”安全会,每日组织班前、班后会,并对本岗位人员进行考勤。
4、按要求每日组织本岗位人员做好机房内事故预想并进行讨论学习。
5、模范带头,自觉遵章守纪、从严查处和考核违章违纪行为。
6、必须熟悉通风机的工作原理,结构特征,掌握通风机供电系统的原理。
7、必须掌握通风机的倒机操作程序和反风操作程序,并能在10min内完成各项操作任务。
培训中心岗位职责 篇7
主要职责:
1、独立负责校区的筹建、管理与运营;
2、收集统计各项资料数据,根据本校区的发展,制定和调整发展计划、战略;
3、组织和完善销售体系和销售团队;
4、编织校区年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;
5、及时分解并完成校区下达的业绩指标,并监督实施;
6、培养优秀的中层领导,组件高效率的领导团队。明确岗位职责和任务要求,带领团队开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题;
7、做好市场定位,市场调研与市场推广,了解竞争对手,扩大学校影响,提高市场占有率;
8、提升校区运营使用率、提高教学服务质量,提高家长满意度使续费最大化;
9、完善绩效考核制度,调动员工积极性。制定和整理各阶段的培训计划;
任职要求:
1、专业、学历资格:年龄在30岁以上,本科或以上学历(特别优秀者可放宽此限)
2、行业背景:了解培训市场,具有成功的独立运作培训机构的经验和能力;熟悉艺培领域的运营方式
3、从业年限:5年以上
4、知识技能:文字功底扎实,熟练运用各种办公软件。具有实践的管理经验。
培训中心岗位职责 篇8
工作职责:
1、规划工厂培训体系及工厂培训中心,支持生产制造活动;
2、设计、制定适合工厂的培训相关政策和流程;
3、基于组织发展需要和员工个人发展需要识别培训与发展需求,并形成培训计划;
4、组织开发培训教材及培训工具;
5、培训中心日常运行管理和统筹维护。
任职要求:
1、本科及以上学历
2、在培训管理方面至少有6年工作经验,有培训中心建造经验优先
3、熟悉汽车制造业培训管理知识/经验
4、熟练掌握各种it软件,包括微软系列软件
5、英语听说读写熟练
培训中心岗位职责 篇9
1、接受总经理的领导,做好xx大厦、教学五楼、教学六楼的劳动用工的管理工作。
2、学习和熟悉相关法律法规,认真贯彻执行新《劳动合同法》,《工资支付条例》等国家方针、政策和培训中心《员工手册》。依照学校人事分配制度改革方案,制定培训中心人力资源岗位配置方案。
3、做好日常的人事管理工作,经常深入基层,发现问题、发现人才及时提出调整意见,做好总经理的好帮手。
4、建立健全人事、劳动工资、员工福利、劳动纪律管理、员工培训等方面的规章制度,并组织实施。
5、与人力资源公司协调办理员工劳动合同的签订与终止工作,办理员工的社会保险。
6、规范劳动用工管理,科学合理地调配员工的工作岗位。
7、负责员工考勤的统计管理,按时准确编报劳动工资、津贴、保险费、加班费、夜班费及其他费用。
8、负责检查各部门的劳动纪律、仪容仪表,发现问题,及时纠正。不定期到教五楼、教六楼巡视检查,并做好记录。
9、负责员工档案材料管理,做好人事工作材料的整理及归档工作。
10、布置员工年终考核工作,并组织实施。
11、负责员工辞职、辞退手续的办理与审核,认真做好工资结算。
12、根据用工计划组织招聘工作,做好新进人员的安全审查、试用期工资的审定工作。
13、加强员工宿舍的安全、卫生与管理,做好后勤保障工作。
14、完成总经理交办的其他工作。